Жалоба №33363 на Wildberries от 29 января 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Выкупила сегодня 29.0.2023г чайник. Внешне он нормальный. Пришла домой, поставила вскипятить воду, а свисток не работает. Начала выливать воду из носика вода льется по всему чайнику. Мне в валдберис ответили, что функционал ПРОВЕРКА ТОВАРА в Казахстане не работает. Это как? Ждите. Почему я должна ждать? | |
| Ключевые недостатки: #Плеватьнаклиентов #плохоекачество
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Технически сложные товары не подлежат обмену и возврату после покупки, как товары надлежащего качества. То есть при получении, Вам необходимо принять решение, приобретаете Вы товар или нет. Если вы решаете приобрести товар, то при сотруднике необходимо вскрыть заводскую упаковку и проверить на отсутствие дефектов, комплектацию, а также работает ли товар. При обнаружении дефекта - Вы сразу отказываетесь от товара.
Если в процессе эксплуатации товара был обнаружен производственный дефект, то за диагностикой и ремонтом нужно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
Консультация по вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратам и т.п. осуществляется через чат службы поддержки в полной и мобильной версии сайта (розовая иконка в правом нижнем углу браузера на главной странице нашего сайта).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-01-30 09:51:28
Автор: Гость
В валдберис ОТЗЫВЫ уже больше года не работает. Ждите, делаем- говорят.
Дата: 2023-01-29 20:49:08
|
|