Жалоба №33808 на Wildberries от 07 февраля 2024 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Купила товар артикул 70043805, кожаная юбка, прислали мужские шлепки резиновые.В пункте Пвз сотрудница сказала, что создаст заявку, то что не тот товар пришел, но после с меня содрали деньги написав, что я сама отказалась от товара, это вообще нормально из за вашей тупости я должна еще вам же платить? |
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!!!! !!!!!!!!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!!
|
|
|
Автор: Ирина
Сегодня вернула костюм детский. Через ПВЗ на котором забирала , почему он до сих пор висит в покупках и нет сообщения о возврате денег?
Дата: 2024-03-06 23:19:28
Автор: Ирина
Летом 2023 года заказала шарик с надписью С днем рождения Егор. Мне вместо него пришёл шар С днём рождения Максим. Деньги за возврат до сих пор не вернули, прошло почти 8 месяцев. И как это назвать?
Дата: 2024-03-06 23:18:11
Автор: Wildberries
Здравствуйте.
При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа.
При поступлении товара на склад после отказа покупателя, товар проверяется и только при обнаружения дефекта или ошибки комплектации, стоимость обратной транспортировки товара на склад, удержанная у покупателя, будет возвращена.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2024-02-07 08:39:01
|
|