Жалоба №33186 на Wildberries от 22 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте. Заказали две золотые цепочки 24.11.22 с этого дня до 11.12.22 небыло движения, но потом стало показывать его место нахождение сортировочной Астана. С 11. 12.22 по 22.12.22 нет изменения в движении. Мне уже этот товар не нужен, но кнопки отказаться не высвечивается соответственно и денег вернуть возможности нет!! В чате поддержки банальные фраз :ждите заявку подали на рассмотрение, товар отменят... Извините за задержку итд. Мне не нужны эти отговорки мне нужны мой 172 тыс!!! За 5 лет такое впервые и очень не приятно! Но я буду возвращать эти деньги любым путем милиция, прокуратура, суд, лучше не морайте репутацию верните деньги за то что не предоставили. Арт 13141130 и 9891414 | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
|
|
Автор: Андрей
Вы даже тут ерунду и отмазки пишите. Бессовестные!
Дата: 2022-12-24 07:55:36
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится на сайте в Правилах пользования торговой площадкой (п.7.1), с которыми покупатель соглашается при оформлении заказа. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-23 09:13:01
|
|