Жалоба №33191 на Wildberries от 24 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Здравствуйте. Я тут с вопросом. Заказывали товары баночки-распылители и к ним в подарок ложился другой распылитель (таких наборов 2шт), но когда забирали не заметила что одна из посылок была вскрыта и подарка не было. Что делать если случиться что-то подобное в будущем? |
|
Ключевые недостатки: #воры
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете.
В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-24 09:23:50
|
|