ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Wildberries

Жалоба №1

Аноним
2020-04-07 01:43

Здравствуйте! оплаченный товар постоянно переносится , в приложении написано как буд- то не дозвонился курьер ! 
Отреагируйте !

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Wildberries

Жалоба №2

Аноним
2020-04-05 21:03

Третий день мне не привозят заказ и каждый раз говорят "завтра". Дата доставки в личном кабинете меняется якобы по моей просьбе. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться

Жалоба №3

Юлия
2020-04-05 12:22

Предоплаченный заказ с 31 марта. Первая доставка стояла на 2 апреля, потом перенесли на 5, сейчас 5-7. 

Доставка для пожилых родителей, которые не могут сейчас выйти из дома.

Курьер по телефону хамит: "Зачем вы заказываете, сейчас, вообще, карантин, сидите дома." Обратная связь с сайта никак не реаг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
Wildberries
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают
Безобразный магазин
Безолаберность сотрудника
безответсвенное отношение
Безответсвенность
Безответственная компания
Безответственное отношение
безпредел
вайлдбериз
вам деньги платим. Так отрабатывайте как положено.
вам не рады
ввод в заблуждение клиента
Вводят народ в заблуждение
это бардак
Я разочарована

Жалоба №4

Аноним
2020-04-05 10:16
Переносят мой оплаченный заказ! Вчера звонил курьер Александр , сказал что скоро будет, в итоге так и не приехал, в личном кабинете написано было, что ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение
безразличие к клиентам
Буду жаловаться дальше
доставка кошмарная
Неуважение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам
очень плохая доставка
разберитесь с бардаком

Жалоба №5

Аноним
2020-04-05 00:10

Третий день мне не привозят заказ и каждый раз говорят "завтра". Дата доставки в личном кабинете меняется якобы по моей просьбе. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
не выполняют оюязательств

Жалоба №6

Наталья
2020-04-04 22:57
Мой заказ постоянно переносят от 30 марта 2020 года. Переносят автоматически, не позвонив и не согласовав время и дату доставки. Ужасное отношение к клиентам. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
Wildberries
Wildberries МОШЕННИКИ

Жалоба №7

Аноним
2020-04-04 20:56

Заказала перчатки на подарок10333020 к 23 февраля, 24 пришла вернуть тк товар был с браком, сейчас 3 апреля, денег нет, везде отвечают однотипно, пр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ

Жалоба №8

Елена
2020-04-04 16:37

Сделала отмену заказа 9026568544, деньги упали на баланс в личном кабинете, а через 2 часа исчезли. Связаться по телефону невозможно, вчера сидела ждала оператора 2,5 часа. Во всех мессенджерах работают не профессионалы, вопросы не решают, пишут отписки, типа все есть в личном кабинете или ждите ответа оператора. День...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №9

Олег
2020-04-04 15:31

26.03.2020 года должен был получить оплаченный товар, модуль сменный фильтрующий А5 AQUALEN "Защита от хлора и железа" (комплект 2 шт.) ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Я разочарован.

Жалоба №10

Аноним
2020-04-04 11:01
1 апреля я должна была получить свой оплаченный заказ, Доставка: № 521100655. Но я его так и не получила. Каждый день звоню в колцентр, курьеру, чей номер указан в доставке для связи. В итоге, в колцентре мне говорят, что не знают, где мой заказ, говорят звонить курьеру. Курьер говорит, звонить в КЦ. В итоге, никто не знает, гд...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не доставляют уже оплаченный товар

Жалоба №11

Аноним
2020-04-04 07:42
Оплатила товар, вайлдберриз предоставляет услугу бесконтактной доставки, но, уже 3-ий день не могу дождаться своего товара, деньги не большие, хотя и т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries

Жалоба №12

Аноним
2020-04-03 20:04
Добрый вечер. При заказе товара указывала доставку на 02.04! Мало того, что вчера без уведомления доставку перенесли на 03.04. Сегодня пыталась связаться с курьером - полный игнор!! Сейчас захожу в личный кабинет - а там опять доставку перенесли на завтра без моего ведома. Хотя курьер обещал привести тавар сегодня!! Для чего я по вашему указывала доставку ИЗНАЧАЛЬНО?!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Татьяна
2020-04-03 17:51

Добрый вечер. При заказе товара указывала доставку на 02.04! Мало того, что вчера без уведомления доставку перенесли на 03.04. Сегодня пыталась связаться с курьером - полный игнор!! Сейчас захожу в личный кабинет - номера курьера опять нет! Только попробуйте перенести на завтра!!!! Вы мне на почту прислали письмо, что товар находится в пункте самовывоза! Для чего...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
без ответственная компания
безалаберность
Бездействие магазина
Бездействие сервисной службы
Безответсвенность
Доверие к магазину нет
долго выдают заказы
долго ждали
долго жду
Долгое время обслуживание
жалоба!

Жалоба №14

Аноним
2020-04-03 10:55
Заказ с доставкой курьером должен был прийти 02.04.2020. Сама связалась с курьером вечером, т.к. Мне ни кто ни чего не сообщал, оказывается курьер приедет только 03.04.2020. Далее пришло уведомление, что и примерять нельзя, что за бред, Где вообще это видано, сто бы купить вещь без примерки. Ну...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №15

Ирина
2020-04-03 08:22

Сделала заказ в интернет-магазине Вальдберис, на сайте было сказано, что по безопасности заказ будет доставлен 2.04.2020 с 11-00 до 21-00ч. безконтактно и бесплатно курьером, был назначен курьер в г. Екатеринбурге Наталья сот. 9632710525. Ждала до 19-00, начала звонить, данный курьер ничего не обьясняя бросала трубки, ждала до 22-00, перезвонила, она ответила, что не привезет заказ, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №16

Аноним
2020-04-02 23:18

Эпидемия.

Бесплатная курьерская доставка для всех.

Спасибо!

Только условие теперь появилось! - минимальная сумма заказа 3000!

Супер! Спасибо! Как всегда думаете о людях.

Самое главное прибыль! А безвкусие халатность нео...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №17

Аноним
2020-04-02 21:51

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО УРОВНЮ РАВНА НУЛЮ.НОМЕР КУРЬЕРА ВООБЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ,И НА ПУНКТЕ СКАЗАЛИ ТАКОГО ВООБЩЕ НЕТ.ОБЕЩАЮТ ОДИН СРОК,В ИТОГЕ НИЧЕГО НЕ ПРИВОЗЯТ.ЧТО ЗА ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.НА ЗВОНОК В ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТА...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамство людей

Жалоба №18

аноним
2020-04-02 19:53

уму не постижимо как подскочили цены на одноразовые перчатки. Цены были 400-500, а сейчас 1500-1800 за упаковку в 50 пар. Зарабатываем пока можно, людям надо и по такой цене купят, так что ли!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!
!!!Особо важно!!!
Думайте головой

Жалоба №19

Аноним
2020-04-02 15:10
29.03.20 заказал бритву, доставка курьер. Сначало писали, что приедет 31.03.20 потом 01.04.20 сегодня 02.04.20 пишет, что задерживается. Где б,,, ь моя бритва!!! Везде написанно, что доставка быстрая чуть ли не через час, а по факту бардак. Я понимаю сейчас не самая хорошая ситуация в мире, могли бы просто сказать, что не работаете и всё!!! Я уже 2 недели не брился...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №20

Аноним
2020-04-01 19:31
Господа, дочь сделала мне заказ с доставкой, доставили 3 позиции из 4х,кто ответит за не доставку стирального геля Аттак, я и так ждала 2 дня, и теперь...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Wildberries

Жалоба №21

Аноним
2020-04-01 12:51

Безобразие!Сделали заказ на пункт самовывоза в Люберцах, ул. Попова 26.Сотрудник когда поделает, тогда и приходит. Приходится бегать и проверять пришел или нет. Уде четыря раза ходили, все безрезультатно. На горячей линии ничем помочь не могут. Говорят, что должен работать... 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Wildberries МОШЕННИКИ
Не соблюдают график
нет сотрудников на местах
информация не соответствует действительности

Жалоба №22

Аноним
2020-03-31 09:49
Где мои деньги за некачественный товар, Вайлдберриз? сколько можно ждать возврата? заказ 8856451840 - оплачен онлайн, при получении в пункте вывоза обн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
2 не выплачивают то что обещают
пользуются Вашими деньгами

