Жалоба №33553 на Wildberries от 16 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Я пытаюсь вернуть два бракованных товара и вернуть за них деньги. Меня кормят завтраками и все. А сегодня вообще сказали, что один из товаров я не могу вернуть | |
Ключевые недостатки: #Waildberries-торговля браком дорого
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально.
Приобретение товара фактически является подтверждением того, что был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному.
Для возврата товара, в котором был обнаружен производственный дефект в процессе использования в течение 14 дней после покупки, можно оформить заявку в личном кабинете.
Если товар технически сложный, то покупатель может обратиться в авторизованный сервисный центр производителя для диагностики товара и его гарантийного ремонта.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-03-17 08:20:03
|
|