Жалоба №33727 на Wildberries от 10 декабря 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Оплатила 6 заказов 04.12.23 заказ не появился в доставках а весит в карзине 09.12.23 деньги все жи появ ились в разделе финансы как оплата за онлайн пакупку захожу в доставке хер там деньги нашлись товар в карзине как не оплаченных за что интересно тогда у меня оплату сняли ах да тех поддержка молчит да ладно молчит все мои обращение удолили нахрен с чата ах да на почте советую заблокировать карту и идти в мелицыю якобы это мошенники взяли с карты мои деньги только интересно взяли и им на сайт засунули валбериз верните деньги или отправьте мне мой товар | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!Верните посылку!!! Я разачарована!!!
|
|
|
Автор: Элина
Да да конечно если ваша тех поддержка отвечала я б ещё поняла а они уже 5 дней молчатвопще не чего не отвечают не чего
Дата: 2023-12-11 10:16:04
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию.
При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-12-11 07:12:02
|
|