Жалоба №23

Аноним
2020-03-31 09:42
Хотел бы пожаловаться от всех сотрудников этого магазина, уверен, они меня поддержат! В стране введен карантин, данный магазин не закрывают в связи с т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
Wildberries
Wildberries нарушают закон
без ответственная компания
безалаберность
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие магазина
Беззаконие!!!
Безнаказанность
Безобразие
Безобразие и безразличие

Жалоба №24

Yuliya
2020-03-30 20:09
Сдала МФУ Epson L3110 арт.7553365 на экспертизу брака в декабре, в январе позвонила уточнить ситуацию по проверке, мне сообщили что товар вернули по причине недокомплектации. Ну хорошо, н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №25

Аноним
2020-03-29 23:35

Прошу обратить внимание на то, что люди вынудждены работать вплотную друг с другом в условиях эпидемии вируса! У 50% сотрудников большие семьи,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
Безнаказанность

Жалоба №26

Аноним
2020-03-28 16:34
Меня поражает безответственное и халатное отношение к сотрудникам данной организации. Которые подвергаются опасности во время пандемии коронавируса и вынуждены продолжать работать и контактировать с людьми. ПОЗОР И БЕЗЗАКОНИЕ!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
Wildberries нарушают закон
без ответственная компания
безалаберность
Беззаконие!!!
Безобразие
важно что б знали
ВАЖНО!
вайлдбериз
Введите меры карантина!!!
ВВЕДИТЕ МЕРЫ КАРАНТИНА

Жалоба №27

Аноним
2020-03-27 12:51

Здравствуйте.Мне внук заказал ботинки T.TACCARDI Артикул: 5814784.размер 41,цвет рыжий. Очень переживала за размер-подойдут или нет.Вчера получила и была очень растроена.Крышка на коробке порвата. перетянута резинкой,коробка потертая.Такое ощущение.что  их неоднократно отправляли покупателям, а они делали возврат. Когда открыла коробку просто обалдела. Сверху лежали ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответственные сотрудники
Бракованный товар подсунули

Жалоба №28

Tanya
2020-03-26 09:23
За полдня снизили процент выкупа на 15% без всяких на то оснований с 59 до 35 при огромной сумме выкупа ,на просьбу разобраться присылают отписки. Нечестное и нечистоплотное отношение к постоянным клиентам!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №29

Аноним
2020-03-26 06:20
Пошу разобратся в ситуации и вернуть деньги за штаны приобретенные 24.01.2020.артикул-7986487,номер заказа-7223982047.Данные штаны не подошли по размеру ребенку. 25.01.2020 я вернул их в пункт самовывоза по адресу г. Нижневартовск. Проспект Победы. дом 1.Сотрудница пункта принела их так как все бирки, этикетки, штрих коды были на месте. Посл...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон

Жалоба №30

Аноним
2020-03-26 00:19

Оплачивала с карты товар, но вернула. Деньги пришли в личный кабинет. ФИО указывала давно, когда не было проблем таких как сейчас. Телефон привязан к утерянной симкарте, и поменять из-за этого имя с фамилией не могу! Вернуть деньги на карту не могу! Написала заявление , опять пишут что некорректно фио. Это тпик просто! Опять им пишу что проблемы с телефоном. что за бред?! ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ужасе
я все подробно написал верните деньги

Жалоба №31

Лилия
2020-03-25 10:21
Сдала на проверку в магазин свои ботинки 9528754, которые с внутренней стороеы цепляли колготки, пришел ответ, что брака не обнаружено и ботинки вернут...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №32

Ольга
2020-03-24 15:58

Я хотела бы по жаловаться на ваших сотрудникок,в вашем интернет магазине по адресу пос.Шушары ,ул.Школьная 8 с 20 по 22 марта 2020года с ребенком получала вещи по заказу.Первое и очень не приятное ,что бросилось в глаза ваши сотрудники выпившие от них так разило перегаром,что даже товары не захотелось забирать,и естествен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамсткое отношение к покупателю и разгильдяйство
Это отвратительно
Сотрудники пьют на работе

Жалоба №33

Аноним
2020-03-24 09:41
Условия магазина становятся всё"лучше". Оплата при получении возможна только при выкупе 15%. И это для постоянных клиентов с суммой выкупа более 300тыс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бессовестно

Жалоба №34

Аноним
2020-03-21 11:12
№ 502242800 вот эта доставка ко мне идет уже неделю....и до курьеров мне приходится звонить самой!!!И то заказ мой перепутали,то время,либо курьер отвечает,что он не успевает ко мне прийти....хорошо еще не на событие,какое-то заказывала......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №35

Лия
2020-03-20 21:06

Здравствуйте! Мой процент выкупа 33%. Магазин сделал менее 35% доставка платная(как оказалось на некоторое время). В этот период я сделала заказ, но после отказалась в связи с тем, что хотела ,чтобы доставка была бесплатной(прошу заметить как это было всегда: в течении 7 лет). После этого я не могла воспользоваться кнопкой оплата при получении. Позвон...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
уберите задолженность с моей страницы!

Жалоба №36

Аноним
2020-03-18 23:20
Очень много бракованного ,некачественного товара,это не секрет,всем уже давно известно.Про несоответствия товара размерам и фото на сайте тоже.Вещи смердят помойкой ,где хранят,непонятно,в руки брать страшно,не то что мерить.Еще замутили эту аферу с платными доставками при отказе от товара ещё в кабинете.Какое право имеете? За это говно и так цены накручены на доставку не одну.Как убрать задолжнасть и удалить к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №37

Юлия
2020-03-18 22:08

 Мой процент выкупа 34,5-36%. В магазине Вайлдбериз в условиях доставки написано, что платная доставка в случае: 1. Процент выкупа менее 20% для самовывоза и 2. Процент выкупа менее 30% для доставки курьером. Процент меньше 30 не падал. Мной был сделан заказ, при заказе не было указано, что доставку (по какой-то неведанной причине) мне делают платн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована

Жалоба №38

Аноним
2020-03-17 12:17
Заказала зажигалку,прислали пустую коробку и не возвращают деньги...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №39

Светлана
2020-03-15 20:47

Курьер по городу Кинешма дважды не доставляет мой заказ - пишет отказ. Сегодня он звонил 10 секунд, я не успела подойти, т.к. инвалид и он снова отменил мой заказ, хотя я его ждала целый день до самого вечера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
Безобразие!
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №40

Ольга
2020-03-15 10:56
Здравствуйте! Оформила заказ с доставкой курьером пару дней назад и сегодня совершенно случайно обнаружила, что у меня прибавилось к заказу 200 р за ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №41

Алина
2020-03-06 00:08
26.11.2019г. В интернет магазине Вайлдберриз, мной были приобретены зимние женские ботинки, артикул 13977,стоимостью 5867 рублей. В процессе использования у ботинок разошлись нитяные швы на обеих полупарах, что стало причиной не возможности использования обуви по её прямому назначению. 21.02.2020г,в пункте самовывоза мной и сотрудником был оформлен акт приёма - переда...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Нарушение договора
нарушение прав потребителя
нарушили сроки экспертизы и возврата денег
роспотребнадзор

Жалоба №42

Аноним
2020-03-05 18:35
Отвратительный сервис у этого Вайлдберриза, купила планшет, на след день не включается, вернула по браку, написала заявление на возврат средств! По зак...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №43

Аноним
2020-03-03 19:01
В интернет-магазине Wildberries я приобрел часы Casio, они оказались нерабочие,08.01.2020 я отдал их на экспертизу, о чем был составлен соответствующий акт. По истечении десяти дней мне никто не позвонил, не сообщил результаты проверки, как это положено по закону. По истечении месяца 0...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон

Жалоба №44

Аноним
2020-03-03 17:25

15.02.2020 в пункте выдаи была подана претензия ( срок ответа 10 дней не считая даты подачи)Угги разолись по швам (товарненадлежащего качества)Сегодня 03.03...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №45

Евгения
2020-03-03 16:44

Добрый день! Требую разобраться в следующей ситуации: 02.02.2020 был приобретён товар "чехол" (5960574 артикул) размер на упаковке 130/46. После вскрытия дома и попытки примерить на доску, визуально стало понятно, что чехол явно меньше заяв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
роспотребнадзор
Санкт-Петербург
Я разочарована!

