Жалоба №33248 на Детский мир от 02 января 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Я, обратилась в магазин 02.01.2023г. с целью восстановления кассовых чеков за определённый период впереди. С моей стороны были предоставлены данные банковской карты, с которой происходили оплаты интересующих меня покупок; номера заказов, дата и время; а так же заявление с просьбой восстановить необходимые мне чеки. Кассиры для решения данного вопроса пригласили директора магазина, находящегося по адресу г. Орел ул. Комсомольская 260, 302000 - Амеличкина Андрея. Данный сотрудник, хамским образом, надменно общался и вел себя со мной - отказавшись даже проконсультировать меня по решению вышестоящего вопроса и каким-либо образом посодействовать в его разрешении, уйдя с рабочего места, не закончив диалог со мной (постоянным клиентом магазина), лишь кинув в след фразу, что в "его обязанности это не входит". Прошу отреагировать на данный факт превышения должностных полномочий, отсуствие субординации данного работника с клиентом магазина, а так же на невыполнение сотрудником свои служебных обязанностей. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
|
|
Автор: Детский мир
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая с уточнением контактных данных для связи.
Мы разберемся в ситуации!
Дата: 2023-01-03 08:20:55
|
|