Жалоба №33527 на Wildberries от 07 марта 2023 года

Здравствуйте. Оплачивается не возврат, а обратная транспортировка товара. Информация об этом отображена в Корзине в момент оформления заказа, а также в Правилах пользования торговой площадкой п.7 на сайте, с которыми покупатель соглашается в момент подтверждения заказа. Чтобы не оплачивать лишнего, покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар. Пластиковые пакеты являются многоразовыми, поэтому вы можете использовать их многократно, также можно воспользоваться собственными многоразовыми сумками-шопперами Так мы сможем сократить использование пластика и сохраним нашу природу. При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, Wildberries.