Жалоба №46

Аноним
2020-02-27 11:46
Добрый день! Мною был сделан возврат товара по браку 14.02.2020г. Артикул 8355765. На сегодняшний день 27.02.2020г. Вопрос с возвратом денежных средств не решён. Было неоднократно обращение на горячую линию, операторы лишь сообщают что заявка на рассмотрении, хотя период рассмотрения претензии истёк 24.02.2020г. Какие меры предусмот...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №47

Аноним
2020-02-27 11:03
Здравствуйте.В течении часа сделала отмену товара,но за доставку деньги содрали,знала бы хоть померяла.Безобразие!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №48

Ольга
2020-02-26 21:21

23.02.2020 я обратилась в Вайлдберриз с заявкой на смену номера телефона в личном профиле в связи с утерей доступа к привязанному номеру.

На мои неоднократные звонки на горячую линию Вайлдберриз получала ответ, что заявка находится в стадии обработки.

Однако, сегодня по телефону оператор, а затем и старший менеджер сообщили, что изменить номер невозможно по причине наличия дене...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №49

Дима
2020-02-26 20:28
Город Москва улица борисовские пруды дом 17 корпус 1 постоянно у них обеды что за бордак???? Не хотят работать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №50

Иван
2020-02-25 15:12

31.01.2020 в пункте выдачи заказов ул. Свердлова 1, в Иркутске, мною и сотрудником пункта выдачи был оформлен возврат товара, в котором был обнаружен скрытый брак, о чем был составлен и подписан обеими сторонам...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Абсолютное отсутствие хотя бы видимости работы!
Абсурд
Безобразие и безразличие
не возвращают деньги !!!
недобросовестность

Жалоба №51

александр
2020-02-24 15:49

В прошлом году сделал заказ зимнего комбинезона через вашу компанию №5304952064 ! Хочу сказать что качество этого комбинезона оставляет желать лучше...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №52

Аноним
2020-02-24 02:01

Был оформлен возврат по браку 01.02.2020.  .Ботинки разошлись на 3-й день носки.Срок экспертизы и возврата денежных средст истек подавно.

звонить в колл-центр бесполезно. никто ничего не знает. Буду жаловаться в Ропотребнадзор!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!
!!!обратите внимание
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №53

Аноним
2020-02-23 01:22
Почитала жалобы. Да, сервис в магазине испортился капитально. У меня в кабинете тоже теперь висит задолженность по доставке 200 рублей - за доставку, которую я отменила. Оплачивать не буду, почему я должна платить за неоказанную услугу!? И магазином тоже пользов...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №54

Аноним
2020-02-21 17:49

Прошу разобраться в сложившейся ситуацией и вернуть мне денежные средства за приобретенную мною 04 февраля 2020 года в вашем интернет-магазине &laqu...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
больше не буду заходить
В СУД!
Верните деньги наконец
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №55

Аноним
2020-02-21 15:15
Здраствуйте. Я недавно стала пользоваться вашим интернет магазином и у меня есть такой вопрос. В моем личном кабинете сейчас задолженность 400 руб. Откуда взялась такая сумма? Доставка по одному заказу, который я еще не получала составляет 200 руб. За что еще 200? --...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №56

Евгений
2020-02-19 12:26

Ужасная компания и сотрудники , которые хамски относятся к клиентам и к своим же сотрудникам.Никому не советую устраиваться на работу в эту никчемную компанию.Больничный потеряли , отвечать за это никто не хочет, сваливают друг на друга , перенаправляют на другие номера и отделы, по телефону хамят и не дают даже встави...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#разобраться
2 не выплачивают то что обещают

Жалоба №57

Юля
2020-02-18 21:50

3.01.2020.я купила и подарила мужу кофеварку .В период эксплуатации,кофемашига со своими функциями на справлялась .В магазине Wildberries,нам сказали обратиться в сервисный центр ,для выявления брака,если таковой имеется .Мы обратились в сервисный центр компании производителя ,где по истечению 10 дней нам выдали акт по браку товара .С этим актом я обр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №58

Олег
2020-02-18 18:37

Мне не возвращают деньги за бракованный товар жду уже 19 дней.От операторов особо толку нету.Связывался с ними дважды ,просто составляют заявку и сроки расмотрения этой заявки не известны. Акт приема обращения 200130-752110 от 30.01.2020

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Светлана.
2020-02-18 11:14
Он...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#разобраться

Жалоба №60

Дарья
2020-02-17 19:27

Почему мой заказ № 7527798687 был разделен на два и за каждый была начислена доставка? Один я выкупила, доставку оплатила, от воторого отказала...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#разобраться
Wildberries

Жалоба №61

Аноним
2020-02-17 15:49
Заявку на возврат по браку оформили 08.02.2020, так как машинка для стрижки Mozer 1661 пришла без насадки 6 мм. Очень интересно, чтобы открыть коробку и посмотреть, что в нее положили нужно сначала ее оплатить !!! Так как комплектация не полная сделали возврат, в претензии указывают срок 10 календарных дней! По факту сказали ждать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №62

Аноним
2020-02-17 14:40
30 января в 15:10 пришла в пункт выдачи на ул. Невского, 5, Котлас, Архангельская обл., 165300. Девушка отказалась мне проверять куклу, пока я не оплачу товар и уверила, что если товар с браком, то в течение 3 дней деньги вернут. Кукла оказалась с браком, находясь в обычном (не в демонстрационном) режим...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №63

Аноним
2020-02-17 12:22
Уже второй раз приходит не тот товар, что заказывала. Первый раз пришла не та скатерть. Второй раз заказала набор подносов, а пришла сковородка!!! И самое интересное то, что именно я должна фотографировать, отказываться от товара, ждать пять дней рассмотрения заявки, чтобы получить СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Это вооб...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#понаберут по объявлению
#разобраться

Жалоба №64

Аноним
2020-02-16 17:18
Написала заявление на возврат товара,срок расмотрения заявки интернет магазином до 5 рабочих дней.Уже прошло 11 дней до сих пор не рассмотрели,звонила три раза,обещали расмотретить в течении дня и так все время продолжается....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №65

Ксения
2020-02-15 11:20

Первый раз оформляла заказ, заказ не завершила. После того, как я решила его закончить, то не смогла этого сделать. Пришлось создать новый. Успех. Но незавершенный остался висеть и я его удалила. После чего пропали оба заказа и оформленный  и незавершенный. 
Я создаю новый, выбираю разные способы оплаты, а доставка уже 200р.. Что сразу на флне конкурентов- не выгадно. Обращаюсь в слу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Я разочарована!
Поддержка не заинтересована в клиентах
верните мою бесплатную доставку
#понаберут по объявлению

Жалоба №66

Александр
2020-02-14 20:29

В корзине при оформлении покупки черно по-белому написали что возврат товара возможен, причем в течении 7 дней даже если он без дефекта.
При попытке вернуть товар, саппорт категорически игнорирует все звонки, а в вк отвечает 1раз в пол дня.
На сайте возврат не возможен, ссылаясь на сложный технический товар, в магазине вскрыть и посмотреть до оплаты отказывают.
Так же на сайте кр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries

Жалоба №67

Дарья
2020-02-14 20:07

Здравствуйте. Прошу рассмотреть мой вопрос. В обращениях на сайте отвечают шаблонными фразами, помочь никто не желает. Я сделала заказ ошибочно, просто случайно нажала кнопку. Отменила через минуту, не больше. После этого процент выкупа уменьшился. Прошу убрать этот заказ из расчета процента выкупа. Надеюсь на понимание. Заказ № 7028759135.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
персонал не заинтересован в помощи покупателям
персонал не решил нашу проблему
прошу помощи

Жалоба №68

Аноним
2020-02-13 16:01

Г. Кировск Мурманская область 

Небрежное отношение курьера в сторону покупателей валбериз. Ее ‭+7 (953) 300-92-31‬ телефон , имя Маргарита

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №69

Аноним
2020-02-12 21:28
Г. Жигулевск. Сотрудник вайлберис анна. Ужасное отношение, смееться в лицо и спину. Буду обращаться в роспотребнадзор ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!Особо важно!!!
а других научить вежливому отношению к покупателям.
Грубое отношение к покупателю. Хамство. Безнаказанное поведение !
грубое отношение к покупателям
грубость

Жалоба №70

Аноним
2020-02-12 10:59
Если до конца недели я не получу ответа от валдберис на свою заявку ,то обращусь в роспотребнадзор Вы нарушаете свои же обязательства,законы торговли. Не покупайте у них ничего,в случае брака вы ни с кем даже не сможете связаться. привозят все мятое, грязное, сломанное в 80%. сдать бракованный товар не получится, никто этим в компании не занимается, нарочно заставляют нас ждать и проходить все круги ада. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Б/У товар
БЕЗДЕЙСТВИЕ
бракованный товар
Бракованый товар.
Буду жаловаться дальше
ВАЖНО!
Верните деньги наконец
Внимание
возврат товара
Доверие к магазину нет
Качество ужасное
нарушение прав покупателей
не решают проблем
Не добросовестное исполнение договора
Не осуществляется возврат денег за товар
ОЧЕНЬ ДОЛГО!
Примите меры срочно
Проведите проверку!!!
РАЗБЕРИТЕСЬ!
Ужасно недовольна
я очень разочарована...

