Жалоба №33758 на Wildberries от 26 декабря 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 160323872 Оформила товар данного артикула.По ошибке ,случайно заказала повторно.Т.е. заказала второй ,думала,что первый не заказала,что просто кнопка началась " оформить",но покупки как таковой и самого заказа ,думала,не осуществилось Заказала второй. Только после увидела в поставках 2 товара одного и того же продукта.сращц решила отменить,пока он был,кстати говоря, ещё на оформлении.Писала и продавцу и в поддержку валдберис.И консультацию специалиста у чат бота запрашивала.Обещали перевести на специалиста,но специалиста не последовало.В пункте выдачи сотрудники также не помогают решать данный вопрос.Товар возврату не подлежит,т.е.кактолтко он до меня дойдет,мне нужно будет его или забрать или вернуть за 100 рублей.Т.о. на раннем этапе ,до отгрузки,до сортировки никто не решал вопрос об отмене доставки и заказа.А теперь я должна за это заплатить. | |
| Ключевые недостатки: Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает деньги
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|