ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Детский мир

Жалоба №1

Оксана
2024-05-03 15:58

17.04.2024 оформила заказ в Детском мире и полностью его оплатила с карты. 20.04.2024 частично его выкупила. Должны были сделать возврат. На 03.05.2024 денег нет. Операторы ссылаются на технические проблемы в Детском мире. Но при этом ждать должна я. Никто не называет конкретных сроков. Крупная сеть магазинов, а такой стыд!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#habbepharmaмошенники
#несоветую
#обманщики
#обманывают

Жалоба №2

Мария
2024-04-14 20:50
Добрый день! С заказом самоката в Вашем интернет магазине, я столкнулась с чередой неприятных событий! Первый раз, заказав самокат, оплатив его и оформ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир интернет
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
детский мир отказ в выдаче заказа

Жалоба №3

Аноним
2024-02-25 16:58
Пробили два комплекта сосок, по факту получили одну. Онлайн магазин это вопрос не решает только в присутствие лично. Так кто из сотрудников магазина оплатит это потраченное время на поездки туда сюда?! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#гдетовар#гдемоиденьги

Жалоба №4

Ирина
2024-02-04 17:13
Отменили заказ по техническим причинам, был у них сбой. Деньги не вернули. Поддержка утверждает, что вернули, в банке денег нет. Заказ от 17 декабря 2023 года 6092943799.Отменили 30 декабря. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#онлайн заказ

Жалоба №5

Александр
2024-02-03 10:50

Заказал в 10.30 эксперсс "в течении 2х часов", в приложении уже после оплаты, написали что время доставки с 14. до 17.00. Ребенок уже уедет и не получит подарок. В службе поддержки тупо морозятся и как роботы говорят что время указано такое и все. просто дебилы.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#воры
Безобразная доставка

Жалоба №6

Марина
2024-02-03 08:50

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимание руководителя на постоянное навязывание кассирами акции "Благотворительность". Человеку бывает стыдно отказаться, а не у всех хватает на это средств!!! Сделайте какую-то информацию по данной акции, а не чтобы кассиры навязывали ее на кассе!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №7

Юлия
2024-02-02 15:17

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на неподобающее поведение некоторых сотрудников магазина "Детский мир" в г.Заречном Пензенской области. 02.03.2024 года мой ребёнок 9 лет хотел приобрести небольшой подарок для своей сестры. Задав вопрос сотруднику, попросив помощи, она получила отказ в грубой форме. После этого, ее попросили ничего не трогать и п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#грубость
Детский мир

Жалоба №8

Ирина
2024-01-30 20:38
Отмен заказ от 17.01.2024, деньги не вернули, бонусы тоже, после оплаты было указано, что доставка 30.01.2024, товары нужны были сегодня для подарка на день рождение ребёнка, горячая линия не отвечает, в поддержке отписки с пожеланием повторить заказ (но ничего не вернули). Ждала заказ 2 недели!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №9

Аноним
2024-01-30 12:33

Здравствуйте,сделала заказ 6099054956 ,товар мы не получили,статус у него как полученный ,звоню на горячую линию с четверга 
,обещают реши...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №10

Аноним
2024-01-21 00:08
Я поняла что детский мир это днище. Оплатила онлайн заказ эти как их там назвать слов не подобрать отменили, а деньги не пришли. Буду писать Исковое заявление. Позорники. Я лучше в два раза переплачу но буду чувствовать уверенность и надёжность другого детского магазина. В приложении операторы как роботы отвечают никакого решения , чек сохранен. В одностороннем порядке магащин ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
#обманщики
#онлайн заказ
#ужасныймагазин
Безответственное отношение
безразличие к клиентам
безразличие к репутации
Верните деньги!

Жалоба №11

Анна
2024-01-16 12:38
Добрый день! Хочу выразить своё возмущение работой ТД "Детский мир" в г. Мурманск. Заказала в декабре игрушку в подарок ребёнку, выбрала дату доставки, чтобы Я была дома. В указанный день никто ничего не привёз, пишу в поддержку, чтобы выяснить, где мой заказ. Мне отвечают, что мой заказ отменён,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#В чём причина задержки
#гдетовар#гдемоиденьги
#онлайн заказ
Бардак
Детский мир

Жалоба №12

Виктория
2024-01-14 14:15

Сделала заказ 14.12.2023 с платной доставкой за 2 часа. Ждала три часа, приходит сообщение от яндекса, зашла и вижу заказ отменён. Звоню курьеру, мне говорят что кассир сказал что отдал заказ другому человеку. Позвонила на горячую линию, мне сказали чтобы ждала обратной связи. Написали 25.12.2023 что оформили возврат и деньги должны поступить от 3 до 10 дней. Написала...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#гдетовар#гдемоиденьги

Жалоба №13

Елена
2024-01-13 18:18
Заказала 18 декабря 2023г кофточку в подарок ребенку. Доставку обещали 26 декабря 2023г. 27 декабря написала в поддержку так как курьера не было. На что мне ответили ожидать так как задерживается. 28го присылают трек номер для отслеживания, и что я там вижу... Заказ создали только 27 декабря!! Как такое могло произойти если 26го он должен был быть у меня!! Дальше конечно же интереснее.. Прошел новы...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
больше не заказывать
больше ни ногой
Детский мир
Детский мир не пришёл заказ

Жалоба №14

Мария
2024-01-10 23:56
Здравствуйте, я оформила заказ в детском мире 17.12.2023 6093986606. Доставка должна была быть 24.12.2023, но со мной никто не связался, 25.12.2023 я позвонила курьеру и он сказал, что будет через 2-3 часа, но курьер не приехал, позвонив ему он сказал будет через час, но дома к этому времени никого уже не было. На следующий день был пропущенный звонок от курьера, перезвонил...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №15

Аноним
2024-01-06 11:22
Оформила заказ ( две соски 1+1), было написано, что заказ готов к выдачи, в наличии всё есть. Специально приехала с другого конца города, в итоге оказалось что в наличии 1 соска. Это вообще как? Девушки на кассе стоят разговаривают на личные темы и приходиться ждать когда наговоряться. 6.01.2024 в 11.00 посеща...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №16

Аноним
2024-01-05 23:18
Заказала ребенку подарок. Выбирала между инет-магазином Детского мира и ямаркетом. Оплатила покупку. И мне приходит отмена заказа, что оказывается нет такого товара. Такого нет нигде больше. В ямаркете, озоне, отелях - невозможно забронировать то, чего нет. И тем более оплатить. Прошло больше суток, мне деньги не вернули. Ссылаются н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#мошенники
#обман#постоянный
#обманщики

Жалоба №17

Евгения
2023-12-23 13:05

6094228721

Сделала заказ 19 числа,мало того что заказ пришел намного позже назначенного дня  ,так в заказе еще за место двух пар пинеток ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №18

Аноним
2023-12-20 16:42

Сделала заказ 18 декабря на 19 декабря , сегодня 20 , заказа нет ! Мол не можем найти курьера. Самовывоз осуществить не позволяют ! Центр Москвы , позор !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#В чём причина задержки

Жалоба №19

Аноним
2023-12-19 17:28
Был сделан онлайн заказ, оплачена экспресс доставку. Но он едет к нам уже 2сутки (а точнее даже не собирается) это что за ужас? Город Вологда тц Апельсин. Деньги взяли, а услугу не выполнили. Буду обращаться в организацию по защите прав потребит...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#заказнеприходит
#несоветую
#обман#постоянный
#онлайн заказ
#разобраться

Жалоба №20

Аноним
2023-12-16 03:33

Уважаемое руководство магазина, я как постоянный покупатель данного магазина убедительно прошу Вас принять меры в отношении сотрудника "Ксенофо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#грубость
#ужасныймагазин
оскорблена

Жалоба №21

Любовь
2023-12-13 11:17
Здравствуйте! 6 декабря 2023г сделала заказ на сумму 2501,28р, доставка должна была быть 8 декабря, в поддержке мне ответили заказ у курьера ждите, но ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
Безобразный магазин
безответсвенное отношение
безразличие к клиентам
Детски мир
Детский мир
Детский мир интернет
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку
Детский мир не пришёл заказ
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
детский мир отказ в выдаче заказа
Детскиймир

Жалоба №22

Аноним
2023-12-08 14:44

Добрый день! Хочу пожаловаться на Детский Мир в тц Бирюсинка по Ул. Болотниковская 9А. Заказала игрушки с экспресс доставкой , все оплачено!!! Курьер привез сосем другой заказ , я отказалась, он уехал , а мой просто закрыли. У меня в приложении стоит статус "получен" , но на самом дела этот зак...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №23

Зарина
2023-11-30 16:33
Мне пробили отмененный заказ, продавцы все собрались на меня недовольным лицом не отменили. Я подгузник трусики заказала через приложения первый заказ отменила повторно по другому оформляла заказ, они первый отмененный заказ пробили, и говорили я не отменила этот заказ. На самом деле у меня первый заказ был отменен. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
не поставили то что нужно было
Жалоб

Жалоба №24

Зарина
2023-11-30 16:33
Мне пробили отмененный заказ, продавцы все собрались на меня недовольным лицом не отменили. Я подгузник трусики заказала через приложения первый заказ отменила повторно по другому оформляла заказ, они первый отмененный заказ пробили, и говорили я не отменила этот заказ. На самом деле у меня первый заказ был отменен. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
не поставили то что нужно было
Жалоб

Жалоба №25

Аноним
2023-11-29 16:06
Ужасное отношение к покупателям со стороны вашего директора!!! Не компетентный от слова СОВСЕМ!!! Возврат осуществляла дольше 30 минут!!! Возврат выдал...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №26

Елена
2023-11-25 20:13

Добрый день ! Не могу получить свой заказ! Заказала я детские электрокачели на подарок, заказ пришел на 2 дня раньше. Прихожу через 2 дня после поступления в магазин ,но мой заказ не могут найти. Причем один продавец утверждает , что заказ был ,показала , где коробка лежала и у них распечатка заказа есть , а администратор утверждает , что якобы произошла оши...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №27

Вячеслав
2023-11-23 13:47
Делал возврат денежных средств за товар, так как он не подошёл, уже как бы зима и детям нужно одеваться, но мне уже 4 день не приходят мои деньги, это ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#В чём причина задержки
#гдетовар#гдемоиденьги
#ужасныймагазин

Жалоба №28

Кристина
2023-11-14 18:55

Заказали креслу качалку, отправка была 1 ноября , сегодня уже 14 , а придти должна была 12 числа, пишут снова задерживается , на 2 дня , как это пон...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#гдепосылка
Срочно

Жалоба №29

Алена
2023-11-12 05:31

У меня аналогичная ситуация по заказу 6086985205, сказали возвращаются в этот же день . Ничего не вернулось , обратилась в банк, сказали подождать пару дней , когда будет виден статус платежа . В итоге он полностью прошел и никакого возврата нет со стороны магазина . Я думаю , в таких случаях тольк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
Возврат денежных средств
Детский мир интернет

Жалоба №30

Анастасия
2023-11-12 00:17
Здравствуйте, хочу написать жалобу на детский мир г. Мурманск ТЦ Мурманск Моол по адресу П-ктЛенина 34. Уже не в первый раз закрывают заказ не собрав его, приезжаем в магазин просто так, и даже не пытаются собрать просто говорят что нет в наличии, а по итогу товар лежит на ветрине. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
детский мир отказ в выдаче заказа

Жалоба №31

Любовь
2023-11-04 19:24

Сделала заказ и оплатила 1.11.сегодня должна была забрать заказ в магазине Санкт-Петербург ТК Жемчужная Плаза,магазин Детский мир.Ребенок остался без подарка!

Номер заказа 6085508951

Совести нет,никто не предупредил(((

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я считаю нужно менять управляющего

Жалоба №32

Аноним
2023-04-17 09:02
Уже в 4 раз сотрудники Москвы и МО на кассе списывают бонусы с моей карты. Карту не однократно оформляли новую,и всё повторяется снова и снова. Ранее списанные бонусы возвращали мне на карту,в этот же раз даже не перенесли остаточные бонусы! На минуточку я со ставропольского края,в МО не была ни разу! Почему нет подтверждения операции со списанием бонусов на кассе? когда я лично делала покупки в самом маг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
А толку....
Беззаконие!!!
деньги на ветер
Я разачарована!!!!

