Жалоба №33367 на Wildberries от 30 января 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ такого ценизма не всртечал. Отжимают внаглую деньги за платный возврат некачественного товара. Товар именно некачественный с фото видимый брак. В ответ на десять сообщений по чату ценичные отписки, что покупатели идиоты, а у них все правомерно. Вернули цену товара и удержали 100 рублей, отличная схема стрижки потребителя. И так по всем регионам за каждый товар. Готовлю жалобу в роспотребнадзор и далее в суд. Заплатите вместе с неустойкой больше в три раза от изначального ждите. |
|
| Ключевые недостатки: вайлдберрис мошенники валбериз верни деньги валберис кидает валберис суд ВЕРНИТЕ НЕУСТОЙКУ
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов на доставку возвращенного товара. Актуальные условия оплаты и доставки всегда указываются в Корзине и покупатель может принять решение подходят ли ему предложенные условия или нет, до того как оформить заказ.
В ситуации отказа покупателя от товара по причине брака/неверного вложения, возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен. Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю. Все товары, в которых при поступлении к нам бывают обнаружены дефекты или несоответствие снимаются с продажи.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-01-31 08:59:35
|
|