Жалоба №33143 на Wildberries от 13 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
У меня 4 дня товар стоит в статусе Принят, Екатеринбург и всё? Что происходит Дайте внятный ответ. Придет ли товар? 83511998 | |
Ключевые недостатки: #В чём причина задержки #включите связь
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-13 13:39:55
|
|