Жалоба №33110 на Детский мир от 08 декабря 2022 года

08 ноября 2022г. моим супругом был получен заказ, оформленный, через официальное мобильное приложение номер заказа 6030283720,в магазине Детский мир,по адресу: г.Новороссийск,ул.Героев Десантников,д.2. Получив заказ,мы обнаружили,что он не в полной комплектации - отсутствует шасси и прогулочный блок коляски.Обратившись к сотруднику магазина,нам рекомендовали обратиться в тех.поддержку и вот уже месяц ожиданий и никакого ответа от сотрудников и команды Детского мира!!!Я в данный момент нахожусь на 9 месяце беременности, испытываю глубочайшие моральные переживания и страдания по данному поводу,так как все ответы от команды Детского мира : «Ждите,мы ждём ответ со склада»!!!!!!!!Сколько ждать ответ со склада????Уже прошёл ровно месяц!!!Я просила сотрудников тех поддержки дать контактный номер телефона склада, где была осуществлена комплектация,чтобы лично связаться со складом и прояснить ситуацию, на что ответили - нет связи с ними…В данный момент у меня нет возможности купить или заказать новую коляску в другом месте.Почему такое неуважительное отношение к добросовестными покупателям?