Жалоба №33493 на Wildberries от 22 февраля 2023 года

Был возврат шесть дней назад, до сих пор статус доставлен, возврата нет! Новые условия, при которых забираешь в одном пвз, а возвращаешь в другом , при этом надо ждать прибытия обратно на склад, нигде не прописаны, в пвз об этом никто не знает тоже, умышленно скрывают, узнаешь уже по факту. Это мошеннические действия, не иначе. Статус возврат должен сразу меняться при возврате сразу, деньги могут возвращать несколько дней, а статус меняется при приемке. Уже не знают, что придумать, чтобы облапошивать клиентов. Нарушение всех правил и законов. Но для вб не существует никаких законов. Многочисленные переписки в чате и в лк ни к чему не привели. Сплошные обещания! Сначала ждите 3-5 дней, сейчас уже до 10 , а сегодня вообще стали писать, что мой запрос на рассмотрении.Ребята, вы там не обкурились? Какое рассмотрение? Товар забрали, должен быть возврат. Так теперь решили так время тянуть. Эти рассмотрения по полгода можно ждать. Зона по вам плачет горючими слезами. Уже нарушили все, что можно и дальше придумывают махинации. Составила досудебную претензию, банк тоже занимается отменой операции! Заказывать ещё что то, себя не уважать! Жду результата и удалю лк этой шарашкиной конторы. Аферисты!!!