Жалоба №33081 на Детский мир от 02 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Мне подарили подарочный сертификат на сумму 3000 рублей. Проверяла сумму в детском мире на терминале. Спустя 5 дней пришла за покупкой, но была удивлена, что денег там не оказалось. Директор магазина сказал, что деньги были потрачены 3 дня назад в другом магазине. Я в это время была за городом. Подарочная карта была при мне. Написала претензию, сказали, что деньги вернут, обратитесь в розничный магазин. В розничном магазине дали карту возврата, сказали деньги будут начислены через несколько дней. По итогу прошло три месяца. Сегодня позвонили в главного офиса и сказали, что претензия отклонена. Деньги возвращать они не будут. Причем это не единичный случай, при мне девушка обращалась с такой же ситуацией. Детский мир просто ворует деньги с подарочных сертификатов. Не советую покупать!! | |
| Ключевые недостатки: Детский мир
|
|
|
Автор: Детский мир
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Дата: 2022-12-03 05:11:39
|
|