Жалоба №71

Аноним
2020-02-12 09:36
Заказала два кардигана пришёл совсем другой а второй весь в пятнах и затяжках. Ещё и доставку требуют оплатить. Не понимаю за что. За то что пришла не та вещь или за пятна с затяжками...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разочарована

Жалоба №72

Аноним
2020-02-11 18:46
Купила в магазинн валдберрис 6 января,портативную колонку,стоимостью 6242 рубля Товар оказался бракованным,об этом свидельствует акт от сервисного це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №73

Евгения Павлова
2020-02-11 12:40

Заказ №7499760831, доставка №471727346 должна была прийти вчера, 10,02,2020, но его нет даже сегодня. Вчера же узнала, что машина из Красноярска будет в течение дня, т.е., он вчера приехал. Попросила помощи в вайбере, там мне не отвечали несколько часов, а сейчас написали, что я могу подождать нескольк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №74

Аноним
2020-02-11 10:09
Заказ №7429677407 купила купальник 4февраля, выбирала из большого колличества и не заметила на фоне пестрого рисунка большу дыру в боковом шве. при стачивании детали сместилислись и передняя часть не попала в шов. Совершенно очевидный заводской брак.Написала заявку на возврат 1379953038, но обещанного ответа так и нет. Магазин обящает рассмотреть заявку в течении 5дней, но обязательство не исполняет. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №75

Аноним
2020-02-11 10:08
Заказ №7429677407 купила купальник 4февраля, выбирала из большого колличества и не заметила на фоне пестрого рисунка большу дыру в боковом шве. при стачивании детали сместилислись и передняя часть не попала в шов. Совершенно очевидный заводской брак.Написала заявку на возврат 1379953038, но обещанного ответа так и нет. Магазин обящает рассмотреть заявку в течении 5дней, но обязательство не исполняет. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №76

Аноним
2020-02-10 17:59
Руководители складского комплекса берут деньги за восстановление на работу за трудоустройство. Указываю фамилии Манкевич и Шишкин из-за этих людей я с двумя детьми осталось без работы ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться

Жалоба №77

Аноним
2020-02-10 11:45
В интернет магазине wildberrisбыла совершена покупка(заказ 7190581023),дома обнаружили неверное вложение по факту в коробке 28 размера,оказалась обувь ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
1+1мошенничество

Жалоба №78

Аноним
2020-02-10 11:45
В интернет магазине wildberrisбыла совершена покупка(заказ 7190581023),дома обнаружили неверное вложение по факту в коробке 28 размера,оказалась обувь ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
1+1мошенничество

Жалоба №79

Аноним
2020-02-09 19:35
Почему вдруг начали самовольно списывать процент выкупа? Что это за новшества? Еще вчера у меня было 42%, а сегодня уже 41%? Разница может и не больша...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №80

Аноним
2020-02-09 14:18

Заказала товар 18.01.2020, оказался ненадлежащего качества. Бракованный. Вернула товар 22.01.2020. До сих пор никаких ответов! Почему не соблюдаются сроки экспертизы?

Акт передачи бракованного товара 200122-740077

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №81

Аноним
2020-02-08 21:38
25 января 2020 года товар был возвращен на проверку, по причине неисправности. В пункте выдачи заказов товар приняли, отдали один экземпляр заявления, с подписью, печатью, в нем указано, что срок рассмотрения заявки составляет 10 дней. Прошло уже 14 дней, а возврата денежных средств так...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники

Жалоба №82

Мария
2020-02-06 18:12

добрый день. подала заявку на проверку товара на брак. написано что рассматривают в течении 5 рабочих дней. сеголня 7 дней. заявка так и  не рассмотрена.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №83

Анна
2020-02-06 13:38

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на хамское отношение работников отделения Wildberries в городе Ростове-на-Дону (Темерницкая улица, д. 65А). Девушка, работающая сегодня, по хамски ведет себя с клиентами, очень невыдержанная, повышает голос на клиентов, орет. Не хочется приходить в отделение, когда она работает. Просьба разобраться.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №84

Аноним
2020-02-06 11:13

в интерент магазине Wildberries была совершена покупка (Заказ № 7141400255) выкуплен товар. Дома обнаружено неверное вложение. По факту в коробке оказалась обувь разного размера. Один ботинок 41 размера, второй 42 размера.    26.01.2020 товар отдан на экспертизу в пункте выдачи (акт приема-передачи № 200126-747011). В течении 10 дней по результатам пр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Wildberries

Жалоба №85

Аноним
2020-02-03 00:20
Заказала белый бадлон и белую футболку. На фотографиях вещи выглядели очень эффектно и именно так, как мне нужно.К заказу оформила доставку. Приехал курьер и привёз вещи, качество которых совершенно не соответствовало фото, по которым я делала выбор. В итоге 200 руб( за доставку) ,, спустила в унитаз,, иначе не выразиться.Такие вещи не то что за деньги, за спасибо не нужны. Вопрос, зачем так безбожно об...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №86

Аноним
2020-02-01 17:35
Здравствуйте, вопрос такой : заказали товары, пришло уведомление о поступлении товара в пункт выдачи, также пришло " напоминание " о поступлении товар...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №87

Александр
2020-01-31 14:48

Купил заточной станок. Оказался некомплект (не хватало деталей для сборки). Оформил проверку по браку в приложении (по звонку в контакт-центр). Результат - ОТКАЗ. Вернул в центр выдачи. Все сроки проверки провалены. Там деталей не хватает, какие могут сложности? На обращения вовремя не отвечают. По телефону отфутболивают. Деньги не возвращают. С момента получения товара ненадлежащего качества на данный мом...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №88

Виталий
2020-01-28 19:46

✋, купил в данном магазине подушку вернул по причине не соответствие заявленным характеристикам 02.01.2020  прошло 10 дней деньги не возвращают !звонил три раза сливают на каких то менеджеров с которыми не соединяют а просто говорят что мы передадим чтобы разобрались и так 3 раза прошло   просрочка по ак...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#разобраться
2 не выплачивают то что обещают
Wildberries
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Мошенники!
Мошенничество
нарушение прав покупателей
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
не выполнен возврат денег
Обман
не соответствия ГОСТу

Жалоба №89

Аноним
2020-01-28 01:12
Мошенники похлеще Мавроди!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №90

Аноним
2020-01-27 12:59

Заказан детский набор для рисования. Как чемоданчик. Приехал с браком- снизу помят, из-за этого при открытии края выпирают, неровные и царапают.  С 21 января рассматривается заявка о браке номер 1992466919. Прошла неделя, срок расс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries
вайлдбериз
возврат
испорченный товар

Жалоба №91

Аноним
2020-01-26 17:38
На сайте не все отзывы публикуются. Хочу предупредить всех покупателей данного интернет магазина. Тщательно и внимательно проверяйте заказанный товар. Заказала на сайте комплект постельного белья евро, а вместо него мне привезли 1,5 спальный комплект постельного белья. Ошибка работников фирмы по сбору и комплектации заказов. Н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
DNS наймите квалифицированных работников!!!
Wildberries

Жалоба №92

Виктор
2020-01-25 13:07

Вы почему не уточняете что вы обманываете людей. Изначально при заказе доставка бесплато. На второй день доставка 200 рублей как так? Все врут. Доставка 200 р. если даже не подошел размер.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#ценызавышены
больше не буду заходить