Жалоба №33

Дарина
2023-04-09 14:38

Сделала онлайн заказ на 6413р в детском мире г.Находка, оплатила онлайн, но решила ещё добавить несколько позиций и отменила его, зная, что деньги возвращаются буквально в течение 15 мин. в результате ни денег, ни письма на почту с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#гдетовар#гдемоиденьги
#разобраться

Жалоба №34

Аноним
2023-03-30 23:40

Доброй ночи!Хочу пожаловаться на магазин,Детский мир ТЦ ,,Форус,, ,обман сплошь и рядом,сделала заказ ,заказ был сформирован,по чеку через курьера я...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Детский мир
Детский мир интернет

Жалоба №35

Аноним
2023-03-28 09:03

Здравствуйте!сделала заказ платья и футболки дочке!У дочки сегодня день рождения а платья нет!доставка очень долгая!заказ N6052385238 от 22 марта!На...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №36

Кристина
2023-03-17 14:49
Добрый день, не думала что придётся писать, всегда бывает первый раз. Я столкнулась с такой ситуацией... Сделала заказ в детском мире 6 марта, доставка курьером была назначена на 10 марта. На выходные было забронировано помещение для празднования дня рождения ребёнка. Заказали крутое платье по скидке + бонусы в честь ДР, ребёнок сама в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#несоветую
#ужасныймагазин
Детский мир
Детский мир интернет
Детскиймир
Не внимательный персонал
не доставляют вовремя

Жалоба №37

Раиса
2023-03-16 20:54
Рязань, тц Премьер, детский мир. 1,5 года назад я столкнулась с беспределом этого магазина. Оформление интернет заказа, несборка его, хамство продавцов и тд. Зареклась никогда больше с ними не связываться. Но нет. На свою беду 14.03.2023 снова сделала заказ. Оформила заказ. Оплатила. Через несколько минут после...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#несоветую
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Бардак и обман
Бардак!

Жалоба №38

Аноним
2023-03-08 18:20
Доставка была не вовремя оформена...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир не пришёл заказ

Жалоба №39

Амина
2023-03-05 16:23

Москва, метро Домодедовская, тц Домодедовский, Детский мир, стояла на кассе девушка, я сначала попросила консультанта, чтобы выбрать и вообще показа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
#барановирус
#безграмотные
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению

Жалоба №40

Амина
2023-03-05 16:23

Москва, метро Домодедовская, тц Домодедовский, Детский мир, стояла на кассе девушка, я сначала попросила консультанта, чтобы выбрать и вообще показа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
#барановирус
#безграмотные
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению

Жалоба №41

Аноним
2023-02-20 10:20

Детский мир работает только так как выгодно ему.
Первый раз в последний момент отменили товар, который был очень необходим. На что мне в службе поддержки ответили, перезаказывайте и ждите ещё. Товар в наличии, но его отменяют еще и в последний момент. Товар я заказывала со скидкой, а перезаказ был без скидки, вот такие мошеннические схемы у детского мира.
Второй раз з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
#мошенники
#несоветую
#обман#постоянный
0 помощи
1 звезда вам

Жалоба №42

Аноним
2023-02-14 22:15

Г.Казань, тц «Птичий рынок», 14.02 заказ 6046664516 : Заказ был оформлен и оплачен, готов к выдаче, на кассе не могли пробить одну позицию из заказа, не бился штрих код , для решения проблемы простояла ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №43

Yana
2023-02-14 13:18
Заказы 6045911111 и 6045911165 готовы к выдачи согласно приложению с 10.02.23, я трижды прихожу в пункт выдачи Детский мир ст. Кущевская Краснодарского края и мне не выдают мои два заказа. 10.02.23г. не выдали т. к. не распокован ещё, прибывший короб с заказами. 13.02.23г. не выдан т. к. нет интернета и электронные заказы не выдаются. 14.02.23г. так ж...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
Возмутительно!!!
Детски мир
Детский мир
Детский мир интернет
Детскиймир
это бардак
Я разочарована!
Не решают возникшую проблему
детский мир отказ в выдаче заказа

Жалоба №44

Анна
2023-02-10 09:16
Сделала заказ в интернет-магазине. Заказ состоял из трёх позиций. Причем вторая и третья были добавлены в корзину дабы получить скидку по заявленной акции. Пришло оповещение, что заказ собран, можете забирать. В итоге приезжаю в магазин и выдают две позиции вместо трёх...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
говномаркет
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
Я разочарована

Жалоба №45

Аноним
2023-02-03 11:40
Здравствуйте! Заказала ролики Номер заказа 6045010520 Ролики 31-34 размера Ролики пришли 39-42! Заказ забрал муж и не понял почему они такие огр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №46

Аноним
2023-01-29 17:04
Не люблю писать плохие отзывы, но тут перешли грань ....зайдя в ДМ, положив свои вещи в камеру хранения я обратила внимание на коробку с товаром ( типо уценки либо скидки, обычно и на кассах они стоят я всегда покупаю без проблем) и выбрала два тов...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №47

Аноним
2023-01-24 11:18

Убогий Детский Мир.))

заказ сделал. Курьер не доставил. Деньги не возвращают, типо курьер им товар не вернул. Жесть. Заявление в полицию.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №48

Аноним
2023-01-19 15:28
Здравствуйте уже второй раз оформляем заказ, оплата сразу до конца рабочего дня нам пишут с поддержки чтоб ожидали курьера ,что он назначен,в итоге на ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №49

Кристина
2023-01-15 09:54

Очень некорректно работает так называемая служба заботы о клиентах в детском мире.

Выясняла с оператором приложения проблему синхронизации сайта и рабочей программы.

Из такой некорректной синхронизации мы заказали и оплатили товар, который БЫЛ В НАЛИЧИИ МАГАЗИНА, но через некоторое время о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №50

Аноним
2023-01-03 17:07

Здравствуйте сделали заказ от 27.12.2022 номер заказа 6039504101 был получен в пункте выдачи, заказ был оплачен полностью. При получение выяснилось совсем другой товар, покупали колонку Алиса стоимостью 7540 ,а пришло платье за 499 руб. Прошу разобраться в этом вопросе так как поддержка не может решить данную проблему!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №51

Аноним
2023-01-02 14:29
Я, обратилась в магазин 02.01.2023г. с целью восстановления кассовых чеков за определённый период впереди. С моей стороны были предоставлены данные банковской карты, с которой происходили оплаты интересующих меня покупок; номера заказов, дата и время; а так же заявление с просьбой восстановить необходимые мне чеки. Кассиры для решения...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №52

Аноним
2022-12-31 13:28

Детский мир города Гатчина. Второй раз сталкиваюсь с этой проблемой. Перед прошлым Новым годом заказала игрушки и не оплатила заказ. Когда пришла на получение заказов, некоторых игрушек не оказалось. Сказали :"ну вы же не оплатили заранее". А перед этим Новым годом я уже оплатила на сайте сразу заказ. В приложении было написано, что заказ будет собран. За день до доставки в ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №53

Дарья
2022-12-29 01:29
Делала заказ в приложении на куклу и коляску, оплачивала сразу. Каким то чудесным образом, заказ на коляску отменили. Заказ был сделан 10.12.22, сегодня 29.12.22, денежные средства так и не вернули. Общение в чате с поддержкой, никакого вменяемого ответа не дали, ждите, сколько ждать??? Номер заказа 6036442067 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
#гдетовар#гдемоиденьги
#онлайн заказ

Жалоба №54

Аноним
2022-12-28 04:39
Купили куртку свою оставили в детском мире где.красноярск отмасфера дома по камерам видно что вышли без куртки разбирались не охотно директор сидела как лошадь ржала ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#несоветую
#Плеватьнаклиентов
#разобраться

Жалоба №55

Аноним
2022-12-19 21:39
Разберитись с ситуацией!!!! Магазин Детский мир г.Озеры заместители директора очень многое себе позволяют. Оскорбляют,гнобят сотрудников,которые работают. Подставляют хороших продавцов. Поощряют пьющих и собирающих сплетни сотрудников. В такой обстановке невозможно работать. Директор не предпринимает никаких мер. Второй заместитель неподобающ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №56

Аноним
2022-12-15 14:03
Поясните правильность работы сотрудника магазина Детский мир. Был осуществлен заказ через приложение. При получении заказа и оплаты на кассе часть стоимости хотел оплатить по сертификату, на что сотрудник сказал что такие не принимаем при оплате таких заказов. То есть когда покупаете вещи непосредственно в магазине тогда и оплачивайте се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир
Детский мир
Детскиймир

Жалоба №57

Аноним
2022-12-08 21:43
Сделала заказ 6035778587 в приложении ДМ. В этот же день пришло СМС на ЛИЧНЫЙ! Номер - "Добрый день Детский Мир Некрасовка Вас беспокоит по поводу Вашего заказа 5943 К сожалению, товара нет в наличии Вам придёт см...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №58

Аноним
2022-12-08 20:40

08 ноября 2022г. моим супругом был получен заказ, оформленный, через официальное мобильное приложение номер заказа 6030283720,в магазине Де...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#несоветую
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
Детский мир
Детский мир интернет

Жалоба №59

Аноним
2022-12-02 20:40
Мне подарили подарочный сертификат на сумму 3000 рублей. Проверяла сумму в детском мире на терминале. Спустя 5 дней пришла за покупкой, но была удивлена, что денег там не оказалось. Директор магазина сказал, что деньги были потрачены 3 дня назад в другом магазине. Я в это время была за городом. Подарочная карта была при мне. Напис...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир

Жалоба №60

Эльвира
2022-12-01 12:32

Добрый день.

Оформляла заказ в приложении детский мир , 25 ноября .

Из 16 полиций на руки выдали только 13 я. Оплачен заказ был полностью картой , но деньги за отсутствующие 3 товара по сей день так и не были возвращены .

В чате поддержки мне толкового ответа дать не могут .

Звонок на горячую линию тоже так и не решил моего ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Особо важно!!!

Жалоба №61

Аноним
2022-11-30 11:08

Ужасная служба доставки. Заказывала фигурку за 99₽, перед отправкой отменили по причине отсутствия, я сделала заказ ещё раз но по цене в 2 раза выше и они в наличии есть. Служба поддержки никак н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №62

Аноним
2022-11-22 17:56
Был сделан заказ 17 ноября, все дни писали что доставка идёт по плану. А сегодня вечером , что товар не был отгружен вовремя и ждать ещё три дня. Просьба принять меры это уже не первый случай, когда обманывают с доставкой....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №63

Аноним
2022-11-17 23:56
Был сделан онлайн заказ в детском мире, который полностью оплатила подарочной картой, заказ через 2 минуты отменила, деньги списанные с этой подарочной...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание

Жалоба №64

Аноним
2022-11-16 18:35

Заказала через приложение коляску по акции, пришла забирать, вывезли мне коляску без двух колёс, и говорят она сейчас поэтому по акции стоит, е...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
Не приятно!

Жалоба №65

Аноним
2022-11-14 05:27

Приложение детского мира работает некорректно! Уже какой день списываются деньги за заказ, а он не формируется. При том, что покупателей не информируют о том, что приложение не работает. На период технических неполадок люди должны знать, что заказывать нельзя. 
Промокоды на товар вообще отдельная история. Вечно то не работают, то за день до к...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детскиймир

Жалоба №66

Аноним
2022-11-13 19:18
Заказала товар,один из них был с огромной скидкой. Пришла смс,что заказ ждёт выдачи, приехала за ним,а на стойке заказов его нет, администратор говорит,что мой заказ,точнее тот самый товар с большой скидкой выдать не могут,такое распоряжение...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
дело принципа
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
Я разочарована!

Жалоба №67

Тимофей
2022-11-13 13:31

В день распродажи решили ребёнку сделать подарок, заказали машину по акции. Выбрали магазин, где товар был в наличии. В результате сборки товара не было в наличии, в результате чего отменили заказ. Причём и цена соответсвенно уже теперь другая, заново заказать не получится.

Писал в службу поддержки, надеялись хоть на какую-то помощь, что бы ребёнок не рас...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#мошенники
#несоветую
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №68

Аноним
2022-11-05 06:48
Заказала детскую смесь оплатой онлайн в детском мире12 Октября2022 и до 4 ноября 2022 меня просили подождать, что ваш заказ задерживается на 2,3 дня ит...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №69

Аноним
2022-11-04 23:17
Оформила заказ на сайте, сначала его разбили на два заказа с разными временем получения, потом предложили оплатить через систему быстрых платежей, я со...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#несоветую
#разобраться
1+1мошенничество
Денежные средства не возвращают
Обман на деньги!
Обман покупателя

Жалоба №70

Святослав
2022-11-02 12:08
Добрый день! Супруга купила игрушку ребёнку 01.11.2022 года её пробили по другой цене, такая проблема извечная в магазине Детский мир расположенном в гипермаркете на ул. Козлова 10 город Апатиты Мурманской области, пробили по цене 1499 р...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!!!!!
!!!Особо важно!!!
Важно
ВАЖНО!
Важно!!!!
Детски мир
Детский мир
Мошейники
мошеники
Мошеничество
Мошеничество.
Мошенник
МОШЕННИКИ И БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ

Жалоба №71

Аноним
2022-11-01 12:02
Добрый день. Заказала товар на сайте и было написано, что можно будет забрать товар 1 ноября, приехав в магазин в 14.30 статус заказ находился в пути, хотя товар приходит в магазин до 10.00 утра, халатное отношение сотрудников которые вовремя не принимают товар и это уже не впервый раз. Не рекомендую этот магазин г. Красноярска, ул. Партизана Железняка,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №72

Аноним
2022-10-27 17:57
Здравствуйте! 13 августа 2022 г была куплена в магазине детский мир подарочная карта на сумму 10500₽. В октябре решили воспользоваться ею в магазине, но оказалось что она пуста, денег на ней нет. Обратились на стойку информации, где нам посоветовали позвонить на горячую линию. Позвонив, специалист сообщила, что необходимо н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#мошенники

Жалоба №73

Мавзуна
2022-10-20 11:47
Оплатила заказ 18.10.22 сегодня 20.10.22 до сихпор Жду заказ которы не как неможит отправить детский мир У меня ребенок второй день без смеси холатное отношение Персонала горячей лини Сначала небыло к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разачарована!!!!

