Жалоба №33228 на Детский мир от 29 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Делала заказ в приложении на куклу и коляску, оплачивала сразу. Каким то чудесным образом, заказ на коляску отменили. Заказ был сделан 10.12.22, сегодня 29.12.22, денежные средства так и не вернули. Общение в чате с поддержкой, никакого вменяемого ответа не дали, ждите, сколько ждать??? Номер заказа 6036442067 | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание #гдетовар#гдемоиденьги #онлайн заказ
|
|
|
Автор: Детский мир
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, Ваш заказ был отменён складом. Нам поступает информация от склада, что товар не скомплектован в заказ. К сожалению, причины склад не указывает. Если товар имеет недостаток или его не оказалось в наличии, склад не упаковывает товар в заказ и делает отметку об этом в заказе.
По нашим данным возврат денежных средств по заказу 6036442067 выполнен 12.12.22. Срок возврата со стороны банка - до 30 дней.
Дата: 2022-12-30 18:49:07
|
|