Жалоба №93

Альбина
2020-01-24 16:57

Я направила заявку на возврат товара по браку в пятницу 17.01, сегодня уже 24.01, то есть прошла ровно неделя, но ответа я так и не получила, хотя у них по регламенту ответ должен предоставится в течение 5 рабочих дней. Это специально так делается, на последний день оставляют до посл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №94

Аноним
2020-01-22 16:18

Эти ебаные гандоны привезли паленую обувь, выдав за оригинальную, ни одна пара не пробивается по треку(из заказанных) я не доволен, сняли процент, п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №95

Аноним
2020-01-22 07:56
Пришла забирать заказ.встреча с продавщицей была возмутительной.искала долго заказ после чего просто кинула мне его под нос с недовольным выражение.На мой вопрос почему вы так себя ведёте ответила-как хочу так и веду.Дальше ещё лучше,после примерки штаны мне неподошли по размеру,хотела сделать возврат но мне отказали,сказала что заказывали то и пришло.И всё время пялилась в свой телефон необращая внимания на покупателя.Т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
безобразия
Вилбериз
Возмущение
Грубиянка
деньги на ветер
Нагрубил сотрудник
нарушение прав потребителей
Нахамила и плохо обслужили .
Отвратительно
Примите меры!
Продавщицы ужасные
Разочаровали

Жалоба №96

Виктор
2020-01-21 19:54
Артикул 5695775 закупаться начал недавно у вилдбрисе, из-за разногласий с ламодой ушёл в этот инет магазин, в год обычно оборот по покупкам около 1.4 мл, ламода особо отпускать не хотела)) вот вроде тока начал покупать, и тут сломался чайник, провел экспертизу, сумма не большая, предоставил акт на пункте выдачи, чайник сервисный центр себе оставили, восстановлению не подлежит, брак по вине производителя, пош...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#разобраться
Всем добра

Жалоба №97

Мария
2020-01-21 14:37
28.12.2019 года приобрела в интернет магазине Wildberries детский синтезатор с микрофоном, сразу проверять не стала, т.к подарок предназначался детям и его работоспособность проверила только вечером, в итоге у синтезатора не рабочий микрофон и кнопки запись, воспроизведение. 29.12.2019 года я привезла синтезатор на возврат в пункт самовывоза по а...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №98

Ольга
2020-01-20 14:31

Да, прочитав жалобы поняла что я не одна попала в такую ситуацию. Сдала товар по браку и уже месяц не могу получить ни результата  ни денег  ни товара обратно. Ужасный магазин. буду писать в прокуратуру и роспотребнадзор

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают

Жалоба №99

Аноним
2020-01-20 13:45
Добрый день, уже неоднократно создавались обращения и до сих пор нет ответа на мою претензию по-вашему товару . Срок рассмотрения вышел , рюкзак не является сложно техническим товаром . Будьте так любезны дать развёрнутый и обоснованный ответ ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №100

Аноним
2020-01-20 07:26

Вайлдберриз позор!!! Купила детскую игрушку в подарок племяннику, игрушка бракованная, сдала по браку, теперь вынуждена звонить каждый день и унижат...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон

Жалоба №101

Ольга
2020-01-19 22:33

30.12.2019 оформила брак через курьера,Артикул: 2657188 ! Звонки оператором не помогают ни как! Мой вопрос видите ли решается! Что там решать? Все сроки со ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №102

Аноним
2020-01-19 17:39
Мной был куплен товар Рис басманти г Усолье- Сибирское Ленинский 6.Номер заказа 6985397375.Артикул 9577545. РИС просроченный. Да ещё и дата перебита.На мои требования магазин не возвращает мне деньги....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
#разобраться
Wildberries нарушают закон
Врут
Не возвращают деньги за просроченный товар

Жалоба №103

Аноним
2020-01-17 11:13

Ранее уже был случай, когда доверие к этой конторке шатнулось. Но вчера был случай из ряда вон выходящий!!! 

 

м. Тульская, 6-й Рощинский проезд, д. 1 - пункт выдачи Wildberries. 

16.01 выдавала товар неприятная девушка с фонарем под глазом, хамка и грубиянка!! Кошмар! Ни в одном магазине я такого не встречала. А здесь, судя по ниже нап...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries
Безобразие
безразличие к клиентам
грубое отношение к покупателям
Грубость персонала
Хамское обслуживание
хамское отношение к клиенту
Хамство персонала

Жалоба №104

Сабина Сабинова
2020-01-17 01:01

Заказала товар.Зарегистрировалась под псевдонимом.Указала свой номер.Оплатила сразу товар онлайн картой мужа.Прошла оплата.На мой почтовый ящик приходили все полагающиеся собщения.Пришло уведомление о поступлении заказа.Г.Всеволожск.Всеволожский проспект.д.61......НО! ПРОДОВЕЦ ТРЕБУЕТ ПАСПОРТ..НЕ ОТДАЁТ ТОВАР...Я НЕ ХОЧУ ВАМ СООБЩАТЬ СВОЁ НАСТОЯЩЕЕ ИМЯ.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
не отдают заказ

Жалоба №105

Аноним
2020-01-15 19:27
Добрый день, я оформлял акт приема- передачи о неремонтопригодности, отдавал вам документ о неремонтопригодности Номер 191226-697770 От 26,12,2019 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный

Жалоба №106

яна
2020-01-15 19:08

7 января был куплен телевизор, привез курьер , коробка была повреждена, когда включчили телевизор не работал, возврат отклонили, тоесть ни денег ни ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №107

Аноним
2020-01-15 11:45
Здравствуйте 29.12.2019 в пункт самовывоза г. Сочи сдала товар по браку, акт 191229-703715 , в личном кабинете отображается информация на рассмотрении, статус никак не меняется, запрос так и остаётся не рассмотренным, уже 16...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №108

Аноним
2020-01-13 12:49
9го января был сделан заказ на платье по цене 1259 рублей , оформила. В статусе указано , что доставка ориентировочно на 13-14 января . Все бы прекрасно , но зайдя проверить статус моего заказа , обнаруживаю , что стоимость УЖЕ ЗАКАЗАННОГО платья внезапно выросла до 1481 ! (Не считая стоимости доставки) Как такое вообще возможно скажите пожалуйста?! Делаешь/оформляешь заказ (с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries Обманщики и мошенники

Жалоба №109

Аноним
2020-01-11 12:13
Писала претензию на возврат денежных средств за преобретенный тоаар.уже прошли все сроки,мне никто не отвечает.все сроки нарушены.операторы отвечают все одним текстом.ожидайте.думаю писать жалобу в роспотребнадзор...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бракованый товар.

Жалоба №110

Аноним
2020-01-10 18:31

Уважаемые покупатели Вайлдберриз, будьте аккуратны и бдительны!
Плачу за доставленный товар наличкой, потому что оператор не видит резерва с ли...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
1+1мошенничество
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают

Жалоба №111

Анна
2020-01-10 11:18
Добрый день. По данным вашего интернет магазина деньги за возврат мною заказа 6440694559 были перечислены на мою карту 20.12.2019г.Однако, деньги на карту не поступили, банк отрицает поступление денежных средств. Я обращалась 3 раза в кол-центр и 2 писала обращение через сайт с просьбой выслать мне документ, который подтверждает перечисление денежных средств на мою карт...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не осуществляется возврат денег за товар

Жалоба №112

Аноним
2020-01-09 20:23
09.01.2020 пришла забирать покупку, продавец сказал, что оплата только по безналичному расчёту или строго под расчёт, сдачи не выдаётся...а как это ?! У меня была наличка. Продавец посоветовал прийти, когда будет данная сумма, без сдачи....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться

Жалоба №113

Вам
2020-01-04 13:07
Уважаемый интернет-магазин Wildberries! Объясните, пожалуйста, действия своего курьера по доставке товаров в р.п.Черлак Омской обл. Евгения (муж.) При первой доставке он ЗАБЫЛ второй пакет с заказом, по которому уведомление о том, что заказ сформирован и будет доставлен у меня есть! Мало того, что ЗАБЫЛ, курьер пообещал, что он доставит мне его именно 04.01.2020 г. в субботу, т.к. доставка у меня уже ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Курьер-Лунатик. Заказы на Луну. Залёт по пути на Марс

Жалоба №114

Юлия
2020-01-03 17:52
Заказала костюм для фитнеса. 3 декабря пришло уведомление на сотовый о том, что товар доставлен в пункт самовывоза. 6 декабря я пришла получать товар, но молодой человек мне сообщил, что товар не доставлен по причине "возможной задержки". 3 января я написала в службу поддержки о местонахождении товара на что мне написали, что товар был доставлен 27 декабря ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
а товара в наличии нет!!!

