Жалоба №33555 на Детский мир от 16 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Рязань, тц Премьер, детский мир. 1,5 года назад я столкнулась с беспределом этого магазина. Оформление интернет заказа, несборка его, хамство продавцов и тд. Зареклась никогда больше с ними не связываться. Но нет. На свою беду 14.03.2023 снова сделала заказ. Оформила заказ. Оплатила. Через несколько минут после статус заказа стал "отменен". Кем? Как? Почему? Осталось неизвестно. Пишу в службу поддержки. Ответ- ваш заказ отменен. Давайте еще раз закажите и еще оплатите его. Вы серьезно? Прошу вернуть деньги. Прикрепляю скриншоты. Ни ответа, ни привета. Видимо только через суд придется общаться с этими "продавцами". Сумма не велика, но тут уж дело принципа. Ну значит судьба и моральные издержки тоже взыскать буду. Иначе с ними не выходит. Разумеется предупрежу всех знакомых, коллег, друзей. Чтоб не мотали себе нервы с этим отвратительным магазином с нулевой клиентоориентированностью. К слову сказать, в другом магазине (не детском) была ситуация, что после оплаты не оказалось одной позиции. Без проблем в течении дня вернулись деньги. Люди! Не тратьте свои нервы, время и деньги на этот недомагпзинчик. Будьте умнее и учитесь на чужих ошибках! | |
| Ключевые недостатки: #несоветую #обман#постоянный #обманывают #Плеватьнаклиентов #ужасныймагазин БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА Бардак и обман Бардак!
|
|
|
Автор: Детский мир
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Дата: 2023-03-17 06:09:52
|
|