Жалоба №33244 на Wildberries от 31 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Так как у нас был вирус и мы с детьми болели больше месяца,и я не смогла забрать товар,какого хера с меня взымают плату за обратную связь,сука,мы болели из дома не могли выйти чтоб забрать товар,у меня ребёнок грудной а с меня взымают плату вайберис, научитесь общаться со своими клиентами! | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!!!! !!!!!!!!!! !!!обратите внимание
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы просим получать товары в пределах того срока хранения, который указан в Личном кабинете. В течение срока хранения в личный кабинет поступают уведомления - напоминающие о том, что товары поступили и готовы к получению. По каждому невостребованному товару будет возвращена его стоимость за исключением расходов на доставку возвращенного товара. С этой информацией покупатели также могут ознакомиться в «Правилах пользования торговой площадкой» пункт 7.10.
Если у покупателей нет возможности получить заказ самостоятельно, то можно попросить получить/отказаться от товаров третье лицо, предоставив ему код для получения.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» в личном кабинете.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-31 11:41:41
|
|