Жалоба №33106 на Wildberries от 08 декабря 2022 года
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Вальдберис,как вы уже замучали мягко говоря периодически делать платную доставку! Главное в соседний город , который от нас находится всего в 53 км! (а не 530!!!), доставка бесплатная, есть прямая автомобильная трасса, есть жд дорога, но нет ! - почему то мы считаемся отдаленным регионом?? От этого города ехать 30-40 минут до нас на авто по хорошей асфальтированной дороге! На каком основании эти сраные 100 рублей добавляются? Мы не отдаленный регион!!!!!! Географию если не учили, то откройте карту России в интернете в конце концов! И главное, уже делали как то платную доставку с полгода назад, потом убрали из за возмущений, признали, что ошиблись, и что мы не отдаленный регион, сейчас то что опять ?? Что изменилось в географии за эти полгода?? Я уже молчу про то , что в этот же соседний город можно зазказать не только по предоплате, но и по постоплате, а нам вечно то добавят эту кнопку, то опять уберут! Фиг с ним, оплачу наперед, но почему я за товар стоимостью 250 руб, должна еще 100 руб заплатить?? Притом, что в соседний город я могу его заказать за те же 250 ?? В ваших действиях нет абсолютно никакой логики! Вечно над нашим населенным пунктом какие то эксперименты! То добавим, то уберем! Достало это издевательство! Платная доставка - прощайте ВБ! Ничего больше не куплю у вас! теряйте клиентов дальше!
|
|
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание #включите связь WB совсем офигел шарлатаны
|
|
|
Автор: Алена
Вы пишите , что увидеть актуальные условия покупатель может до оформлении заказов, но это ложь полная. Я заказала товары, которые дороже чем в других интернет магазинах, но так как я БЫЛА постоянным покупателем в вайбресс заказала здесь) и было написано доставка и отказ бесплатные как и было ранее, а позже по прибытию товаров вдруг изменились условия и подписали что всё платно, даже отказ от ненадлежащего товара (попробуй докажи и не сразу деньги придут ). Это разве нормально по отношению к покупателям??? Мы уже переплачиваем за товары и ещё платить ща логистику и ща ваши постоянные меняющиеся выкрутасы мелким шрифтом!!! Так ещё и воруют деньги без разрешения не только с моей карты, но и с чужих совсем людей(мало ли человек с какой карты оплатил ранее, вы не имеете права списывать без разрешения, без запроса кода как на озоне!!! Вы потеряете миллиардов 5 клиентов. Я и все мои знакомые уже отказались от вайбресс -воровки!!!!
Дата: 2022-12-11 01:28:05
Автор: Гость
Оо, я смотрю в обед еще было 100 руб, а сейчас вечером уже 150! И отказ 200 руб! Ну товарищи, вы точно не в своём уме, и точно издеваетесь! Блестящая идея как избавиться от клиентов и сократить доходы! Закрывайте уже свой пвз, раз вам клиенты не нужны!. Досвидос отвратный магазин, с таким же отвратным отношением к людям!
Дата: 2022-12-08 20:28:26
Автор: Гость
Вы в своём уме? Или читать не умеете?Или просто издеваетесь??? Какая труднодоступная и отдалённая доставка????? 53 км от другого города в котором доставка бесплатная по БЛАГОУСТРОЕННОЙ АСФАЛЬТИРОВАННОЙ ДОРОГЕ это труднодоступно и дорого??? Каких таких РЕГИОНОВ??? Город в который доставка бесплатно, находится в том же регионе, что и наш населённый пункт! Это ХМАО! Уральский федеральный округ! Не Якутия! Не Хабаровск и не Мурманск! В одном и том же регионе разные условия доставки??? Вы несёте абсолютный бред!
Дата: 2022-12-08 19:57:52
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Платная доставка вводится для регионов, доставка в которые становится труднодоступной и дорогой, поскольку себестоимость логистики меняется в зависимости от региона. Условия доставки, стоимости обратной транспортировки и оплаты могут меняться. Увидеть актуальные условия покупатель может до оформления заказа, в Корзине и принять решение об оформлении заказа.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» в личном кабинете.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-08 13:13:27
|
|