Жалоба №33408 на Wildberries от 05 февраля 2023 года
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Дочь случайно оформила корзину на вб, написала в поддержку - ответили, что можете просто не приходить на пункт выдачи и ждать пока отправят товар обратно, есть скрины того, что почти весь товар имел бесплатный отказ, и только один чехол имел платный возврат. Спустя время, сняли почти полторы тысячи за возврат товаров) Написала в поддержку об этом, говорят это случайность и что у них не предусмотрен возврат средств на такие ситуации. Самое смешное, что деньги снимались не сразу, сначала 200 рублей сняли, тогда и написала сразу, что мне и ответили выше. Сеяли потом еще раз и еще раз, в поддержке пишут "редкие явление" пи3дец, а не редкое явление, все деньги с карты сняли. Я очень сильно надеюсь, что эти люди будут гореть в аду, за обман покупателей |
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!!!! !!!!!!!!!! #WildberriesОшибки #wildberrisОбман #вайлдберриз #воры #грубость WB совсем офигел WB тырит. Wildberries Wildberries аферисты Wildberries ВОРЫ Wildberries МОШЕННИКИ wildberries МОШЕННИКИ!!! Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает деньги Wildberries не возвращают деньги Wildberries не возвращают деньги за брак!!! Wildberries Обманщики и мошенники Wildberries стал мошенником Wildberries-последний заказ
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он оформил в заказ. При оформлении заказа покупатель ознакомлен со всей информацией по условиям доставки, обратной транспортировки, сроках доставки и хранения, а также способах оплаты.Информацию можно перепроверить, убедиться в верности и подтвердить заказ.
Мы верим, что покупатели осознанно подходят к оформлению заказа, а значит заказывают те товары, которые им необходимы. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Если товар не актуален, то отказаться от него можно только при получении или дождаться автоотмены по сроку хранения.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-02-05 16:09:45
|
|