Жалоба №33409 на Wildberries от 05 февраля 2023 года

Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально. Приобретение товара фактически является подтверждением того, что был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Сейчас в разработке находится функционал, который позволит решать вопрос о возврате товара через личный кабинет, если товар был выкуплен и дефект обнаружен после покупки. Просим Вас подождать появления этого функционала на сайте. При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, Wildberries.