Жалоба №33795 на Wildberries от 26 января 2024 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Добрый день. Заказал на Wildberries Playstation 4 Pro 1 TB !!!новую!!!. 24.01.2024 пришел в пункт выдачи заказов. Вскрывали в пункте в присутствии менеджера. Производилась видеосъемка нами и менеджером. Коробка была повреждена и была заклеена желтым скотчем. Приставка имеет множество царапин, жирные пятна, входы USB, HDMI и др., в пыли и волосах, по всем бортам пыль 100-летняя, сколы, вмятый угол(вероятно ее роняли). Товар ненадлежащего вида и далеко не новая как заявляет продавец. Диска в подарок тоже не было. Ревезия была самая 1 и с Японцкого рынка, хотя продавец заявлял другое. Возврат средств скорее всего не будет произойдет. Продавец ответил на отзыв, чтобы я написал ему в телеграмм. Ни в телеграмме, ни в переписке с продавцом никто не отвечает. Продавец пользуется тем, что Wildberries ни за чем не следит и обманывает людей. Я дарить деньги я не собираюсь, в противном случае буду обращаться в роспотребнадзор. Возврат оформляли не выходя из пункта выдачи заказов. |
|
Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! #wildberrisОбман WB совсем офигел WB тырит. Wildberries ВОРЫ Wildberries МОШЕННИКИ wildberries МОШЕННИКИ!!! Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает деньги Wildberries не возвращают деньги Wildberries не возвращают деньги за брак!!! Wildberries Обманщики и мошенники Wildberries стал мошенником Wildberries-последний заказ Wildberries.kz обманщики Wildberries.kz обманщики Вайлб забивает на клиентов
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Если в товаре при получении был обнаружен брак, покупателю необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете сразу же в пункте выдачи. Заявки рассматривается в течение 7 рабочих дней (выходные дни не учитываются). Как правило заявки рассматриваются в срок. Если возникла задержка в рассмотрении заявки на проверку товара, продавцом которого является не Wildberries, то можно обратиться к продавцу в Чат (через раздел "Покупки"), для уточнения решения по оставленной заявке.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2024-01-26 11:17:54
|
|