Жалоба №33459 на Детский мир от 14 февраля 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Заказы 6045911111 и 6045911165 готовы к выдачи согласно приложению с 10.02.23, я трижды прихожу в пункт выдачи Детский мир ст. Кущевская Краснодарского края и мне не выдают мои два заказа. 10.02.23г. не выдали т. к. не распокован ещё, прибывший короб с заказами. 13.02.23г. не выдан т. к. нет интернета и электронные заказы не выдаются. 14.02.23г. так же пришла в пункт выдачи заказов, в абсолютную непогоду(мокрый снег с дождём+гололёд) и снова нет доступа к интернету, ничего не работает, заказы не выдаëм. Срок хранения заказа скоро истекает, работники данного пункта выдачи, сидят сложа руки и не решают возникшую проблему. Заявки на ремонт оборудования скорее всего даже не поданы и тд. Выгодно работать только как магазин по факту, а как пункт выдачи электронных заказов напрягает, поэтому и сидят спокойно. По горячей линии будет разбираться проблема 10 дней минимум. Это просто какая-то катастрофа, важный заказ на подарок детскому саду, и такие проблемы!!! Пункт выдачи Детский Мир: станица Кущёвская, улица Ленина 27. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! #онлайн заказ #Плеватьнаклиентов Возмутительно!!! Детски мир Детский мир Детский мир интернет Детскиймир это бардак Я разочарована! Не решают возникшую проблему детский мир отказ в выдаче заказа
|
|
|
Автор: Детский мир
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответ по Вашему обращению направлен на адрес электронной почты, пожалуйста, ознакомьтесь!
Дата: 2023-02-15 13:40:13
Автор: Yana
Получается проблема именно с интернетом, решается проблема по мере возможности. Обещают оповестить.
Дата: 2023-02-14 17:02:13
|
|