Жалоба №33112 на Детский мир от 08 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сделала заказ 6035778587 в приложении ДМ. В этот же день пришло СМС на ЛИЧНЫЙ! Номер - "Добрый день Детский Мир Некрасовка Вас беспокоит по поводу Вашего заказа 5943 К сожалению, товара нет в наличии Вам придёт смс о готовности, но, Вы не обращайте внимания Вы можете отменить свой заказ, чтобы сумма быстрее вернулась на карту Приносим свои извинения" 1. Почему мне пишет какой-то сотрудник на мой личный номер телефона 2. Почему сотрудник прост меня отменить заказ т.к. у них нет этого товара, но при этом прожимает заказ как выполненный и готовый к выдаче? 3. Когда я пришла за заказом в выдаче мне отказали. Подали плечами и сказали "ну а что мы сделаем" 4. Я опросила знакомых, данный ДМ постоянно рассылает такие смс клиентам. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!!!! !!!!!!!!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!!
|
|
|
Автор: Детский мир
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы направили обращение 908459013 руководству розничного магазина, как только нам будет предоставлена обратная связь, обязательно с Вами свяжемся.
Дата: 2022-12-10 05:04:12
|
|