Жалоба №74

Ольга
2022-10-12 21:19

Прошла с моего счёта онлайн оплата за 4 еденицы товара. Три  еденицы товара пришли, а стоимость четвёртой еденицы Детский Мир оставил себе. НИКОГДА НИКОМУ НЕ Рекомедую заказывать и оплачивать онлайн!!!  НИКОГДА. Воры и мошенники!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Воры и мошенники!!!!

Жалоба №75

Аноним
2022-10-09 00:23

Здравствуйте, сделала заказ на сайте Детского мира, чек из магазина о поступлении и списании из банка пришли мне на почту,

но на сайте статус ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир
Детский мир интернет

Жалоба №76

Аноним
2022-10-06 20:43
Детский мир по своей инициативе отменил оплаченный интернет-заказ. Ни деньги,ни товар возвращать не собирается. Якобы не прошёл платеж,хотя чеки из магазина и из банка об успешной оплате пришли мне на почту, соответственно с моего счета их списали. Служба поддержки пишет всякие отписки : то оплатите повторно, то произошел сбой. Но ни денег за товар...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#воры
#мошенники
#онлайн заказ

Жалоба №77

Елена
2022-10-05 21:21
Нагло украли деньги в виде электронного подарочного сертификата и до сих пор не отдают, типа технические проблемы на сайте. Итак, я сделала интернет заказ 6017089798 от 31.07.22. На сумму 1643.64 здесь же применила электронный сертификат на сумму 1500 руб (это мои деньги, ни в коем разе это не деньги Детского мира) Дата доставки меня устроила, я находилась в то время на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детский мир

Жалоба №78

Аноним
2022-09-27 05:26
Самая безответсвенная компания! Ужас! Заказы с интернет магазина приходят не в назначенный День,! О том что товар не привезут, не сообщают. Приходится писать, звонить. Разбираться. Когда он поступит. Операторы отвечают очень долго. И не верную дают информацию. Не квалифицированные сотрудники всей компании,!! Только из за того что маленькие дети. Приходтся заказывать таким образом. Приходило скорее в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#WildberriesЗадержкиУжас
#гдетовар#гдемоиденьги
#заказнеприходит
Безответственность !
безразличие к репутации
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №79

Анастасия
2022-09-23 12:08

Хочу пожаловаться на магазин Детский мир в г. Петропавловск-Камчатский ТЦ "Глобус".
3 сентября оформила и оплатила заказ, смс о готовности заказа пришло. Когда пришли забирать заказ, больше 30 минут продержали, не могли найти самокат с этого заказа. В итоге как оказалось, что стажер вы дал с наш...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!!!!!
!!!Особо важно!!!
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
Безобразное отношение к клиентам!!!
Безответственная компания
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
МАГАЗИН БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ
МАГАЗИН ИСПОРТИЛСЯ
нарушение прав покупателей
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
Отвратительное отношение к клиентам
отвратительное отношение к покупателю
Плевать на клиентов
Примите меры !
Примите меры срочно
ужасно решают конфликтные ситуации
УЖАСНО!!!!!!!
Ужасное обращение к покупателям
ужасное обращение с покупателем

Жалоба №80

Аноним
2022-09-20 22:50

Добрый день! Хочу пожаловаться на склад детского мира и центр заботы о клиентах. 
Заказ сделали через интернет магазин, приобрели у них детское автокресло. 4 сентября 2022 года оформили и оплатили заказ, доставка пришла курьером 9 сентября, но в коробке было не то кресло...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
#совестинет #мошенники
Безответность и безразличие на своих покупателей
Безответственные работники
безответственные сотрудники
бесполезные разговоры
Беспребел
Бессовестно
Детский мир интернет
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
Возмещение денежных средств
тянут время
только один ответ на все
отсутствует клиентоориентированность
низкое качество работы с клиентами
где справедливость
рассмотреть
возместить
вернуть разницу

Жалоба №81

Аноним
2022-09-20 22:07

Добрый день! Хочу пожаловаться на склад детского мира и центр заботы о клиентах. 
Заказ сделали через интернет магазин, приобрели у них детское автокресло. 4 сентября 2022 года, доставка пришла курьером 9 сентября, но в коробке было не то кресло. В детском мире есть два ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
1 звезда вам
Детски мир
Детский мир
Детский мир интернет
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
жалоба
Жалоба на компанию!

Жалоба №82

Аноним
2022-09-12 11:57
Ужасная просто максимально долгая доставка в Детском мире Написала им в поддержку, оказалось что они товар и вовсе не доставят ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
#гдепосылка
#гдетовар#гдемоиденьги
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
Безответсвенность
Детски мир
Детский мир
Детский мир интернет
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
доставка кошмарная
Доставка ужасная
доставьте посылку!!!
Не доставили заказ з
не доставляют вовремя
Не доставляют уже оплаченный товар

Жалоба №83

Аноним
2022-08-22 16:28
Добрый день, заказала в детском мире каши ребенку,доставка должна была быть на следующей день,прошло 5 дней,так и не привезли,писала в поддержку,то у н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!Верните посылку!!!
#заказнеприходит
#несоветую
#обман#постоянный
#обманывают
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №84

Аноним
2022-08-15 09:22

Добрый день

Хочу пожаловаться на склад детского мира , на поддержку колл центра . Заказала коляску через интернет-магазин 6 августа, получили 13 , товар был по акции и полностью оплачен .пришёл с дефектом, и ничинаеться обмен не возможен только возврат . Но и деньги я получить не могу , что бы пе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
Безобразное отношение к клиентам!!!
Безотвестаенность
бракованный товар
Детский мир интернет

Жалоба №85

Аноним
2022-08-13 17:25

Добрый день! В детском мире по адресу: Город Москва, Измайловское ш., 71А (ТЦ "AST") стоят на витрине  просроченные детские рыбные пюре на год!!! (Срок изготовления 15.10.2019. Годен до: 16.04.2021; срок изготовления 31.10.2020. Годен до: 24.04.2022) (прикр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание

Жалоба №86

Аноним
2022-08-12 04:40
Добрый день ! Заказала 10 августа 6 пачек смеси Нистожне доставка должна была быть через 2 часа , сегодня 12 смеси нет . Поддержа написала : "Нам очень жаль, но заказ пришлось отменить, так как не удалось найти курьера для доставки заказа ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безнаказанность
Безобразие!

Жалоба №87

Аноним
2022-08-05 15:19

Добрый день!

Моя жалоба будет на кассира Мерзляков Д.О.   Детский мир в Зеленопарке . Касса 7251 Чек продажи № 168 04.08.22 в 17.51

 

Уважаемые покупатели, будьте бдительны, в этом детском мире есть кассир Мерзляков Д.О. , он разводит покупателей на лишние затраты, просит пробить дополнительные покупки для детского дома,якобы по своей карте про...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №88

Аноним
2022-08-05 15:14

Добрый день!

Моя жалоба будет на кассира Мерзляков Д.О.   Детский мир в Зеленопарке .

Уважаемые покупатели, будьте бдительны, в этом детском мире есть кассир Мерзляков Д.О. , он разводит покупателей на лишние затраты, просит пробить дополнительные покупки для детского дома,якобы по своей карте ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
больше не буду заходить
Я разочарована!

Жалоба №89

Мария
2018-05-22 10:00

Уважаемые работники Детского Мира города Читы, простите меня конечно но Вас всех что по обьявлению понабрали? ужасное обслуживание, навязывание това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
2 кассы из 4

Жалоба №90

Кристина
2018-05-11 09:45

В городе Калининграде,в оставшихся 2 магазинах из 3х,работают настоящие продавцы-консультанты хамки!Какой либо вопрос им задаешь,касающийся их товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
хомят

Жалоба №91

Аноним
2018-05-08 22:52

На протяжении долгого времени, работая в сети "Детский мир", нужно проходить обучающие курсы и тесты. Разработчики новых тестов и курсов, когда Вы уже обнаружите проблему в обучении и исправите ситуацию? Или Вы сделали на "Отъебись" и думаете, какие молодцы? Мозгов хватило, чтоб так иупозакосячить сайт? попробуйте пройти ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир
Испарвьте проблему сайта!!!

Жалоба №92

Аноним
2018-04-30 21:15
Вечер добрый.Хочу рассказать о Детском Мире в ОРЕНБУРГЕ. Я незнаю куда смотрит вышестоящее руководство на своих подчиненых а именно директоров и зам.директоров. А ситуация вот в чем сегодня 30.04.2018 в 16:25 пробил товар на кассе.Хочу обратить внимание что на кассе была заместитель директора Широкоступова Елена (по крайне мере так на бейдже написано) когда она пробивала товар на просьбу сложить товар ответила"берите и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
2 не выплачивают то что обещают
администратор хамка
Быдло

Жалоба №93

Ольга Срезневская
2018-04-30 19:06
30 апреля 2018 года я и мои дети совершали покупки в Детском мире в ТЦ Зеленопарк на Ленинградском шоссе. При оплате на кассе сотрудник Полина Макейская (Фио точно указаны в письменной жалобе в книге отзывов и предложений) сказала нам, чтобы мы сами убирали товары в пакет, потому что так будет быстрее. Я оплатила покупки. При выхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамство персонала

Жалоба №94

Аноним
2018-04-29 10:32
В городе ижевск в магазине пушкинский покупали детскую кроватку, вместо двух коробок отдали только одну!!! А живём мы за 100 км, естественно не хотят о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №95

Виктор
2018-04-29 10:04
Г. Саратов. 23 апреля 2018г. Приняли на работу в детский мир,в торговом центре Тау галерея. Отработал четыре дня,то есть две смены по графику 2/2. Меня официально не приняли на работу, ни каких договоров я не подписывал, и не заключал. Сегодня позвонил, и сказал, что меня не устраивает работа в детском мире. Попросил рассчитать меня. Зарплата , 90рублей в час,то есть 1080рублей, за день. На что мн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это мошенники!!!

Жалоба №96

Юлия
2018-04-26 09:46

Добрый день ! Оформляла возврат , мне предложили оформить возврат на возвратную карту, я согласилась , т.к. являюсь постоянным клиентом и минимум 1 раз в неделю приезжаютза питание, игрушками и одеждой. Карта потерлась , при обращении в службу поддержки , никакой информации что мне делать никто дать не смог, сказали ждите вам перезвонят , с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №97

Аноним
2018-04-25 13:22
Сделала заказ через интернет, с последующей выдачей в магазине. Получила смс , что заказ сформировани готов к выдаче. Приехала в магазин, а там моего заказа нет, т.е не собирали еще. Продавцы бегали туда-сюда 40 минут!!! Очень не довольна сервисом. Уже не в первый раз заминки. Часто цены отличаются от тех, что пробиваются в чеке и не в пользу покупателя. Мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №98

Аноним
2018-04-24 15:55

Был конфликт в магазине детский мир в тц цум в городе Орел,женщина без бейджика с явным перегаром,представилась старшей магазина,наверно директор!ко...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №99

Аноним
2018-04-19 18:04

Добрый день!! Большая просьба обратить внимание на сотрудников Детского мира в городе Красногрске ( ТЦ"Солнечный Рай"). не однократно посещаю этот магазин,  так как у меня маленький ребенок и скоро родиться еще. В отделе детского питания работает армянка имя на бейджеке я еле увидела, но по моемому САРГУЛ или САРГЮЛЬ , постоянный запах пота, ни когда не помож...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №100

Аноним
2018-04-14 17:41

Прошу обратить внимение на сотрудника по имени Полина зам директора в городе Саратов ТЦ ДЕТСКИЙ МИР  котрый унижает своих сотрудников и аг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №101

Аноним
2018-04-11 17:23

Воронеж. Детский мир в тц МП. Ополаскиватель с ценой 134рубля пробили за 300, кассиры не знаю почему

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ценызавышены

Жалоба №102

Анна
2018-03-29 19:52

Оренбург ТРК Кит Детский мир. Протекает крыша....течет вода на провода...ждем повторения Ккемерова?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Оспасно для жизни! Здоровья!