Жалоба №115

Евгения
2020-01-03 11:30

05.12.2019 оформила заказ 6263749695  5 платьев для примерки,чтобы выбрать одно для бракосочетания.После примерки понравились два платья белое и красное.Продавец на кассе уверила меня что померив дома я спокойно выберу то которое мне больше нравится и в течении 21 дня я смогу сдать обратно то которое мне не подх...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают
Верните деньги
Верните мои кровные деньги!
Вообщем полный бардак и хамство!!!
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Воры и мошенники
ДУРЯТ НАРОД

Жалоба №116

Аноним
2019-12-31 20:15
Пункт выдачи в городе Апатиты по адресу Ферсмана 40 работает не по графику указанному на сайте. Разберитесь ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №117

Аноним
2019-12-31 18:47

я купил МИНИ ВЕЛОСИПЕТ а он сломаный-почти- и еще моя мама купила ДЛЯ ТОРТА КРЕМ (НУ ВЫ ПОНЯЛИ) А моя МАМА ЖАЛУЕТСЯ что она очень многа крем берет&n...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №118

Владимир
2019-12-27 17:25
Здравствуйте являюсь сотрудником склада вайлдберриз коледино в ночные смены будучи с симптомами гриппа(температура,больное горло) пришёл на работу, с ц...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#разобраться
Обман
прошу помощи
где законность?

Жалоба №119

Аноним
2019-12-27 13:50

Добрый день!

Сегодня 27.12.2019г. столкнулась  с хамством на пункте выдаче заказаов Wildberries по адресу г. Москва,  ул. Народного оплчения, д. 29, к 1 . Я являюсь постоянным клиентом этого интерент-магазина.

Было неочень приятно выслушивать необоснованные упреки в свой адрес от сотрудницы пункта выдачи заказов.

Я пришла забрать...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
безграмотные работники
Безответственное отношение
Хамство персонала

Жалоба №120

Аноним
2019-12-27 10:24
Очень долго рассматриваются обращения,а то и вовсе не рассматриваются. Хотя по нормативу должны отвечать за 24 часа. Дозвониться по горячей линии невозможно. Нужно ждать минимум 20 минут. В последнее время постоянно в каждом заказе приходит бракованный товар. Раньше сервис был лучше....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries

Жалоба №121

Аноним
2019-12-24 16:30

День добрый! 

"Служба поддержки" клиентов компании работает отвратительно

Месяц (30 ноября 2019 г. отправлял запрос на sales@wildberries.by) прошу сменить в личном кабинете номер телефона, который стал недоступным для личного пользования (передан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №122

Татьяна
2019-12-23 07:33

Приобрела юбку, артикул 9595235, в итоге решила вернуть. Но в пункте самовывоза в с.Месягутово Республики Башкортостан не работает функционал по оформлению возвратов уже два месяца! 

Написала обращение на сайте, прислали курьера 11.12.2019 г., Кутушев Руслан Фаузиевич, курьер юбку з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Верните деньги наконец

Жалоба №123

Аноним
2019-12-21 12:33
Добрый день. Хочу пожаловаться на качество товара. Приобрела пуховик за 10400 ,качество самого изделия хорошее. Привезли вовремя. Заказала сразу на выбор шесть разных изделий. Время ограничено на пример,только через несколько дней при дневном свете увидела, что пуховик не новый, его носили не меньше сезона. Цвет винный, сразу не заметила затемнения на рукавах, карманах и воротник...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться
Обманывают покупателей

Жалоба №124

Аноним
2019-12-21 12:03
Пункт выдачи в Дивногорске. Пользуюсь вб уже год. Заказываю все, от подарков до еды. Но с сентября начались постоянные задержки на 1-2 дня,которые терпеть уже невозможно. Жду товаров на 6 тысяч рублей, половина должна была прийти вчера, вторая сегодня. Решила сходить и узнать в чем дело. Сразу видно ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
вам деньги платим. Так отрабатывайте как положено.
Вежливое хамство

Жалоба №125

Ирина
2019-12-20 19:08

Верхняя Пышма ул. Кривоусова работает хамовитая особа. Это какой то ужас, кого вы принимаете на работу? Не образованных, бескультурных,туповатых, быдло проще сказать.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
Wildberries
я очень разочарована...
Я свой

Жалоба №126

Аноним
2019-12-18 17:22

Был сделан заказ с доставкой курьером по адресу 14. 12. 10.

Доставку определили на 17. 12.

Специально подстраивались под эту дату.

17. 12. закаш не привезли.

Более того, никто не сообщил , что ждать не стоит - звонка от курьера не последовало.

День пропал зря.

Никаих обьяснений извинений не последовало, хотя сегодня уде 18.12.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Аноним
2019-12-18 10:59
День добрый!!Магазин на Митинской12...очередь....два продавца зашли в подсобку,или склад...и очень активно раскладывают товар!!Очередь их не волнует совсем!У них работа!Даже случайно не выглянуть !!Очередь растёт!Впечатление,что демонстративно это делают. Им важнее разложить товар!!!!А вы приходите позже!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №128

Аноним
2019-12-16 12:45
Неоднократно писала жалобу на пункт выдачи заказов по адресу: рублевское шоссе 91 к2. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, НИКОГДА НЕ УБИРАЮТСЯ!!!! В примерочные войти невозможно, под ногами коробки, бумаги, пакеты, мусорные баки переполнены!Заходить не приятно в это помещение! Люди жалуются постоянно!!!! Готова предоставить...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №129

Аноним
2019-12-16 00:01
Пункт самовывоза на Литейной г. Подольск. Невозможная грязь, в примерочной нет ковриков. Висят на терминале!!стопкой абсолютно грязные. На мой вопрос, где взять коврик, мне сказали, что не видно подходите и снимайте! Безобразие уважайте себя и своих клиентов. Продавец даже не представилась, редкая хамка. Магазин хороший, обратите внимание на подбор сотрудников....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
.это просто грязь

Жалоба №130

Shellar
2019-12-15 05:48
Отвратительно работает доставка магазина. Постоянно задержки, заказы не поступают к указанному сроку, товары теряются неизвестно где. Сегодня просто край - заказали доставку на единственный выходной, чудом улодились в срок хранения одного из заказов + заказан подарок на ДР завтра. Приходит СМС, что курьер задерживается, будет после 21:00 (доставка стоит на первую половину дня). Звоним курьеру, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries
Бездействие сервисной службы
Безответность и безразличие на своих покупателей
Долгая доставка

Жалоба №131

с. Ермаковское Кр. край
2019-12-13 07:25

Какого фига стали писать доставку приблизительно? караулить сидеть когда приедет курьер? писали сначала доставку 14, потом 15, и то не факт что 15 п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №132

Кристина
2019-12-10 17:06

ДОбрый день. 06.12 сделала заявку на товар, чтобы мне привезли платье, заказ попросила доставить 10.12. Вместо это мне заказ переносят на 11.12, время ожидания с 11.00 до 21.00. Со мной никто не созвонился удобно мне это или нет, дозвониться до горячей линии просто не возможно.ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №133

Аноним
2019-12-10 13:03

Ужасно работает пункт самовывоза на проспекте Вернадского 105к4! Немногой больше туда! Трижды пыталась доехать; двараза по техническим причинам они ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №134

Аноним
2019-12-09 19:15
Заказали ботинки детские, товар задерживают уже 5 дней. Внятного ответа нет! Придет товар, или нет?! В связи с чем связана такая задержка?? Звоню, пишу - говорят мой вопрос решают, но уже 5 дней и ничего не меняется! Сказали со склада отправлен, и вс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №135

Айслу
2019-12-08 08:57
Хочу пожаловаться на работу этого магазина. Мало того, доставляют товар с задержкой в 5 дней, так к этому курьер берет оплату за оплаченный онлайн товар. Коробка полурванная, товар недоукомплектован. Мы заказали замок ко дню рожде...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №136

