Жалоба №33626 на Детский мир от 17 апреля 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Уже в 4 раз сотрудники Москвы и МО на кассе списывают бонусы с моей карты. Карту не однократно оформляли новую,и всё повторяется снова и снова. Ранее списанные бонусы возвращали мне на карту,в этот же раз даже не перенесли остаточные бонусы! На минуточку я со ставропольского края,в МО не была ни разу! Почему нет подтверждения операции со списанием бонусов на кассе? когда я лично делала покупки в самом магазине,всегда подтверждала через номер телефона списание бонусов. а тут всегда в тихую списывают и всё | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! #Плеватьнаклиентов А толку.... Беззаконие!!! деньги на ветер Я разачарована!!!!
|
|
|
Автор: Ирина
У меня такая же ситуация нахожусь во Владивостоке бонусы списывают в других городах, Москва и тд, первый раз вернули все и завели новую а теперь пишишь в поддержку, они новую создают и все, покупки по 10т делаешь, а в итоге бонусы приходят и сразу кто то покупку делает, беспредел какой то творится,
Дата: 2023-11-25 02:11:48
Автор: Детский Мир
Здравствуйте!
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.
Заранее спасибо!
Дата: 2023-04-17 16:55:11
|
|