Жалоба №103

Покупательница
2018-03-28 14:39
Давно хотела написать. В детском мире в Нижневартовске в торговом центре подсолнух есть детский мир. Дам зам директор Елена очень огресивная, зная и вечно недовольная. Вечно недавольна что делаем возврат или когда меняли бонусную карту требовала старую хотя была утеряна. Прошу примите меры научите её улыбаться покупателям. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №104

Аноним
2018-03-26 23:51

Сегодня пришли в детский мир, чтобы друг купил обувь. Обувь стоит 2000 рублей, он простоял в очереди и когда дошли до него ему не продали обувь, так как со слов кассира ему нет 18 лет и он покупает товар на сумму более 1000 рублей,мы попросили по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
В СУД!
Важно
г.Нижнекамск тц Олимп

Жалоба №105

Аноним
2018-03-25 22:46

25.03.18   16:50

Сегодня в городе Ульяновск, ТРЦ "Аквамолл" произошел конфликт. Я посетила магазин "детский мир". Когда я зашла в магазин, на меня странно посмотрел охранник (имя не запомнила) и стал ходить за мной всё время, которое я находилась там. Когда я подошла к ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Охранник невоспитаный хам
плохое обращение
Плохой персонал
плохой персонал.
ПОЗОР
ПОЗОР!!!!!
помойка

Жалоба №106

Вероника
2018-03-24 22:38

Здравствуйте! М.царицыно Ул лебедянская ДМ.всё бы было хорошо если был нормальный человеческий лифт,в котором я застряла 3 раза с коляской ,и хотябы туалет для посетителей я уже не говорю о комнате матери и ребёнка всё таки Детск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №107

ника
2018-03-24 10:44

Добрый день!в пятницу была у вас в магазине,подойдя к кассе,некая Альбина Смирнова..мало того,что оценила меня с ног до головы,да еще закатывая глаза спросила пакет нужен мне или нет!
Далее недовольным лицом продолжая меня обслуживать.... когда я спросила про памперсы,на сколько я знаю при покупк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир

Жалоба №108

Юлия
2018-03-23 17:10

приобрела в магазине комод и кроватку. Так как живу в другм городе, товар забирала не я, а водитель. В магазине отдали только кроватку и сказали, что это все. То есть комод мы им подарили...в кроватке не хватает 2-х перегородок. Надо у них над душой стоять чтобы смотреть что они собирают? При том я 2 раза подходила на информаци...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №109

олег
2018-03-23 12:43

я работаю грузчиком мне не плотят зарплату сегодня 23марта а должны были раплотится 15 иговорят в конце месяца а в конце месяца уже должен быть ован...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
олег

Жалоба №110

Татьяна
2018-03-18 11:44

Здравствуйте! Вчера была в магазине Детского Мира в ТРК Семь Звезд, хотела приобрести подгузники по акции за 749 руб, по  кассе продавец п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №111

Татьяна
2018-03-14 12:08

Назовите мне , пожалйста, статью в законодательстве, в соответствии с которой "Детский мир" имеет право присваивать себе деньги покупателе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №112

Валентина
2018-03-07 05:54
При посещении магазина в г.Самара в ТЦ АВРОРА ,Придя в магазин за подарком ребенку, консультанта найти было не возможно!! С данным вопросом я обратилась на кассу. Там как всегда работала одна касса, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №113

Наталья
2018-03-06 21:29
Сегодня приехали с грудным ребёнком покупать коляску в магазин на Ново- Ленинградкой в Смоленске в 18:30 .прождали консультанта 30 мин.Прибежала директор магазина с недовольствым лицом.Я сказала ,что можно свариться пока вас дождешся, ребёнка раздели.Она ответила в грубой форме ,что её рабочий день до 18 часов и она делает мне одолжение,и давайте быстрей!Я сказала: что жду консультанта ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №114

Аноним
2018-03-03 16:39
Ужасный персанал. Администратор хамлоо. Вечноо работают две кассы при такой талкучки людей. Вечером когда час пик, хочешь быстрее купить и поити домой, приходится стоят в очереди.На вопрос почему работают две кассы администратор только хамит....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
2 кассы из 4

Жалоба №115

Аноним
2018-02-25 22:23
Я 23 февраля было на детским мире это находится в Москве хабаровский улице там продавцы отвратительные я пошла купить обувь дочки там продавец стояла м...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел полный

Жалоба №116

Ирина
2018-02-18 02:09
Добрый день. 11 февраля 2018г я впервые посетила Детский Мир в Можайске. Общее впечатление от обслуживания отвратительное. Хотела купить обувь на весну ребенку,минут 20 стояла с сапожками в руках,никто так и не подошёл. Когда дозвалась продавца Галину( фамилию не успела прочитать),честно говоря,я была в ужасе,от девушки пахло перегаром. Куда смотрит администрация ма...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безобразие и безразличие
Безответственность
беспредел полный!
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Я в ужасе

Жалоба №117

Аноним
2018-02-17 08:51
Очень разочаровал персонал магазина. Самара Вива Ленд... Отсутствие порядка, ценников. Многие цены не действительны. Бардак. Про охрану отдельный разговор, т.е службу безопасности......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Отказ в помощи клиента
отсутствует сервис
отсутствуют ценники
Охранник невоспитаный хам

Жалоба №118

Нина
2018-02-12 00:28

Добрый день. В г.Самара , тц Аврора каждые две недели проходят розыгрыши призов,в котором чеки от покупок в Детском мире  участвуют. Еженедельно закупаемся там на сумму свыше 3000 т.р. Ни один продавец на кассе или в зале не озвучил об этом. К чеку даже не давали купон об участии. Обидно.

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Примите меры

Жалоба №119

Аноним
2018-02-09 18:20
В Детском мире в Акварели города Волгограда, продавец не считает должным выполнять свою работу. Как и менеджерили охранник, стоящая на входе. К сожалению, не поинтересовалась их фамилиями. Зашли,попросили показать коляску стоящую на витрине,женщина на входе указала на продавца, которая стояла в трёх метрах и сказала, что она нам поможет. Мы повторили свою просьбу по поводу коляски,продавец сказала, что к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубиянка
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
Детски мир
Дно

Жалоба №120

Аноним
2018-02-08 08:26

Здравствуйте ,в Детском мире города Октябрьский (трц Верба) работает отвратительный персонал ,в магазине бардак и не возможно найти подходящие товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
2 кассы из 4

Жалоба №121

Маркедонова Наталия
2018-02-02 06:39
В городе Шахты мы одевали ребенка в вашем магазине , вещи я не пересматривала пришла домой и упоковала новые вещи на вырост ребенку в дорожную сумку , ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №122

Оксана
2018-02-01 19:42

31.01.2018 года в г. Оренбурге по ул. Салмышской в тк КИТ в Детском мирея  я купила детскую футболку и краски. На выходе пропищала сигнализация, но мне сказали что это наверно от красок, которые я купила. и я вышла. прийдя домой, я обнаружила, что с футболки не снят антикражный магнит. 01.02. я вернулась в магазин и сразу не заходя, по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
бардак и хамство

Жалоба №123

Аноним
2018-01-29 08:33
Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу магазина "Детский мир" по адресу г. Пермь, ул. Спешилова, 114. Мы приехали в первый час работы магазина с 10-11, нет ни одной тележки, обратились к продавцам, на вопрос есть тележки , продавец в грубой форме ответил - тележки в Ашане, а у них корзинки. Я мама двоих детей (1 годик и 2 годи...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №124

Аноним
2018-01-26 01:59
Добрый вечер, я мама 3х детей и постоянный покупатель магазина Детский мир г. Владимира (линия Северных торговых рядов). Уже 12 лет я совершаю покупки в данном магазине и до сегодняшнего дня была очень довольна работой продавцов-консультантов этого магазина (всегда помогали подобрать подходящий по качеству и размеру товар, рассказывали о проходящих у них акциях и т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубое отношение к покупателям

Жалоба №125

Валентина Михайловна
2018-01-17 10:03

г. Новосибирск ул. Гоголя 13, Детский Мир магазин детской продукции и продукции для новорожденных. Уровень магазин не выдерживает по уровню цен. Плохого много. Кассиры Лай и Царегородцева В.А бестактный, хамоватые, пустившие корни и уверенные что они не заменимы работают как быдло. Перечислять всего много, не выдают подарки, не выдают купоны итд. Далее заказы через интернет-магазин. Персонал их не собир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственность
грубый персонал
плохо
Плохое отношение кассиров

Жалоба №126

Светлана
2018-01-11 11:46

здравствуйте,прошу принять меры в отношении сотрудника магазина детский мир в г. Саратов, тц тау, Дериш Анна, которая не компетентна общении с клиентами и решении проблем ,...у нас была совершена покупка 10.01.2018(вечер)зимних штанов за 1199,и варежек за 599руб, размер нам не подошел пришлос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Аноним
2018-01-06 13:18
Здравствуйте вашем магазине работает моя подруга и она рассказывает что у них чуть ли не каждый день недостачи хотя все шитает компьютер и теперь ди...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №128

Суге-Маадыр
2018-01-04 15:29
Здраствуйте в кызыле открылся ваш магазин хотел пожаловаться на вашего директора который не чего не умеет спрашиваешь элементарное а она стоит и тупит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
агрессия
бардак и хамство
бездельники
Безнаказанность
Безобразный магазин
Гадюшник
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грубый директор!!!
грубый продавец
не доложили
Увольте или научить директора

Жалоба №129

Зарина
2018-01-02 21:43

Хочу пожаловаться на Детский мир г Сургут,тц Аура.Взяла куртку 1.01.2018г ,не подошёл размер ребенку пришлось обменять 2.01.2018 кассир отказалась восстанавливать чек и забрала куртку,хотела ещё купить шапку стоит ценник 129 подошла на кассу пробили 750 ,когда сказала что там на ценнике 129р девушка перед всеми начала кричать вы мне мозги не морочьте прошу принят...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №130

Аноним
2017-12-25 15:54
В Кызыле отрылся детский мир. Там директор Дарья Александровна ведет себя не по трудовому кодексу. При том что мы стоим все в очереди и ждем когда нас обслужат она позволяет кричать на кассиров при клиентах. Цены на ветринах другие на кассу когда приходишь кассиры пробивают и появляются совсем другие космические цены! Мы тувинцы...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
агрессия
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственность
безответственные и не вежливые представители!
безответственные сотрудники
Бордак
Я разочарован.

Жалоба №131

Алёна
2017-12-23 18:51
Приехав в магазин который находится в Цуме г.Томск, предварительно посмотрев товар в интернет магазине детские сушилки для обуви. Приехав в магазин подойдя к консультанту который стоял на кассе и мило беседовал с охранницей, я спросила имеется у них сушилки, на что на меня как на дуру посмотрели и сказали у них нет и не было такого товара, а охранница вообще сказала вы бы еще противоза...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателям
хамские работники!!!

Жалоба №132

Аноним
2017-12-22 08:34

Очень плохо работают с интернет заказами,не смс не звонят не чего,3 дня ждала готовность заказа,в итоге поехала и купила в другом магазине,на горяче...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №133

Аноним
2017-12-18 16:07
Получил товар на кассе который заказал через интернет, его отказались проверять. Почему? Звонил на горячую линию бесполезно. Правомочно ли они поступают?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №134

Даша
2017-12-16 19:50
Я шла со своей подругой в детский мир.собирались купили. Игрушку за 699руб мы пошли на Касу и нам сказали что не хватает денег. Платили подарочной картой с 1000руб никто их не тратил и она не просроченна. Это что получается бес куклы и без сдачи? Вообще как говорят деньги на ветер за какую-то карточку. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №135

Виктория
2017-12-13 22:29

3 ПРИЧИНЫ НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ!!! Сделала заказ в интернет-магазине "Детский мир" 11.11.2017г. При этом воспользовалась скидкой по промокоду, пришедшему мне на почту.  Согласно данному коду, СКИДКА 30% НА ВСЮ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ 
ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ могла использоваться вместе с бонусными баллами, кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман
отсутствие сервиса!

Жалоба №136

Татьяна
2017-12-12 18:42

Делала заказ через интернет магазин скидка должна быть по промокод.ждала пока соберут заказ три дня,никто даже не написал,что собран.приехала с маленьким ребёнком забирать из магазина,а скидки по промокоду нет.продавец сказал ничего не знаю звоните в горячую линию.позвонила оператор Анна сказала,а у вас не введён промокод сейчас решим и через десять минут она мне говорит ничего сделать не мо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это нечестно.

