Жалоба №33335 на Wildberries от 23 января 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Пишу отзыв по товару ,его не публикуют . Задаю вопросы продавцам ответа нет !! Что за сайт такой не контролируется ни кем . Покупаю товар ,только после оформления заказа приходит уведомление что товар не подлежит возврату ! | |
| Ключевые недостатки: #WildberriesОчнись Отвратительная работа сайта отсутствие внимания отсутствует сервис
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В карточке тех товаров, которые подлежат по закону возврату, указано "14 дней на возврат". Если такой надписи нет, то вернуть такой товар надлежащего качества после покупки нельзя - только отказаться при получении.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-01-23 08:58:10
|
|