Жалоба №33209 на Wildberries от 27 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Приобретала Gloria Jeans Черные облегающие джинсы Legging для девочки размер 128. Про платный отказ знала . Пришли джинсы : на бумажной бирке размер 128, на вшивной бирке размер 92. Они действительно на малыша. Отказалась в пункте выдачи ( ул.Пырьева д. 5а) сегодня, 27 декабря. Сотрудник пункта выдачи пообещала указать в возврате
причины моего отказа. Я зафиксировала также несоответствие получаемого мной товара. По итогу СНЯЛИ 50 рублей. За что? Зачем мне джинсы не нужного размера? Разберитесь уже. Более 10 лет являюсь клиентом данного магазина, но такое отношение терпеть не буду. |
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание Я разачарована!!!
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не осуществляем намеренно доставку товаров ненадлежащего качества или заказов с неверным вложением/неполной комплектацией. Если у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупателю нужно сообщить об этом сотруднику и вернуть товар. Для возврата денег, удержанных за обратную транспортировку такого товара, нужно написать в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки, где специалисты идентифицируют Вас и оформят запрос на возврат средств. Иногда на предоставление ответа требуется время, но ответ обязательно будет предоставлен. Если запрос оформлен, то необходимо дождаться ответ на Ваш email.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-27 15:55:21
|
|