Жалоба №137

Аноним
2017-12-08 22:54
Здравствуйте, я работаю в детском мире в Воронеже в Граде. Сейчас нахожусь в декретом отпуске. Постоянная проблема с выплатой детских. В этом месяце опять не пришли деньги!!!! Директор не отвечает на звонки!!! Сколько можно у меня двое детнй....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
безответсвенное отношение
безответственные сотрудники
Беспридел
Бордак
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №138

Аноним
2017-12-06 22:49

г. Смоленск ТРЦ "Макси" Ужасное место работы и отношение к своим сотрудникам, директор Баржеева Н.С, по хамски себя ведёт, сотрудники у них, как рабы, одни требования, условий для работы ни каких. Склд запущен полностью, текучка кадров... Лояльности со стороны руководства нет, ни какой. Баржеева не соблюдает нормы ТК и н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Грубый директор!!!
Детски мир
Директора надо уволить
Ужасная работа
ужасное отношение
Хамство

Жалоба №139

Аноним
2017-12-05 16:17

Тц Плаза Щёлково НЕТ товара по акции а именно памперсы  Премиум Кея Я как постоянный покупатель обеспокоен почему нет товара в моём любимом маг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
В Щелково
Вводят народ в заблуждение
На горячую линию не дозвонится.
не решают проблем
не ценят своих клиентов
недовольство
неорганизованность !
непрофесионализм
Нет товара

Жалоба №140

Аноним
2017-12-04 22:21
Очень грубое отношение директора магазина ДМ Пахолок Оксаны в городе Нефтеюганск, ходит по залу орёт матом, не стесняясь покупателей и их детей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Безответственность

Жалоба №141

Аноним
2017-12-03 20:55

Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов 10.

Бардак в торговом зале. Ценники не соответсвует товарам. Продавцы не имеют никакого представления о товаре, да их просто нет в торговом зале. Огромные очереди. Хамское отношение продавцов-кассиров.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
безответственные и не вежливые представители!
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №142

Ольга
2017-12-03 14:11
Новосибирск ,ТЦГалерея, 1 декабря оставила заказ в интернет магазине, на сумму более 8500р , сегодня 3 декабря заказ не собран, по рекомендации сотрудн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания

Жалоба №143

Аноним
2017-11-30 18:06
В ТЦ Светофор Люберцы в детском мире ужасная директриса. Мало того что ее вызывали раз 5 точно на отмену на кассе так еще больше ждали люди на обмену или возврат. Так она еще и орет на кассиров и на консультантов. При покупателях только что матом не оре...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №144

Юлия
2017-11-25 20:40

Заказали в Детском мире стульчик для кормления через сайт с самовывозом.
Во-первых цена в магазине была указана в 1,5 раза большая.
Во-вторых когда мы приехали забирать заказ (после получения смс-сообщения), он еще не был готов. Оказалось, что нам собираются отдать товар с витрины и он все еще стоит собранный в центре зала. Нам пришлось прождать приблизительно пол часа когда наш...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир
ужасный сервис

Жалоба №145

Аноним
2017-11-24 16:15

Ужасные продавцы в Детский Мир в ТРЦ Мельница, хамки редкостные, на просьбу помочь ,посылают. Покупку совершали 23.11.17, 3 продавца меня послали, ни один не помог,хамское обслуживание. Одна деньги считает,на просьбу помочь ответила :"Я занята, деньги считаю,Вы что не видите!", другая ходит с важным видом ,третья и четвертая мило беседуют, все так ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубиянка
грубиянство
грубиянсто
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
Грубость персонала
грубые
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
жалоба

Жалоба №146

Аноним
2017-11-21 11:11
  1. Хамское отношение к покупателям абсолютно не заинтересованы ни продавцы ни директор магазина на просьбы о помощи нахожден...
    Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин
безразличие к клиентам
беспорядок
незаконно навязывают дополнительные услуги
обслуживание на низшем уровне!

Жалоба №147

Аноним
2017-11-14 14:12

Хочу рассказать историю и я думаю после этой истории многие задумаются стоит ли в магазине Детский мир что то покупать . Сегодня зашла я на сайт детского мира официальный и там была на куклы скидка получается очень большая , я начала звонить узнавать как я могу выкупить куклы ?! На что мне сказали только в розничном магазине и подтвердили что да эта скидка насамом де...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Ребёнок расстроен
не держаться за постоянных клиентов

Жалоба №148

Анастасия
2017-11-10 15:08
Добрый день! Купили коляску 21.09.2017г. Сегодня 10.11.2017г. у нее сломалось крепление капюшона, да и креплением это назвать сложно полая пластмасса. Позванила в службу поддержки на что мне ответили что 30 дней прошло и делайте экспертизу за ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №149

Аноним
2017-11-09 21:11
Заказала 5 ноября специализированную смесь в интернет-магазине, т.к. в наличии нет только под заказ для питания ребенка- инвалида, прописал диетолог. В наличии в интернете было, но почему-то то звонят 9 ноября и говорят, что доставит не могут- нет в наличии, хотя 13.11 должны уже получить. А где вы были раньше? Вы понимаете что ребёнок по вашей халатности к работе остался без еды. Если у Вас нет того или иного товара ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №150

Марина
2017-11-02 14:30

Добрый день купил питание для ребёнка в ТЦ Домодедовский 

из 20 банок гербера 5 банок оказались просроченными 

И хочю сказать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
86 Несвежие Продукты и Ужасный Вкус
Гнилые продукты
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грязь
Испорченные продукты
Истёк срок годности товара

Жалоба №151

Нина
2017-11-01 01:12
Участвовала в акции Попробуй новые подгузники Pampers Pro Care бесплатно! Обещали за эту акцию начислить баллы. Прошел месяц, писала, звонила, мне все время говорят подождите, терпение мое лопнуло! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №152

Ангелина
2017-10-28 09:29
Часто хожу в Детский мир по адресу город Щёлково ТЦ Плаза. Директор который там работает постоянно находится в алкогольном опьянении. Прошу срочно принять меры! С удовольствием бы пошла в другой ДМир, нет такой возможности так как в нашем городе только один детский магазин. Мы с подругой постоянно прибываеМ в недоумении почему она работает столько лет??? Куда смотрит руководство? ?? Не понятн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
В Щелково

Жалоба №153

Марина
2017-10-15 06:16
Здраствуйте.14.10.17 были в магазине , который находится по адресу метро пражская Тц коламбус.так Вот, я ни разу не видела такого хамского отношения администратора или как объявляли зам.директора.зашли в магазин естественно много товара который в открытом доступе в магазине, моего ребенка привлек мотоцикл, схватил...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие
безответсвенное отношение
безответственные и не вежливые представители!
безразличие к клиентам
Быдло
Важно
Всё очень плохо!
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
дайте мозгов)!
деректора уволить или извенится
Жалоба на зам. управляющего
наглая
наглость
НАКАЗАТЬ
нанесения вреда здоровью
Наплевательское относятся к своим клиентам
наплевать на клиента
нарушение прав ребёнка
Не желание работать с клиентом
не заинтересованность в покупателях
Не уважение к клиентам
не умение приносить извинения клиентам.
Не умёют разговаривать с клиентами
не ценят своих клиентов
Отвратительное отношение
плохое отношение к покупателям
Убрать зам. управляющего
Убрать с должности некомпетентного заведующего
Уволить ЗДМ
ужасное отношение
Ужасный администратор!
Хамство администратора

Жалоба №154

Александра
2017-10-14 19:54
Пришли 14 октября 16 года за трусиками по акции. Так бы ноги моей там бы никогда не было. 1 кассир, 1 продавец, 1 продавец не в состоянии поднять жопу, что бы помочь. Очередь на кассе больше 6 человек, все с детками. Чтоб ваши дети парились в очереди в ваших магазинах, это администрации, учредителям. Це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
без ответственная компания
безгроматные
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответность и безразличие на своих покупателей
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №155

Оксана
2017-10-13 10:59

30.09.2017 мною была совершена покупка товара в интернет-магазине  ПАО «Детский мир» (далее –  ДМ), оплата производилась на сайт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Что за бардак
что их специально подбирают
шарашкина контора
это абсолютное воровство. - если обратиться в суд

Жалоба №156

Юлия
2017-10-09 18:10

23 сентября заказали самокат, оказывается заказ мой отменили раз 3 наверное потому что мне якобы звонили чтоб уточнить вопросы и так как я не ответи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №157

Маргарита
2017-10-09 14:07

В магазине по адресу Сокольническая пл., 9А, Москва, 107014  

1. ДВАЖДЫ при совершении покупки не сняли магниты! Первый раз внутри комплекта в короватку, второй раз - полотенце. а выходе из магазина пищит пропускная система, возвращаюсь к кассирам с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
бесполезность охраны
Очередь на кассе регулярная

Жалоба №158

Аноним
2017-10-02 10:57

Сделала заказ 28.09.17 в интернет магазине Детский мир на сумму свыше 2000 руб,доставка должна быть курьером на дом бесплатно,должны были доставить 01.10,звонит курьер и говорит подо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел полный
доставка кошмар
Издевательство над покупателем
истек срок доставки
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №159

Татьяна
2017-09-26 08:31

25.09.2017 посетили магазин ДМ по адресу: г. Одинцово, Можайское ш., 133. Подбирали ботинки ребёнку 5 лет. Я самостоятельно выбрала модель, но кассир озвучил, что данная модель идёт от 0 градусов, что сейчас ещё рано одевать ребенку и предложил обратиться к консультанту в зале за помощью. Консультант Спирина Ирина в гру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Быдло
Не умёют разговаривать с клиентами
плохое обращение
Хамство

Жалоба №160

Чулпан
2017-09-20 10:58
Заказала в интернет магазине товар по очень низкой цене!была акция!ждала оповещения на телефон,которое так и не пришло!в итоге, Сегодня утром приходит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №161

Житель
2017-09-14 23:55

У меня возникает вопрос: в магазине вообще проводят ревизию товара на наличие или как ?  Заказал  два конструктора (Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Сделайте что-нибудь!!!
ценники
ценники не соответствуют действительности
Ценники не соответствуют товарам

Жалоба №162

Дмитрий
2017-09-08 13:26
08.09.17 приобрел пачку подгузников хаггис элит софт 2, но на кассе мне пробили как элит софт 3 и соответственно дороже, я обратился к кассиру Колотовой О.А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ужасное отношение
Ужасный администратор!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
ужасный сервис
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №163

Наталья
2017-09-07 11:51
Детский мир находиться по адресу М.обл.,г Королев, ул.Пионерская д.19 к.3. Мои дети прийдя в магазин 06.09.2017г. самостоятельно с моего разрешения выбрать и купить себе игрушки. Дети выбирая себе игрушки и пересматривая их были оговоренны в некоректной форме прадавцом Сутдининой Надеждой Александровной. Она пригразив охраной выгнала их ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №164

Аноним
2017-09-05 09:44

Приобрела в интернет магазине пластилин Play-Doh (20 банок в упаковке), но часть банок в упаковке была с потёкшим пластилином, ещё одна банка была с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
возврат товара

Жалоба №165

Лилия
2017-08-29 20:49
Я постоянный покупатель в магазине Детский мир в гипермаркете "Семья " по ул. Революции,13 г.Пермь. 28.08 2017г. приобрела по акции 3 по цене2 две упаковки детских трусиков д/ мальчиков и одну упаковку маячек. На упаковка указан размер 86/92 и крупными буквами указано "вскрывать ЗАПРЕЩЕНО,на кассе не предложили вскрыть посмотреть размер,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №166

Аноним
2017-08-28 17:01
Жалоба!!!!!!!!!!!Очень обидно когда такое отнашения к магазину!Ценники не соответствуют товаром,скидки и акции оформлены не правельно,в магазине 2 касс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Анна 89646296681

Жалоба №167

Покупатель
2017-08-26 22:35
Приехали сегодня в детский мир в Парк Хаус на Ямашева с детьми набрать товар для школы и для маленькой внучки хотели выбрать игрушку .Цены завышены,очень .Подошла к нам некая Эльвира то что увидели у ней на бейджике начала разговаривать в грубой форме ,за то что ребенокуронил игрушку на пол .Моя дочка очень долго плакала как вышли с магазина Больше не придем к вам.Откуда берутся такие колхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
это просто грязь
Быдло а не заведущая кидает на бабки всех
Вообщем полный бардак и хамство!!!
всех уволить
Гадюшник
Грубиянка
Грубый директор!!!
грубый персонал

Жалоба №168

Аноним
2017-08-26 22:07
Трусики хагис элит софт никак не поступают в магазин в городе Альметьевск, скоро ужас акция кончится а их все нет ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №169

Аноним
2017-08-24 08:36
Хочу обратить внимание на магазины в городе Чита!!! В магазинах бардак,как на свалке... обувь раскидана,и там никто не убирается!!!!Вещи висят все вперемешку,даже не хочется что-то там искать... Консультанты убегают,если ты хочешь у них спросить про товар,тогда зачем они там вообще???Народу на кассах оче...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Что за бардак

Жалоба №170

Анастасия
2017-08-19 22:34

18.08.2017 примерно 18-20 во  временном интервале мы посетили с семьёй детский мир, г. Москва МЕГА Теплый Стан, просто купить памперсы и пюрэшки для малышки,  как всегда вечером огромная очередь, кассиры работают медленно, лица у всех не довольные, Кубаева Аллынай, возможно старшая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
Хамское отношение
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамят грубят
хомят

Жалоба №171

Лидия
2017-08-17 20:52
ПИТЕР. ТРК КОСМОС. Было дело месяц назад , но все равно в душе сидит БОЛЬ- в магазин зайти не могу а все почему!?: Простите ,накипело!Пришла в магазин трк "космос" купила ребенку ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин
Безответственные работники
безразличие к клиентам
бесполезность охраны
варитесь в адовом котле
воровство и хамство
Достало!!!!
срочно разобраться

Жалоба №172

Ольга
2017-08-17 11:56
Безобразное обслуживание в магазине Саратов, Вольский тр- т, Хеппи Молл. Обманывают с ценниками, хамят. Сегодня 17.08.2017 дочь приехала за заказом, который был доставлен В магазин. Продавцы отказались выдать заказ, управляющая так и не вышла. Очень интересно, кто следит за персоналом?! Главному руководству безразлично, как работают магазины в регионах? В э...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №173

Анастасия
2017-08-15 18:50
Детский мир Сургут Аура Час ждала, когда меня обслужат на кассе, не дождалась и ушла ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №174

Андрей Игоревич
2017-08-14 23:02

Жалоба на Детский мир в ТРК "Сити молл" в Санкт-Петербурге.

