Жалоба №33146 на Wildberries от 13 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
1.12.2022 года пришло два товара. на пункте выдачи товаров от заказа сразу отказались на месте. товар не был оплачен,а деньги за один товар сняли.непонятно на каком основании.сами сотрудники не вдоумении,и немогут ничего объяснить,почему сняли деньги.сегодня 13.12.2022 денег до сих пор нет,а на обращение отвечают бог знает,что...мы идем с жалобой в полицию с заявлением,так как вайлдберриз незаконно снял деньги с личной карты покупателя!!!!!!!!!!!!!!!! это просто какоето воровство.мало того,что сняли деньги за отказ но и еще за один товар 2001 рубль.
|
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! 1+1мошенничество Wildberries ВОРЫ Wildberries МОШЕННИКИ wildberries МОШЕННИКИ!!! Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает деньги Wildberries не возвращают деньги Wildberries Обманщики и мошенники Wildberries стал мошенником Wildberries.ru мошенничают
|
|
|
Автор: Екатерина
А ещё лучше обратиться не через разделы в приложении ВБ, а в полицию и прокуратуру, меня так ВБ два раза обманули и даже не извинился никто, а на эти самые обращения в приложении ВБ ответы чаще всего стандартные от робота
Дата: 2022-12-17 01:24:16
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-13 17:48:18
|
|