Жалоба №33560 на Wildberries от 19 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте, вернул товар по браку 25.02.2023, завтра уже 20.03 но денег так и не вернули, сама заявка на возврат также висит в статусе одобрена и товар все ещё числится в покупках. Куда можно написать жалобу? Ведь по закону у них при возврате по браку даётся 10 дней, за последующие каждый день просрочки они будут мне должны платить по 1% в день. В роспотреб или лучше сразу в прокуратуру? | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! Не вернули деньги
|
|
|
Автор: Сергей
Я УЖЕ ОСТАВИЛ 16 ОБРАЩЕНИЙ, НИЧЕГО КРОМЕ КОРМЁЖКИ ЗАВТРАКАМИ НЕ ДЕЛАЮТ, НИ ОДНОГО ПИСЬМА В ОТВЕТ НА ПОЧТУ МНЕ НЕ ПРИШЛО, ЛЮДИ КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ
Дата: 2023-03-20 09:55:35
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-03-20 09:31:01
|
|