Жалоба №33200 на Wildberries от 25 декабря 2022 года

Сургут, я смотрю отличается. Я тоже из Сургута. Мой заказ прибыл в конечный город назначения-Сургут 6 дней назад, и …тишина. В пункт выдачи до сих пор не доставлен.

Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно. Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа). С уважением, Wildberries.