Жалоба №33559 на Wildberries от 19 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте. 11 марта заказала товар. До сих пор находится в статусе "оформлен". На мой вопрос продавец ответил, что отменил мой заказ, так как цена была выставлена ошибочно. Знаю, что такое неправомерно. Если я не выкуплю товар, у меня спишется процент выкупа. Но я хочу выкупить! Артикул 150562671. Как разрешить ситуацию? | |
| Ключевые недостатки: Хочу именно этот товар
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина/продавца в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме.
Процент выкупа рассчитывается системой автоматически. В расчете участвуют все заказанные покупателем товары.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2023-03-20 09:28:16
|
|