 

14 августа 2017 г. около 21:10 обратились за помощью к Мигутиной А.И., которая находилась на кассе. У нас на руках был полугодовалый ребёнок. (Супруга решила купить детских вещей на несколько тысяч рублей, но на кассе была...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №175

Лидия
2017-08-12 08:23
Обратившись за помощью в тамбове к директору Ольге получила в ответ , что у нас продавцов нет, а у магазина статус самообслуживания. Просьба научить руководителя корректно разговаривать с покупателями ! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №176

Елена
2017-08-09 22:58

Хочу обратиться к органам контроля по защите прав потребителя. 03 июля 2017 года моя дочь родила ребенка в г. Балашихе, где ей вручили бесплатно купон на приобретение 1 упаковки подгузников "merries" бесплатно, а 3-х упаковок с 30% скидкой. На момент получения в сети магазинов проходили акции на эти подгузники, но данных артикулов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №177

ИЗОБЕЛЛА
2017-08-09 10:15

Я постоянный покупатель детского мира в Екатеринбурга ТЦ Карнавал. Всегда чистый,легко все найти. Продавцы все приятные и вежливые. Директор магазина всегда очень вежливая и тактичная. Но пришла в этот раз с мужем туда и была в шоке,продавцы все замучанные (их лица выдают просто),но не смотря на это помогают в выборе. Увидела что поменялся директор и была в ужасе.на кого же променяли. Не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №178

Олеся
2017-08-07 18:27

В городе Волгодонске Ростовской  обл, сталкнулась с хамским отношение продовцов зала и кассиром Ольги Ражульной! Которая после замирания п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №179

Евгения
2017-08-03 17:52
Прийдя в детский мир в городе Тамбов, выбирая ребёнку школьную форму взмокла вся насквозь, обернувшись по сторонам нет ни одного покупателя и я последн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №180

Анастасия
2017-08-02 20:42
В магазине детский мир по ул.советской г.йошкар-олы приобрела коляску марки Babyton. Спустя два дня после покупки, когда я решила выйти с ребёнком на улицу, поняла, что коляска не входит в двери лифта. Так как проживаю на седьмом этаже, у меня нет возможности спускать её вручную. После этого я ср...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Говно а не работники

Жалоба №181

покупатель
2017-07-30 19:53
Я постоянный покупатель детского мира в городе Тамбов , обратившись за помощью к зам. Директору в лице сычевой Оксаны получила неудовлетворительный ответ , человек не достоин столь высокой должности , а покупатель ушёл без покупки с неприятным осадком , просьба отстранить от занимаемой должности....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №182

Землянский Павел
2017-07-30 19:40
25июля 2017г в магазине "Детский мир" (Московская обл, Реутов, Носовихинское ш., 45) мною были приобретены 2 упаковки сухой молочной смеси Friso Голд 3 800г с 1 года. Дома обнаружились наклейки об акции frisopromo, "с каждой банкой - влажные салфетки huggies в ПОДАРОК". Согласно ПРАВИЛ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №183

Ирина
2017-07-28 10:32

Добрый день, была сегодня в детском мире на Восстания д. 50. Хотела купить в подарок ребёнку машину на радио управления. Мне сказали, что нет батареек для проверки такого товара. Сказали что у вас есть 2 недели гарантии. Я покупаю в подарок ребёнку в другой город. А если не работает, что мне везти из другого города 10 часов езды. ПОЗОР управляющим ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жалоба на директора надо уволить

Жалоба №184

Кристина
2017-07-19 12:36
Здравствуйте была сегодня в детском мире в Лондон Молл СПб . Хотела купить в подарок ребёнку фени плойку . Мне отказали в проверки этих товар . Сказали что у вас есть 30 дней горантии . Причём сдесь горантия ,если я покупаю в подарок ребёнку. Потом если не работает , что мне сказать ты подажди пока мне обменяют . Отношения в даном магазине проста хамское , не когда не найти консультанта .Прошу принять мер...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №185

Аноним
2017-07-14 17:14

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №186

Аноним
2017-07-14 17:13

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №187

Аноним
2017-07-07 10:15

Сегодня 06,07,2017 в 14-50 минут в магазин Адрес: г. Воронеж, пр. Ленинский, д. 1Д, ТЦ «Левый берег», 3 этаж я приехала приобрести подгузники трусики памперс(https://pampers.detmir.ru/product/index/id/685311/ ссылка на товар, которого не было в магазине Трусики-п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №188

Алена
2017-07-06 07:28

Магазин Дестктй Мир, ТЦ Вегас, Каширское шоссе, МКАД 24км.

Ценник указанный на товаре не соответствует действительному!!! Я специально приехала за детским пледом, который продавался по акции со скидкой 50%, на кассе озвучили цену без скидки. На м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
жалоба
издевательское отношение
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей
только негатив о магазине складывается!
Хамское отношение директора и сотрудников
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство администратора

Жалоба №189

Неважно
2017-06-16 19:28

Хотела бы написать отвратительный отзыв о дирекции магазина ТРЦ ДОМОДЕВСКИЙ а именно о управляющей магазина Анне Алексеевне.  Устроив на работу беременную девушку а по закону РФ всем известно что отказать в трудоустройстве она не имела права так же как и уволить собственно говоря  , выживает человека всяческими способами вплоть до того что заперла человека в кабинете и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
безответсвенное отношение
безразличие
Беспредел
Быдло
Всё очень плохо!
всё плохо

Жалоба №190

ирина
2017-06-16 18:20

Магазин "Детский мир" по адресу;Москва ТЦ "Океания" на Кутузовском проспекте - прихожу туда часто, но всегда работает только одн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Примите меры!!!

Жалоба №191

Юлия
2017-06-12 16:17
Прошу принять меры по поводу хамского поведения Могилат Лилии, работающей сегодня 12.06.17 на кассе в Детском мире в ТЦ Орбита ! Я считаю, что человек, работающий в сфере детских товаров, должен быть более приветлив и вежлив! А такие люди как Лилия, портят все впечатление о Вашем магазин....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Хамство

Жалоба №192

Светлана
2017-06-11 01:24
Пустяк, но осадок неприятный остался. 10.06.17 в магазине ДМ в городе Новороссийск покупали маскитную сетку для коляски. Перед поездкой посмотрели товар в интернет магазине. Когда приехали за товаром, сами найти его не смогли, попросили помощи у консультанта. Сетка нужна была самая дешевая (конкретный товар), что консультанту и озвучили. Когда пришли на кассу, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственность
беспорядок

Жалоба №193

Надежда
2017-06-07 11:00
просто обманываете клиентов ИН Изегова Надежда6 июня в 22:56 Это просто ужас: вчера оформляла заказы в интернет магазине, мне их подтвердили, я се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
беспредел полный!
Обманывают потребителей

Жалоба №194

Галина
2017-06-04 16:23
Заказала за неделю до доставки товар(специально взаранее), в выбранную дату заказ не доставили и не предупредили, что его не будет (в заказе было детск...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Сроки доставки

Жалоба №195

ольга
2017-05-30 15:30

недавно я покупала сыну творог а на кассе была новая директор магазина и дерзила раньше когда был другой директор намного лучше было.а сейчас даже не найдешь ничего на полках все пусто

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №196

Светлана
2017-05-14 16:09
Зашла купить игрушку ребенку,в зале вообще нет сотрудников,нашла девушку,попросила подойти,мне достать сверху игрушку,она с недовольным видом и телефон...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
бездельники

Жалоба №197

Светлана
2017-05-10 13:39
8 мая 2017 г. В г. Кемерово в ТЦ Лапландия в магазине Детский мир хотели совершить покупку , а именно преобрести детское автокресло, предворительно наличие уточнили на сайте ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
Безобразие и безразличие
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №198

Наталья
2017-05-09 21:33
9 мая в магазине г.Пенза в ТЦ Проспект у ребенка при выборе игрушки охранница спросила, а есть ли деньги, если нет, то нечего смотреть на игрушки. А теперь уважаемая администрация объясните мне пожалуйста, на каком основании данное требование, т.е. прежде чем войти в магазин нужно подтвердить свою платежеспособность? Тогда при входе это озвучивайте, как известно за просмотр деньги не берут, а как же выбор по...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №199

Аноним
2017-05-09 11:20
7.05.2016г посетила магазин Детский Мир в г Ачинске, подошла на кассу расчитаться, кассир Котикова после расчета со мною, кинула мне сдачу, на что я ей сде...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №200

Роман
2017-05-04 16:57

При покупки детской коляски трость в магазине детский мир в торговом центре ярморка города Астрахань изночальная цена весела 1189 руб на кассу подош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обман директора по акцыям в пользу продавца

Жалоба №201

Василий
2017-05-01 16:11
В Детском Мире в г.Саранске Тц МАХ распологающемся по адресу Гагарина99а Работает Ст Мпт Рябов С.С он умышленно портил пачки с памперсами после этого уносил домой Так же он поступал с игрушками Прошу принять меры ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №202

Аноним
2017-04-27 19:05

Уважаемое руководство сети ПАО Детский Мир!
Довожу до Вашего сведения что у Вас в компании работает настоящий тиран. Территориальный управляющий уже много лет держит в страхе всех сотрудников  своего куста. Мало того что она психически неуровновешенный человек так она еще умудряется ломать психику всему персоналу магазина, а особенно это задевает директоро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №203

ООО "Канцелярский мир"
2017-04-27 10:59

Заказали товар с достакой в Сочи в интернет магазине, товар пришел с чеком, в товарном ПАО "Детский мир", а в кассовом ОАО, Ни одна бухгал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
доставка
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №204

Сергей
2017-04-24 19:39

Добрый день !!!

21.04 Как обычно совершал покупку в м. Ясенево, Новоясеневский пр-т, д. 7, стр.1,ТЦ «Калита», 

Здесь  я закупаю питание для своего ребенка, но вообще не пойму как можно продовать просроченное питание . Из 20 банок гербера 5 из них были с истекшем сроком. Как такое ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Халадное отношение

Жалоба №205

Андрей
2017-04-16 17:51

Копил бонусные баллы на подарок ребенку на день рождение. В январе 2017 года уточнил на кассе в магазине (г. Ковров) сгорают ли баллы со временем. Мне ответили, что баллы не сгорают никогда. 21.03.2017 г. был в магазине, на кассе не сообщили об изменении бонусной программы. 07.04.2017 г. в очередной раз совершил покупку в Детском мире и на кассе уточнил количество баллов. Был получен ответ, что у нас новая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
Я в ШОКЕ

Жалоба №206

Ирина
2017-04-12 14:40

В г. Воронеж  10.04.2017 г. в Центре Галереи Чижова для 3-х летней дочки приобрели квадрацикл за7990 руб(сумма крупная), когда привезли домой , то замели , что квадрацикл с трудом ве...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безобразный магазин
бесполезность охраны
Бракованный товар подсунули
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Волокита с возмещением ущерба
отказ возврата денег

Жалоба №207

Любава
2017-04-08 00:32

В г. Череповец купили кровать-трансформер. В магазине выдали 1 коробку, продавец заверила, что все детали в ней. При сборке обнаружили, что многих деталей не хватает и коробки должно быть две. Директор магазина сразу признала вину( оправдываясь, что продавцы некомпетентные и не знают, сколько должно быть коробок) и сказала, что могут заказать недост...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
всё плохо

Жалоба №208

Екатерина
2017-04-02 21:59
Как это списанны все бонусы, сегодня зашла в магазин, такой осадок, как будто в кошелек ко мне залезли. Предупредили 15 марта, в сокращенной форме не указанно, что спишут, только если смотрим подробно. Да и вообще, если по карте кэшбэк, то что вернусь твое, как это могут забрать. Не вернусь в этот магазин, и всем посоветую так сделат...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
Безобразие

Жалоба №209

Валентина
2017-04-02 16:46

02.04.17 в магазине  детский мир в ТЦ Мармелад купила в подарок  ребёнку вертолёт на пу, на кассе уточнила у продавца какие батарейки нужно для эт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №210

Валентина
2017-04-01 18:40
Я собирала балы и сегодня узнаю что балы онулированы ,почему не предупреждали что балы будут онулированы,я бы хоть потратила ,а теперь что бестолку коп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №211

