Жалоба №33474 на Wildberries от 18 февраля 2023 года
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Списано с карты 300 руб по 100 руб якобы за не полученный товар на пункте выдаче , сделала запрос в чате когда был сделан заказ , когда направлен в пункт выдачи, какой пункт выдачи, и просто ужас , получается 31,01 заявка , и 31,01 уже товар в пункте выдачи и потом разнобой. Включили в доставку из корзины даже отсутствующий товар на складе. Мошенники . Распечатка чата составила 8 листов. Товар я конечно не заказывала ,не оформляла пунк выдачи и естественно не оплачивала . Пункт правил торговли на площадке по взиманию 100 руб за анулированный ( как они сказали) так мне и не назвали.Из периписки мне так и не разьяснили товар был не получен или анулирован. Самое страшнойе, что СБ списал без моего ведома по их требованию . Номер карты остался при первой покупке. Естественно все удалила на их сайте, но данные остались . Буду закрывать эту карту в банке. и направлять жулобу со всеми распечатками в роспотребнадзар и прокуратуру. Вопрос как анулировать все свои персональные данные с их сайта и организаии ? Наживаются на грошах пенсионеров . |
|
| Ключевые недостатки: валбериз верни деньги
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-02-19 09:00:19
|
|