Жалоба №33490 на Wildberries от 22 февраля 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Сегодня, 22.02.2022 г., приехала получить заказ Санкт-Петербург, посёлок Песочный, Железнодорожная улица, 28.Работницы на месте не было, пришлось ждать. Я сказала свой номер телефона и код, но так как код был вчерашний, она даже не посмотрела в компьтер, а с усмешечкой сказала, что товар лежит на полке, но я его Вам не выдам. Давно такого безобразного обслуживания я не встречала! УЖАС! Настроение испорчено и делать доставки по этому адресу уже не хочется.
|
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Заказ можно получить, назвав сотруднику пункта выдачи последние цифры номера телефона, указанного в личном кабинете, и актуальный код (меняется ежедневно), или показав QR-код из приложения. Без этих данных выдача заказа невозможна. Эта информация указана в Правилах пользования торговой площадкой п.7.15.
Консультация покупателей осуществляется в разделе «Обращения» личного кабинета или в чате в полной версии сайта.
С уважением, Wildberriies.
Дата: 2023-02-22 12:11:30
|
|