Светлана
2017-04-01 16:59

Заказала игрушки с доставкой, при заказе применила промокод и сумма высветилась 3600. Через два дня приехала доставка а сумма в чеке 4600 !!! Позвонили оператору, говорит платите 4600, а потом разбирайтесь с магазином почему так!!! Отлично относятся к покупателям, оставили ребенка без подарка ко дню ро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №212

Екатерина
2017-03-31 23:11
21 марта 2017г. я оформила заказ на коляску прогулочную FD Design Treviso 4 Wowen Grey (https://www.detmir.ru/product/index/id/1828721/) -заказ №40171849. При оформлении заказа в адресной строке я выбирала свой адрес : Москва, Краснопахорское поселение, село Красная Пахра, ул. Ясная, 6/1. При на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безграмотные работники
безгроматные
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
бездельники
Безобразие
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел

Жалоба №213

Елена
2017-03-30 21:28

При покупке товара,мне не упаковали товар должным образом: как я его положила на кассу, так и забрала,спросила,о том ,что товар даже не надо сложить...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №214

Гненная Елена
2017-03-23 21:28
10 марта пришли покупать ребенку куклу, на день рождения.У ребёнка день рождения 16 марта. На кассе спросила есть ли скидка на день рождения, на что мне ответили она закончилась 1марта. В итоге купили куклу, но ушли с плохим настроением.В итоге пришли 20 марта ,покупать подарки на деньги которые подарили,даже...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №215

Евгений
2017-03-20 13:07
Самара Тц космопорт Продавцы нагло врут что товара нет в наличии, при повторном обращении и демонстрации наличия товара на сайте, отвечают просто жд...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №216

Фотиния
2017-03-16 09:54

Уважаемые руководители сети магазинов "Детский Мир".обратите Ваше внимание на директоров магазинов.В частности,магазин в Воронеже в Торговом Центре "Московский Проспект".В магазине полный хаос.Директор ходит без дела.Продавцы заняты непонятно чем.в магазине все раскидано,все валяется,что-то нвайти невозможно.за час моего н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №217

Аноним
2017-03-15 18:02
Изменили программу по бонусному счету Теперь все накопленные баллы сгорают через неделю Хотя не предупреждали и обещали что бонусы можно использовать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
воровство!
Врут
Дурят людей
наплевать на клиента
Шарага

Жалоба №218

Марина
2017-03-14 12:43

В магазинах сети Детский мир ввели ограничения по продаже одежды ( до размера 122) и обуви (до размера 32) по социальным картам "Детская&q...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
нарушение закона
нарушение прав ребёнка

Жалоба №219

Нина
2017-03-13 15:07

Вчера вечером в магазине "детский мир" Балтийская жемчужина покупала смесь nan 3 гипоаллергенную, исходя из ценника стоимость банки была 5...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №220

Марина
2017-02-19 18:30

г. Санкт-Петербург Отвратительное обслуживание в магазине "Детский мир" в ТРК "Континент" 17 февраля 2017 года. Купила ребенку сапоги КУОМА зимние 28 размера со скидкой за 2450 руб, оплатила и на кассе обнаружила, что подошва сапог как будто ОБГРЫЗАНА! 15 мин с  маленьким ребенком мы стояли и ждали, когда же администратор СОИЗВОЛИТ подойт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бракованный товар подсунули

Жалоба №221

Марина
2017-02-19 18:23

г. Санкт-Петербург .Вчера  я купила ребенку дорогую игрушку  в магазине "детский мир" на Бульваре Новаторов д112 литера А - квадракоптер за 2420 руб, который ту...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не качественный товар

Жалоба №222

Татьяна
2017-02-19 00:11

Хочу обратить внимание на поведение персонала а именно на  продавца гномову Анну за хамсвое отношение к сотрудникам, на сделанное замечание . За не умение общаться с покупателями, она не информирует об акциях и услугах, употребление слов паразитов,таких как блин . 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №223

Аноним
2017-02-18 20:28

Добрый день. Были сегодня в детском мире г. Санкт-Петербурга на Индустриальном проспекте, в ТЦ Июнь. Покупали игрушки и соски отдельными чеками. Первый чек - наличными, второй - детской картой. Когда нам работник детского мира пробила игрушки, после я попросила соски пробить детской картой, ей сразу же не понравилась наша просьба. (Моя мама, спросив у нее можно мы пойдем тогда (с упакованной уже соской) ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №224

Николай
2017-02-17 16:14

Хочу подать жалобу на сотрудника магазина Детский мир города Балашова в лице Лопаткиной Светланы.Попросил ее показать один из товаров.Мало того что она сказала,что она не исполняет должность простого продавца,так еще и нахамила(чуть не послала),так еще и выгнала с магазина.Директор или администрация магазина,примите пожалуйста меры,а то у вас такими темпами останется мало покупателей.Для себя сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №225

Аноним
2017-02-13 15:54
Хочу обратить внимание на детский мир в городе Будённовске. Особенно на безграмотно работающий персонал в лице Рябушкиной Виктории. Куда и на что смотрит директор магазина сделать ее своим замом. Не может ничего внятно рассказать и объяснить, сразу зовет других продавцов. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники

Жалоба №226

Аноним
2017-02-11 16:31
С начала 2017 года пытаемся купить с мужем смесь "Малютка" 700г., с полугода 2. В нашем городе, два "Детских мира", в одном смогли купить 1 раз в январе. Всегда смотрю на сайте о наличии товара в этих магазинах, пишу, что товара много. В самом магазине сказали, что будет после 10 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безответственность
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
жалоба

Жалоба №227

Аноним
2017-02-09 14:59

Пришла с внучкой в "Детский мир" г.Саратов Ново-Астрханское шоссе д. 80, на кассе выясняется что товар не по акции (хотя ценники все в акции) и тут начинает хамить кассир Лихтенвальд И.А. - она обругала меня матом,пожелала того о чем даже думать страшно, послала при ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №228

Наталья
2017-01-30 13:56

Здравствуйте. Уже три месяца подряд пытаюсь купить своему ребенку "нормально" смесь Similac 1 700гр в городе ТОЛЬЯТТИ, ТЦ АЭРОХОЛЛ НА 3 ЭТАЖЕ В "детском мире&qu...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №229

Нат
2017-01-15 12:51

Здравствуйте. Вчера пришла в Детский мир в Г Самара в тц Московский. Была с мужем и с ребёнком. Подошла к охраннику спросить куда можно запаковать вещи купленные в другом магазине. У входа ячеек не было. Он показал мне, они стояли чуть дальше. И потом сказал что я почти молодая и красивая хожу по магазинам ещё и с муже...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателей
Уволить

Жалоба №230

Арина
2017-01-14 19:52
Здравствуйте. Устроилась техническим персоналом в г. Ангарск Иркутской обл. По улице Швейная Фабрика (уборщицей)с 1 по 22 декабря 2016 года работу нашла на авито. Работодатель обещал до открытия до 22 числа платить еженедельно в итоге мазгазин открылся 22 декабря персонал заменили и мы не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Безответственность
безразличие
Беспредел
воровство и хамство
воровство!

Жалоба №231

ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
2017-01-09 10:35

Здравствуйте , пришла вчера в магазин детмир в жулебино д.16 с внуками ,одеть детей , что творится в магазине ??? Почему там так холодно???? Продавцы в шапках стоят и куртках ?????  как я буду мерить детям вещи  , куда смотрят деректора ???? &nb...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №232

Елена
2017-01-09 10:30

Пришла  8.01.17 в детский мир по адресу Жулебинский бульва дом 16 одевать ребенка. В магазине ЖУТКИЙ холод , температура в магазине была 7 !!! градусов.!!!!! Естественно раздеть ребенка для примерки я не смогла , мы уехали ни с чем в другой магазин . Времени у меня было в обрез , ребен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №233

Юлия
2017-01-08 22:01

Мною Клафтон Юлией Дмитриевной , 31.12.2016 в интернет магазине была заказана игрушка ребёнку на рождество. При оформлении заказа была указана дата доставки 04.01.2017, но в указанный день доставки не было, а так же никто не отзвонился. После моего звонка на горячую линию мне пришло смс сообщение:  "V svyazi s p...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
Безответственная компания
Безответственность
безразличие
безразличие к клиентам
Доверие к магазину нет
долго...очень долго
истек срок доставки
не решают проблем
не дорожат своими клиентами
не доставляют товар
Не доставляют товар!
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
халатное отношение к покупателей

Жалоба №234

Анна
2017-01-08 18:28

Во второй раз происходит с нами данная ситуация. Заказывала товары не сумму выше 5 тыс рублей, с доставкой в определенный день. Должны были привезти сегодня 08.01.17. Ни звонка, ни сообщения о том что доставки не будет не поступало. У нас что, адрес какой то особенный, что сюда можно не везти в назначенное время??? В прошлый раз ребенок остался без подгузников, пришлось бежать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №235

Аноним
2016-12-30 22:31
Оформил и оплатил заказ (подарок ребенку на новый год)в интернете магазине детмир.26.12 с доставкой 29.12.16.сегодня 30.12.16 заказ транспортная компания не получала даже,пять раз общался с горячей линией детмира-результат-ноль!!!!!!как?!?!?!?!как можно не найти оплаченый заказ?!?!?!?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безразличие
безразличие к клиентам
Ваши агенты порочат Ваше имя
нарушение прав потребителя
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
Не торопятся помочь клиенту

Жалоба №236

Сотрудник
2016-12-29 20:34

Работаю в детском мире в г.Самара,тц Вива Ленд. заместитель Директора Шавнина О.Г. переходит все границы. Заставляет работать сотрудников по 12-14 часов,время это не оплачивается,т.к. по графику мы работаем по 8 часов! лишает премий, по хамский относится к свои сотрудникам.директора на данный момент в магазине нет! Прошу разобраться с это...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №237

Аноним
2016-12-22 15:42

Директор ДетМира в г. Раменском - Щепотьева Татьяна Александровна, не выполняет свои должностные обязанности, всю свою работу заставляет делать других! Отработавших касиров оставила без за...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №238

Аноним
2016-12-11 22:17

Преобрела в магазине Детский мир мотоцикл на аккумуляторе для ребенка попросила заполнить гарантийный талон в этой просьбе мне отказали ссылаясь на ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №239

Аноним
2016-12-08 21:02

Пришла с коляской в детский мир в Дубне. Время было 20 55 охранник прибежал и начал в грубой форме выгонять и орать что магазин до 21.  Всё понятно но зачем так хамит женщине с младенцем??!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубиянство
грубиянсто
Грубят

Жалоба №240

Аноним
2016-12-06 22:20

Псков ТЦ АКВАПОЛИС,Директор ДетМира Колдеране И,С, ведет себя отвратительно,хамит,высокомерна!!!!Прошу принять меры!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят
Доверие к магазину нет

Жалоба №241

Елена
2016-12-06 13:08

Заказ сделала в Интернет магазине в ночь с 4 на 5 декабря 2016 г. Заказ полностью был оплачен картой. 5 декабря в 9-00 пришло смс-сообщение, что заказ принят и тишина....6 декабря в обед звоню сама, долго выясняют что-то. В итоге оказывается, что нет одной позиции. Потом опять что-то выясняют и окозывается замены нет. Потом ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наплевательское относятся к своим клиентам

Жалоба №242

Екатерина
2016-12-04 21:11

Заказ сделала 26 ноября 2016 на 4 декабря 2016 Со мной не кто не связался и товар не доставили. Товар отгрузили со склада еще 3 декабря 2016. А доставку перенесли на 5 декабря. При этом с транспортной компании находили и ответили либо 5 числа либо отказываетесь Ужасно не приятно потеряли с малышом целый день. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Ужас заказ как с помойки

Жалоба №243

Ольга
2016-12-03 13:17

 Вовремя акции в вашем магазине был сделан заказ 26 ноября 2016, (одна позиция наименьшая по стоимости была в подарок)
Через неделю т.е. сегодня позвонил оператор и сказал что нет 1 позиции, если хотите можете ее сменить на другую. Скинула новый номер заказа и сказала позвонить по телефону и сказать какую позицию я добавлю. Что я и сделала, и оказалось, что все теперь я оплачиваю все тр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обманываю

Жалоба №244

Кристина
2016-12-02 17:26

Моё удевление как можно пробовать детям прочностный продукты, купила ребенку мясо тема оно не такое уж и дешовое, сворила ребенку вкусный супчик ово...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №245

Аноним
2016-11-29 16:45

ТЦ Авеню. Хочу пожаловаться на отвратительное поведение зам. директора Клестовой Т.К. Ругается,  это мягко сказано она орет на персонал на весь зал. Есть притензии пригласи сотрудника в складское помещение и спокойно объясни, в чем проблема?  Спокойно. Все таки руководитель. Вообще не знает...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №246

Ольга
2016-11-23 12:14
Вчера купили в детском мире ,который находится в Оазисс плаза, пазлы ребёнку, каково же было наше удивление и слёзы у ребёнка, когда при сборе картин...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
бракованный товар

Жалоба №247

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №248

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №249

Аноним
2016-10-28 11:43

хочу пожаловаться на директора детского мира вегас.резниковскую марину константиновну.она ведет себя не корректно с сотрудниками унижает работников прямо перед покупателями.говорит что работники ничего не умеют от них ваняет и вообще ставит условия чтобы они увольнялись сами или они будут уволены по статье.прош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №250

Алина
2016-10-24 19:33

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №251

Алина
2016-10-24 19:10

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №252

Екатерина
2016-10-10 13:22
Заказали через интернет в детском мире кроватку.курьер привез,но ждать пока муж проверит,отказался.в итоге деффект был обнаружен дома.звонили на горячую линию,сказали оставьте заявку.заявку оставили.ни ответа ни привета.позвонили еще раз,сказали езжайте в любой детский мир,должны либо поменять либо вернуть деньги.муж съездил,ему сказали,что свяжутся с директором и перезвонят.и опять же ни ответ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №253

Алина
2016-09-27 15:25

Добрый день !

