Жалоба №33525 на Wildberries от 06 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Купил WIFI видеокамеру для наружного наблюдения. Камера не подключается к сети, пользоваться невозможно. Ещё 10 покупателей оставили такие же отзывы. Поддержка посоветовала сделать экспертизу в сертифицированном сервисе, которая стоит в разы больше самой камеры за 2000 рублей. Магазин LeoShop торгует носками и прочей ерундой, где они камеры взяли, непонятно. Видимо, небольшая партия заведомо бракованных. |
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Проверка технически-сложных товаров, у которых обозначен гарантийный срок, может быть осуществлена только в условиях авторизованного сервисного центра. Наша торговая площадка не уполномочена на вскрытие таких товаров и вмешательство в его конструкцию, поэтому, в случае обнаружения дефектов в таком товаре в процессе эксплуатации, покупатель может обратиться напрямую в Сервисный Центр (адреса указаны в гарантийном талоне и/или на сайте производителя). При подтверждении брака/недокомплекта/ошибки вложения покупателю будут возвращены денежные средства.
При дополнительных вопросах достаточно обратиться к нам через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-03-06 13:23:35
|
|