Жалоба №33579 на Детский мир от 28 марта 2023 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Здравствуйте!сделала заказ платья и футболки дочке!У дочки сегодня день рождения а платья нет!доставка очень долгая!заказ N6052385238 от 22 марта!На сайте написано доставим 27 марта,а его все нет,и в поддержке пишут извините доставим через 2-3 дня!ну спасибо!Сказать что я расстроена ничего не сказать!ужасная работа детского мира! |
|
Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
|
Автор: Детский мир
Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку доставки Вашего заказа. При оформлении заказа на сайте, в корзине, в момент подтверждения заказа Вы получаете информацию о плановой дате доставки. После подтверждения заказа все его дальнейшие продвижения Вы можете отслеживать путем смс-уведомлений.
При поступлении заказа на доставку, рассчитывают дату исходя из загруженности, выбранную Вами, либо ближайшую возможную. Оформление и сроки выполнения заказа указаны на нашем сайте в разделе Правила продажи, с которыми Вы соглашаетесь, проставляя галочку при подтверждении в корзине.
Мы всегда стараемся работать над качеством предоставляемых услуг и осуществлять доставку в кратчайшие сроки. Но в связи с тем, что поступает большой объем заказов, доставка может задерживаться. На текущий момент заказ 6052385238 доставлен и получен. Благодарим Вас за понимание!
Дата: 2023-03-29 06:10:48
|
|