почему нету подъема для колясок в дет мире ?

по улице Саянской в подвале находиться и у метро Новогиреево .ужасно просто !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №254

Светлана
2016-09-24 15:06

Добрый день!Длительное время являемся постоянными покупателями продукции сети Детский мир,помимо бонусной карты имеем Вип карту.Сегодня в ТЦ Мега Химки на кассе магазина хамским тоном кассирша объявила,что Вип карта не актуальна и более в сетях магазинов Детский мир не используется!!!!Связавшись с единой службой поддержки клиентов,данную информацию опровергли!Просьба разобраться в ситуа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №255

ирина
2016-09-21 19:47

г.Новосибирск ул.Гоголя 14 Галерея выходной день в зале работает 2продавца-консультанта (которые не прочитав на коробке и не вскрыв ни че не могут ответить, зачем они тогда я и сама...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту
невнимаиельное отношение к покупателям

Жалоба №256

Алина
2016-08-17 22:49

Добрый день! Недавно была в Детском мире в Щелково в Гранд Плазе, пришла за подарком племянику на день рождения. Продавеу-консультант много мне рассказал о игрушках и я решила купить детскую каталку, мне объяснили что можно оформить данную вещь в рассрочку. Мы пошли сделали предварительный расчет , мне одобрели 22 000, и я решила купить еще и вещи пле...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №257

Аноним
2016-08-04 02:38
Хочу сообщить о хамском отношении управляющей магазином Мыкумывой Алены. С сотрудниками ведет себя как с рабами. Люди с ней не могут работать,боятся. Она себя ведет как хозяйка. Прошу отреагировать генерального директора компании и убрать ее из компании....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Директора уволить
Ваши агенты порочат Ваше имя
Введение в заблуждение
грубиянство
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
занимаются подлогом
издевательство по отношению к покупателям
Мошенничество
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
неорганизованность
обманывают

Жалоба №258

Ревизорро
2016-08-01 21:41

Прошу убрать Коптеву Оксану Викторовну с должности территориальный управляющий,за хамское поведение по отношению к всем сотрудникам Детского Мира.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман
плохая работа
ставят невыполнимые условия
халатность
Хамское отношение
Хамское отношение директора и сотрудников

Жалоба №259

дмитрий
2016-07-13 16:41

 г. Орел акций нет дисконтные кары в других городах не действительны цены дорогие качество гов... в Москве детская одежда дешевле .а  качество во много лучше особенно школьная форма

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел
внимания
всё плохо
всем жалующимся!!!!
Глобальное мошенничество

Жалоба №260

Мария Степанова
2016-06-27 10:57
В Детском мире в Кургане совсем разучились работать, продавцов в зале нет, консультации получить не от кого. В ГиперСити ходила только ради детского мира, но и этот магазин потерял своё лицо. В выходные была там и ужасно разочарована. Куда смотрит заведующая при приеме на работу....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
Не спешат помочь клиенту
неклиентоориентированные
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
портят репутацию

Жалоба №261

Мария *****
2016-06-14 16:33

Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ магазином Детский...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Неправильная консультация
Несвоевременные сроки поставки
обманывают
Отказ в помощи клиента
Плохой персонал
плохой сервис
портят репутацию
Введение в заблуждение
нанесения вреда здоровью

Жалоба №262

Елена
2016-06-14 15:26

Добрый день. Сегодня 14 июня 2016 года делала заказы на сайте Детского мира. Магазин в г.Кургане по адресу К.Мяготина ГиперСити постоянно отсылал мои заказы обратно на доработку, якобы этого товара нет по наличию. Отказ заказов приходил так быстро, что у меня одно обяснение, что продавцам в этом магазине просто не хочется искать этот това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отказ в оформлении заказа.
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №263

Мила
2016-06-09 19:36

Сегодня в Детском мире потерпела вдвойне обиду: во-первых, на витрине одна цена на меч, а выбили другую вдвойне дороже. Во-вторых, не работает система бонусов. А я специально не пошла в другой магазин из-за бонусов.А когда я попросила на чеке отметить, чтобы бонусы в другой раз зачли, сказали что это не возможно. Это произошло на кассе, где никаких вывесок-оповещ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Обман с бонусными картами и безразличие
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №264

анна
2016-06-04 00:46
03.06.2016 находились с ребенком в Д М по адресу СПб у. Типанова ТРК "Космос" в магазин зашли в 21:20 ребенок долго выбирал куклу (2500т.р.) ровно в 22:00 мы были на кассе (посторался охранник,чтоб мы не задержались не на минуту) а кассир у которого типа случайно выключилась касса пыталась нас выпроводить без покупки .Продовец вместе с кассиром не стиснялись в вырожениях (нефиг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №265

Виктория
2016-06-02 22:02

Детский мир в тк Авеню!время 20.00 вечера в зале 6 человек продавцов и никто не может помочь !!!хотели купить мольберт,они не смогли его найти!!!!нахамили и нагрубили!!!и это детский магазин!!прошу принять...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №266

Аноним
2016-06-01 21:24

Хамское отношения директора Химки Цитруса уволит надо таких деревянные 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №267

Аноним
2016-06-01 21:21

Здравствуйте мне не нравиться директор магазина Химки Цитруса потому что она не знает как работать и с людьми общаться если можно поменяйте пожалуйс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №268

Юлия
2016-05-31 13:16

29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №269

Юлия
2016-05-31 13:15

Я, Тимохина Юлия Андреевна 29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петровна, отказалась их при...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №270

Александр
2016-05-27 01:53

Здравствуйте я пишу жалобу в Химки Цитрус за то что там одни дураки работает а директор ни чего не понимает из деревни приехала поменяйте сотруднико...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №271

Аноним
2016-05-22 22:48

В г.Яросдавде ТРУ Аура. на кассах работают одни хамки и не смущает их то, что рядом находятся маленькие дети.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №272

Ирина
2016-05-10 17:54

Магазин "детский мир" по адресу спб, ТЦ Монпансье,  планерная 59.
В данном магазине покупала игрушку "морская черепаха ". Ценник на упаковке товара ( на оборотной стороне) приклеин 99 руб. Оплатив весь товар на кассе, в чеке вижу, что стоимость дан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Обман покупателей
отказ возврата денег
Хамство
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №273

игорь
2016-05-07 12:23

Торгаши из ,,детского мира,, , в в погоне за прибылью совсем ополоумели!!!!!! Дет.мир на Воздвиженке внизу магазин с водкой и сигаретами, вы совсем страх потеряли бизнесмены полоумные

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №274

Наталья
2016-04-25 11:38
Заказала коляску,приехала оплачивать из другого города,а она бракованная.Почему персонал не проверяет заранее товар???Ни каких извинений....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №275

Вероника
2016-04-18 11:04
16 апреля 2016 года примерно в 18:10 мы с мужем зашли в магазин "Детский мир" в Новосибирске который находится по адресу ул.Ватутина 107 "Мега" выбрать новые вещи для нашего ребёнка. После того как не нашли нужных нам размеров мы пошли на выход. После того как вышли за турникет, ( который не подал ни каких звуковых сигналов )к нам подошел сотрудник охраны мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохой персонал

Жалоба №276

юлия
2016-03-24 10:36

покупала сапоги ребенку в детском мире на воздвиженке.но нам они оказались моловаты. пришлось ехать их обменивать, обратилась к продавцу с вопросом обмена но продавец ведать была не в настроении, т.к. ответила очень грубо . на мое замечание щна просто мне сказала, жалуйтесь куда хотите.... Уважаемое...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №277

Наталья
2015-07-20 16:17

Сегодня была крайне не приятно удивлена персоналом магазина детский мир,который находится в городе Электросталь! Сделала заказ через интернет магази...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №278

Аноним
2015-07-19 11:18

Покупаем обычно в этом магазине подгузники, но после этого инцидента больше не будем. Выбирали между хагис и памперс, выбрали большую коробку хагис, только из- за того что на ней была наклейка о конкурсе!!!Пришли домой регистрировать код, а на сайте говорится о том что коробки хагис в конкурсе не учавству...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №279

Марина
2015-07-18 04:21

Сегодня совершая покупку в детском мире,взяла акционный товар пюре Агушу 1+1,на кассе кассир спросила бонусную карту,я сказала что она у меня есть с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №280

Аноним
2015-07-17 20:48

Какой раз убеждаюсь,что вечно продавцы ничего не знают,либо их никогда нет в зале,нужно подходить на кассу,просить,что бы вызвали их,и стоишь с ребе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №281

Валерия
2015-07-08 07:47

Уважаемые клиенты интернет-магазина Детский мир. Подумайте, прежде чем заказать товар, во всяком случае не сейчас, т.к. они не гарантируют доставку товара вовремя. Я жду свой заказ уже три недели, товара нет и когда получу неизвестно. Догадываюсь, что Детский мир намеренно тянет время, на некоторые товары увеличилась цена. Отвратительное обслуживание!!!! Жду....Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №282

Аноним
2015-06-03 04:44

Впервые вижу такое неуважение персонала к покупателям.Купила ребенку тапки они оказались малы.На следующий день приехала в магазин обменять их по размеру. Не один продавец не соизволил заняться моим вопросом,*пинали* меня пол часа пот одного продавца к другому и в конечном итоге отправили на кассу.В итоге оказалось ,что бы ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №283

Аноним
2015-05-28 07:40

Здравствуйте ! я была в магазине по адресу Санкт-Петербург Коломяжский пр 17 кор 2 , Сити Молл. Покупала памперсы , 2 молочных коктейля и обучающий прорезыватель. У меня вопрос , почему кассир не предложила списать бонусы по моей бонусной карте , их было 460. Покупку я совершала по детской карте, если мне не изменяе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №284

Аноним
2015-05-26 02:22

В г.Красногорске открыли сеть магазина Детский мир.люблю ходить туда,но приходится ездить в митино в такой же магазин,т.к в Красногорске а именно в ТЦ солнечный рай,где и находится Детский мир-НЕТ ТЕЛЕЖЕК ДЛЯ ДЕТЕЙ,куда бы я могла бы посадить свою кроху и ходить не спеша и делать покупки.Я же бегаю по магазину за своей полуторогодовалой крошкой.Так нельзя товарищи!!!...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №285

Светлана
2015-05-06 13:26

Сегодня пытались с 13 летней дочкой купить для нее обувь. На кассе выяснилось что данная обувь не внесена в систему и не пробивается, 40 минут старший кассир пыталась решить вопрос однако безуспешно. НАДОЕЛ ЭТОТ БАРДАК!!!Мы ушли без обуви потеряв время...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №286

Аноним
2015-05-04 02:42

Я живу в центре Саратове и всегда ездил в Ваш магазин за покупками в ТЦ ХЭППИ МОЛЛ хоть это и очень далеко от дома. Это самый лучший магазин из 3 которые находиться у нас в городе по обслуживанию и частоте. Но в последнее время что-то изменилось в зале ужасный бардак работают 2 продавца 1 кассир и видимо директор новый который ходит и кричит. Фамилия дир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №287

Максим
2015-03-18 17:39

Сегодня , хотел сдать (произвести возврат)коляску ,т.к. после непродолжительных поездок(не более 10) у нее стало выпадать колесо.На кассе мне отказались принимать,аргументируя что возврат может произвести только директор магазина.Неужели в таком большом магазине нет человека который мог бы оформить возврат!!!Прождав целый ЧАС! выплыл директор(у него совещание ) .Отвратительное о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №288

Виктория
2015-01-19 13:38

Здравствуйте. Хочется выразить свое негодование по общению с клиентами в магазине Детский мир, расположенном у метро Тимирязевская. Покупали с мужем на день рождения ребенка железную дорогу за далеко не малую цену. ЖД оснащена пультом ДУ и имеет несколько параметров (звук, свет), работающих от батареек. Обратились с просьбой проверить каким-либо образом работу игрушки. Работник Детского мир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 291.