Жалоба №33236 на Wildberries от 29 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Заказала на Вайлдберриз товар,в пункте выдачи выдали совсем не то что я заказала, сделала возврат на месте товар стоит 188 рублей,вернул всего 88 рублей.Это не моя вина, что прислали совершенно другой товар. | |
| Ключевые недостатки: #WildberriesОшибки
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа.
Если же у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупатель может сообщить об этом в службу поддержки в раздел "Обращения" или чат службы поддержки (полная версия сайта) для возврата денег в полном объеме.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-29 18:18:54
|
|