Аноним
2019-12-07 21:33
Здравствуйте, мама заказала телевизор по ошибке не того размера. Не посмотрела на размеры в пункте самовывоза. Оплатила и увидела,что не тот телевизор. Хотела вернуть,но его никто не взял. Нам сказали,что вернуть его мы не можем. В любом месте можно вернуть товар а у них нет. Это возмутительно просто. Продавец начал переговариваться. Хотим вернуть но...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Wildberries нарушают закон
Верните деньги
возврат товара
Возмущение

Жалоба №137

Аноним
2019-12-06 21:18

Написала претензию на сайте магазине о возврате товара от 26.11.2019 года, до настоящего времени осталась без рассмотрения.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №138

Лариса
2019-12-06 15:10

Почитала отзывы и оказывается я такая не одна.Служба подбора персонала работает из рук вон плохо.Мало того они еще и покрывают видимо друг друга.На сайте поиска работы  по МО,г. Павловский посад,ул.Корнеевская,д.11, была вакансия.26122019 я оставила резюме,до 28 никто и не просмотрел.28 пришел отклик,что резюме им оч.понравилось и просят перезвонить.Тут же перезваниваю-не прослушав на какую должность,ответ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК а не вайлдберриз

Жалоба №139

Анастасия
2019-12-05 17:56
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на службу подбора персонала. 3 раза мне присылали отклики, перезваниваю через минуту и мне говорят, что вакансия закрыта,ещё и таким тоном, как будто я им домой звоню.Причём это разные адреса и разные менеджеры! А вакансия те...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
безграмотные работники
безразличие!!!!
Ваши агенты порочат Ваше имя
Вводят народ в заблуждение
Вилбериз

Жалоба №140

Шварёва Ксения
2019-12-03 12:38

Добрый день!Хочу оставить жалобу на двух работников ваших пунктов самовывоза по городу Кострома!

Заказывала подарки к новому году с онлайн опл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
Wildberries
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают
Кошмар
Кошмарная доставка
Кража
Москва
мошеники

Жалоба №141

Ольга
2019-12-02 06:06
Здравствуйте! Жалоба на интернет магазин wb, адрес 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1. Заявление Если требования по доставке ботинок арт 8187128, оплаченных 9 ноября не будут удовлетворены , то я пишу заявление в полицию РФ об уголовном преступлении, статья 159, части 3 и 4 УК РФ "Мошенничество" и статьи 163 часть 3 УК РФ "Вым...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
мошенники

Жалоба №142

Анастасия
2019-12-01 14:57

Здравствуйте! Проживаю в г. Усть-Илимске, 30 ноября 2019 года забирала свой заказ по адресу 50 лет ВЛКСМ 18. Из 10 товаров выкупила 8, но оплатила за 9 товаров.  Оператор, которая находилась на смене, пробила по ошибке 9 товаров. В этот же день я обратилась за помощью к консультантам, через единый контактный номер 88001007...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №143

Елена
2019-11-28 11:28

Добрый день!

Я хочу оставить жалобу на сотрудника пункта выдачи Wildberries, расположенного по адресу: Москва ,ул.Толбухина, 7, корп.1

27.11.19 я с маленьким ребенком пришла за заказом. Ничего мне не подошло. Сотрдник был этим недоволен, в присутствии ребенка нагрубил:...ходят тут просто так.. И в след прокричал : И больше сюда не ходите!

Вот это сервис!!!! Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамство со стороны сотрудников магазина

Жалоба №144

Азарова Оксана
2019-11-28 07:51
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на непрофессиональную работу сотрудница пункта выдачи заказов по адресу Мытищинский р-он, п Пироговский, у Советская...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Нахамила и плохо обслужили .
Хамское отношение к покупателям
Хамство и некомпетентность
Хамство персонала
Хамство со стороны сотрудников магазина

Жалоба №145

Анастасия
2019-11-27 15:49

Наверное, это был мой последний заказ в Wildberries. Магазин, конечно, чудный, ведь только там вам могут положить в заказ колготки, которые кто-то натаскивал на свою лапу в два раза больше нужного размера. С таким свинским отношениям ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

Жалоба №146

Марина
2019-11-26 12:46

Обман покупателей, меняют стоимость доставки без предупреждения на заоблачные цены, вымогают деньги, если вы отказываетесь от доставки
Не связы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
1+1мошенничество
Вымогательство

Жалоба №147

Дарницын Сергей Леонидович
2019-11-26 09:43

25.11 2019г мы с женой пришли получать женские зимние ботонки в пункт выдачи гор Краснодар ул Комарова 211 по качеству сапог и доставке всё супер как обы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №148

Андрей
2019-11-23 19:08

Здравствуйте. Купили постельное белье, состав указан как 100% хлопок. Распаковав его дома, оказалось 100 синтетикой. Заявление на возврат отклонили. Заказ № 5832525791 . Описание не соответствует товару. Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
1+1мошенничество

Жалоба №149

Виктория
2019-11-23 01:14
Администратор в пункте выдачи по адресу Балашиха, Балашихинское шоссе д.18 хамка и жлобщица. Пожалела ребёнку карандаш и бумагу. Только после настойчивых уговоров выдали чёрный фломастер и листок бумаги. Ребёнок 2х лет был в восторге. Уберите тогда ваши столики и стульчики из пунктов, если сложно доделать сервис. О клиентоориентированности тут вообще никто не слышал. Интересно, ад...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
администратор хамка

Жалоба №150

Аноним
2019-11-18 20:47
В магазине была приобретена портативная колонка, которая очень быстро просто перестала работать. Обратились в сервисный центр по тех паспорту колонку, они подтвердили неисправность, выдали акт о том,что товар ремонту не подлежит. Акт 06.11 я принесла в один из пунктов wildberries , о чем был составлен акт. Согласно этого акта, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
вы и обманщики
Мошенники!

Жалоба №151

Аноним
2019-11-13 09:14

Хотела вернуть неподошедший пуховик в пункт самовывоза в с.Месягутово Дуванский район Республики Башкортостан. Администратор(или продавец) сообщила, что это сделать невозможно, т.к. у них седьмлй день не работает компьютр, и они соответственно не могут оформить этот возврат. И когда эта проблема решится, она также не знает, типа это все через Москву идет...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
возврат
возврат товара

Жалоба №152

Мария
2019-11-08 21:12
Не могу вернуть деньги за товар,который приобретался не через мой личный кабинет.У меня чек на руках и акт о неремонтопригодности,а мне говорят,что деньги возвращаются в личный кабинет человека,который выкупил(оплата наличными).Говорю нет связи с человекам,уехал,умер ит.д.На что мне приходит ответ,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №153

Аноним
2019-11-02 00:07
Заказали кроссовки 30.10.2019 пришли за товаром на пр-кт Ленина 40 г.владимтр прежде чем отдать сказали что если не подойдёт то за возврат нужно отдать 200 руб. Вопрос ????? В других районах нет такого почему по этому адресу берут деньги за возврат....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №154

Аноним
2019-10-31 18:55
Здравствуйте, купили увлажнитель воздуха, через неделю сенсор стал переключать режимы и мощность сам, не могу вернуть, хотя 14 дней не прошло. Говорят отправят в сервесный центр, до 45 дней проверка. Как так?? 14 дней не прошло хочу вернуть некачественный товар и заказать новый? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №155

Ольга
2019-10-30 05:36

Добрый день, руководство Wilberries. 
Что у вас происходит с доставкой? На протяжении нескольких месяцев идут постоянные задержки как минимум на 3 дня. 
Специально заказываю, чтобы можно ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №156

Константин
2019-10-28 16:55

Здравствуйте!

Оформлял несколько заказов в магазине с доставкой в один день. Я знаю, что доставка платная 200р. и оформил специально все на один день, что бы не переплачивать . 2 позиции из заказа пришлось отменить за 3 дня до доставки из личного кабинета, так как купили в другом месте. Все остальное доставили во время, я оплатил доставк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безнаказанность
Все против клиентов
наплевать на клиента
хватит разводить людей

Жалоба №157

Аноним
2019-10-24 19:04
Добрый день. Заказали умные часы ребенку в магазине wildberries, сначала часы работали, но через месяц они перестали включаться, часы были сданы в пункт , где я получала ча...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!

