Жалоба №33587 на Детский мир от 30 марта 2023 года
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Доброй ночи!Хочу пожаловаться на магазин,Детский мир ТЦ ,,Форус,, ,обман сплошь и рядом,сделала заказ ,заказ был сформирован,по чеку через курьера якобы передано 13позиций,на самом деле передали только 10,хотя ранее 13позиций все были подтверждены разовой доставкой в течении двух часов,на остальное мне просто сделали отмену,это я увидела после,на почте,без какого-либо предупреждения,это полное нарушение прав человека,заказ был оплачен на все позиции!!!К тому же никто с магазина даже не соизволил позвонить и извиниться за то,что во время там не подкорректировать остатки товаров и я успела из зарезервировать,в общем,нет доверия этому магазину,заказываешь одно,приходит не все...что попало!!!Никогда не порекомендую этот магазин своим близким и знакомым!!!Жаловаться только лишь в роспотребнадзор!!!Просто хамство.Нарушение!!!Через курьера был передан чек на меньшую сумму ,а на остальное просто сделали возврат!!!Я это так не оставлю. +79160613676Наталья |
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! Детский мир Детский мир интернет
|
|
|
Автор: Детский мир
Добрый день, уважаемый клиент.
К сожалению, Ваш заказ был собран частично.
Нам искренне жаль, что Вы заранее не были предупреждены о частичной сборке заказа.
Вся информация направлена вышестоящему руководству для принятия необходимых мер.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы извиняемся за сложившуюся ситуацию и хотим заверить, что сделаем все возможное для того, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже.
Дата: 2023-03-31 08:32:44
|
|