Жалоба №33214 на Wildberries от 27 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
23 числа пришел мой заказ, а именно велотренажер, не подошел по размеру, обратился в пункт выдачи с возвратом на что мне ответили отказом, аргументируя тем что велотренажер является сложным техническим соседством, хотя товар надлежащего качества в заводской упаковке. Почитал законы и сходил в Роспотребнадзор, сказали что они не основываются ни на каких законах, а велотренажер можно вернуть, написал претензию на возврат, завтра пойду в ПВ, о результатах отпишу здесь. |
|
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание #habbepharmaмошенники #вайлдберриз #обманывают #Окейдно #онлайн заказ #Плеватьнаклиентов #плохоекачество #совестинет #мошенники #ужасныймагазин 10000 рублей! я разочарован Я разочарован.
|
|
|
Автор: Иван
По закону велотренажеры также подлежат возврату
Дата: 2022-12-27 19:11:05
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в использовании и полностью сохранен его товарный вид и комплектация.
Исключения составляют товары надлежащего качества, которые по закону не подлежат возврату и обмену после покупки.
О невозвратности по причине "Не подошло" покупатель предупреждается значком в разделе "Доставка" и необходимо принять решение о покупке на месте при получении.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-27 18:36:22
|
|