Жалоба №158

Аноним
2019-10-22 20:07
Вводят в заблуждение людей. Сотрудники просто ужас. Товары такие же. Не соответствие размерам....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
1+1мошенничество

Жалоба №159

Екатерина
2019-10-21 21:17

Не работает возврат денежных средств. Все реквизиты заполнены, заявление написано по форме, файл в систему загружен, сумма к возврату введена доступная и без бонусов, но заявка на возврат не принимается и ничего не прои...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №160

Людмила
2019-10-20 21:23
Являюсь клиентом этого магазина с 2011 года, нареканий не было, но в этот раз я просто в шоке. 07.10.2019 сделала заказ в итоге без уведомления частично заказ привезли 16.10.2019 в рабочий день, хорошо был обед я его получила, вторую часть я отметила в личном кабинете на доставку 19.10.2019 после уведомлегия которое пр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №161

Аноним
2019-10-19 22:41
Не возвращают деньги за товар уже месяц, кормят обещаниями....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries.ru мошенничают
не решают проблем
Не вернули деньги

Жалоба №162

Галина
2019-10-18 20:30

Здравствуйте! 01.09.2019 года пытаюсь удалить свой личный кабинет в валберис.Нажала в личном кабинете кнопку удалить страницу, на что мне появилась надпись удалиться через 3 дня, писала обращение к рукавдству через личную страницу, мне не отвечают, несколько раз звонила на горячую л...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
Безобразие и безразличие
Беспредел полный
Вводят народ в заблуждение
Внимание
гнилой магазин
Качество ужасное

Жалоба №163

Татьяна
2019-10-17 13:25

Всем добрый день. Суть моей жалобы состоит в следующем: 2 октября 2019 на мой адрес была осуществлена доставка курьером Wildberries заказанных мной товаров один из которых был ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №164

Аноним
2019-10-15 09:01

Какой то кошмар стал в этом магазине!!! Если процент выкупа меньше 20 %, то доставка платная 200 рублей. И в последнее время приходится переплачивать за доставку. Но это ещё что! Вот в последний раз вообще обнаглел магазин. Выкупила товары, заплатила 200 рублей за доставку. А при оформлении следующего заказа пишут, что заказ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries.ru мошенничают
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
Бардак и обман
Безответность и безразличие на своих покупателей
кидалово
Развод на деньги

Жалоба №165

Аноним
2019-10-15 09:00

Какой то кошмар стал в этом магаине!!! Если процент выкупа меньше 20 %, то доставка платная 200 рублей. И в последнее время приодится переплачивать за доставку. Но это ещё что! Вот в последний раз вообще обнаглел магазин. Выкупила товары, заплатила 200 рублей за доставку. А при оформлении следующего заказа пишут, что заказ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries.ru мошенничают
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
Бардак и обман
Безответность и безразличие на своих покупателей
кидалово
Развод на деньги

Жалоба №166

Аноним
2019-10-14 18:08
Здравствуйте. Купила товар 18.09.2019, через 3 дня оформила возврат, но отказали. Передала 22.09.2019 г. купленный парогенератор на диагностику номер акта приема-передачи 190922-574582. Указала в претензии проблемы и написала чтобы провели диагностику в течении 10 дней , и чтобы не ремонтировали. Прошло уже достаточн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
бракованный товар
Верните деньги

Жалоба №167

Аноним
2019-10-12 20:01
Заказала пальто, финФлер, производитель. Прислали подделку, где кривые швы, подкладка синтепон местами. Возврату не подлежит. Не ношения, возврат на следующий день. Говорят ношенное не возвращают. Всего 8тысяч. Странно. И? Офигенный магазин Закажу пожалуй ещё что нибудь...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
Нарушают права граждан
нарушение
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей

Жалоба №168

Аноним
2019-10-12 15:42
Сделала заказ 10 числа и отказалась от одного товара примерно через час,в личном кабинете кабинете этот товар удалился,12 числа пришло уведомление и т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разочарована!

Жалоба №169

Иван
2019-10-12 12:30
С 24.09.19 жду когда произведут смену персональных данных личного кабинета, сегодня уже 12.10.19. Уже было написано и отправлено два заявления. Поддержка твердит одно и то же " Ваше заявление на рассмотрении" . Магазин понравился, меньше чем за месяц потрачено у вас более 50000 рублей. Но если заявление не будет рассмотрено в ближайшие сроки, дальнейшие покупки в вашем магазине под большим вопро...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Равнодушие к клиентам
Разберитесь пожалуйста

Жалоба №170

Аноним
2019-10-11 01:56
На протяжении 2-х лет заказываем товары, процент выкупа небольшой, т к. покупаем много вещей ребенку, а с размером не всегда можно угадать, и порой приходится делать заказ сразу на несколько размеров, покупая в итоге, то что подошло, соответственно и снижается процент выкупа, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
Wildberries

Жалоба №171

Елена Вячеславовна
2019-10-09 17:33

Жалоба

8 октября 2019г. я выкупила в интернет магазине Wildberries телевизор 39 LEX-5045/T2C, 39. Мне его осмотреть не дали, сказали, что только после оплаты. И уверили, что вернуть если, что не так можно. Получилось, что я купила кота в мешке. Принесла домой сама, так как курьерская доставка в ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Верните деньги

Жалоба №172

Аноним
2019-10-06 18:05

12.09 приобрели товар в вашем магазине. 13.09 оформили возврат товара . До сих пор нет информации что с нашей заявкой на возврат товара ! Горячая линия молчит . Электронная Почта тоже ! Ни одного адекватного ответа не услышали сколько ждать ещё ! Все сроки нарушены ! Мы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Wildberries
Wildberries ВОРЫ
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries.ru мошенничают

Жалоба №173

Аноним
2019-10-06 17:33
Здравствуйте, 06.10.2019 была в пункте выдаче г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 403/6, хотела забрать товар, не смогла оплатить картой, продавец сказала, что отложит товар, я сняла денежные средства и вернулась в этот же день, через несколько часов, продавец отказалась выдавать товар, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №174

Аноним
2019-10-04 19:13
В такой крупной компании отсутствуют этические и трудовые нормы. Близкий человек работает на руководящей должности без выходных уже около года, а это постоянный недосып и ещё чего хуже. Общение сотрудников между собой только на матах, а уж от начальства и ещё чего похл...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №175

Аноним
2019-10-04 10:39
Сотрудник магазина. Хамски относится к покупателям. Город Лодейное поле. Сотрудник Егоричев Сергей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №176

Аноним
2019-09-30 12:42
Отдала смартфон на гарантийный ремонт Акт приема-передачи 190731-522711 от 31.07.2019 прошло более 45 дней. Позвонила, сказали информации пока нет, ждите, на вопрос сколько ждать, ответ был что сроки не регламентированы. Подождала ещё немного, опять позвонила, приняли заявление 97917701, ответа до сих пор нет. Что делать, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №177

Аноним
2019-09-26 20:50
Заказала два фена , которые в пункте выдачи при проверке оказались брачные . За что я должна платить за доставку ? За ваш брак ?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ

Жалоба №178

Татьяна
2019-09-26 13:26

21 сентября 2019 года мы заказали электрический чайник на сайте Вайлдеберриз. Номер заказа 363294400. Чайник оказался неисправным, возможности проверить перед курьерьом не было, так как принимал товар пожилой человек, который доверился курьеру. Когда я пришла домой, то обнаружила, что чайник не рабочий, не включается, пл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Аферисты
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
Бессовестные сотрудники
Wildberries МОШЕННИКИ

Жалоба №179

Аноним
2019-09-23 16:21

Был сделан заказ в интернет магазине Wildberries , посылка пришла, о чем мне поступило сообщение. Заказ был сделан с доставкой курьером, но когда посылка пришла в пункт выдачи, было написано, что нужно ждать ещё в течении 3х дней, чтобы мне доставил ее курьер. Меня такие сроки не устроили и я пошла в пункт выдачи, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Wildberries
Wildberries ВОРЫ
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries Обманщики и мошенники
Безответность и безразличие на своих покупателей
Безответсвенность
Безответственная компания
Безответственное отношение

Жалоба №180

Аноним
2019-09-19 12:51

https://vk.com/video308972512_456239061

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
#ценызавышены
1+1мошенничество

Жалоба №181

Анна
2019-09-18 10:29