Жалоба №33542 на Wildberries от 12 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте 140028201,38414762,123430568,82387080 , заказала 4 игры, товар сразу отменили, а деньги списали, прошу вернуть деньги за не полученный товар, все чеки могу отправить что деньги были перечислены. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание #В чём причина задержки #вайлдберриз Жду возврата денег жду ответ
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товаров/отмене заказа денежные средства возвращаются на баланс личного кабинета (раздел "Баланс", полная версия сайта) для дальнейшей оплаты заказов на площадке или вывода средств на Вашу карту.
Чтобы вывести их на карту, необходимо в полной версии сайта или мобильном приложении в разделе Профиль указать реквизиты. Необходимо проверить, чтобы не было пробелов/лишних знаков.
Если все же возникают вопросы, то Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки, где Вас смогут идентифицировать, как покупателя и помочь в вопросе.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-03-12 14:55:36
|
|