ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №33489 на Wildberries от 21 февраля 2023 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Во-первых. два раза в недавнее время в моем кабинете был не тот код. Но девушки в пункте выдачи в Минске  на Рокоссовского 49 все-таки выдали мне товар. Сегодня 21 февраля 2023 года утром  у меня было в кабинете 4 оплаченных товара. Два товара были готовы к выдаче. А 2 - не готовы. Я пользуюсь для заказов ноутбуком.  Пришла после похода по городу днем домой. Зашла в кабине. А в кабинете из 4-х указанных товаров 2 занесены в полученные,  а 2 не готовы к выдаче. Пошла в пункт выдачи. Мне выдали 2 товара из 4-х. Прихожу домой - в кабинерте указано,что я забрала 3 товара (а не 2). А четвертый товар вообще исчез. 

Еще хочу сказать о новом сайте  https://www.wildberries.by/. Он просто отвратительный. Раньше можно было сделать заказ на странице карточки товара. Сейчас- только в кабинете. У меня обычно в кабинете много товаров.Чтобы заказать всего один товар, я должна снять галочки со всех других  товаров в корзине. Это занимкает много времени и сильно напрягает. 

Ключевые недостатки:
Wildberries стал мошенником
недоверие
Я разачарована!!!
Я расстроена и разочарована
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-02-22 08:26:43
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.