Жалоба №33699 на Wildberries от 30 ноября 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Делали возврат товара в ПВЗ по адресу г.Москва, Хабаровская улица дом 4 к 1 возвращали 4 позиции . Три товара они оформили на возврат а четвертый не оформили. Это подтвердили на горячей линии по телефону. Ходила туда два дня просили оформить возврат товара на оставшийся у них один товар. Они сказали что ничего оформлять не будут, потому что отправили товар в вальберис. Нет стенда по информации на кого оформлен ПВЗ. Просили позвать руководителя ПВЗ все бесполезно. Обманули что сделали возврат товара. Не заказывайте товар на этот ПВЗ если возникнут какие то проблемы они будут от всего отказываться и делают все чтобы не оформить возврат. Там работаю мошенники которые обманывают людей, а сваливают все на вальберис. Говорят это это вальберис виноват что не оформил возврат товара как нужно. Как вальберис допускает что в ПВЗ нет стенда информации и никаких данных об этом пункте выдачи. | |
| Ключевые недостатки: Мошенничество
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-11-30 11:43:59
|
|