Жалоба №33685 на Wildberries от 22 ноября 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
22 ноября в 05часо 04 минуты по московскому времени в моем личном кабинете появился заказ 6 станций Яндекс три вида по 2 шт в каждом на сумму 91386₽. Самое интересное , адрес г. Пермь и отказ платный по 100₽ за каждую станцию. Я живу в Подмосковье у меня вопрос , как это так у вас происходит, человек спит в Подмосковье, а в его аккаунте появляется неожиданный заказ? |
|
| Ключевые недостатки: #мошенники
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он сам оформил в заказ. Доступ к личному кабинету имеет только владелец номера телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, если сам владелец ЛК не предоставил к нему доступ третьим лицам.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-11-23 09:03:38
|
|