Жалобы на М.Видео
Жалоба №1Наталья2024-04-14 22:25 |
Написала заявление на возврат подарочного сертификата в магазине М-Видео по адресу: Московская область, г.Котельники, ТЦ Мега Белая дача 06.04.2024 года. Подарочный сертификат номиналом 10000 руб не был использован в течении срока действия и истек, поэтому магазин отказывается его принимать либо возвращать сумму. Пришел ответ 14.04.2024 года через WhatsApp об отказе в связи с тем, что срок сертифик... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! #мвидео_дно #мвидеоМоскваУжас #мошенники #несоветую
|
Жалоба №2Алла2024-01-03 06:55 |
Купили колонку Алиса в магазине М видео в Калина Молл г Владивосток . Продавец нас уверил что если она не подключиться мы можем ее вернуть в течении двух недель, она у нас не подключилась и через два дня мы пришли в магазин и магазин не хочет делать возврат , говорят что она... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! Алла
|
Жалоба №3Алла2024-01-03 06:54 |
Купили колонку Алиса в магазине М видео в Калина Молл г Владивосток . Продавец нас уверил что если она не подключиться мы можем ее вернуть в течении двух недель, она у нас не подключилась и через два дня мы пришли в магазин и магазин не хочет делать возврат , говорят что она... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! Алла
|
Жалоба №4Аноним2023-01-08 12:52 |
| Оформляли доставку заказа 54 287 на 27.12.2022 доставка в указанный день не состоялась , прождали заказ целый день , пока сами не позвонили вашим операторам и только тогда узнали что какой то сбой , перенесли доставку... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! #мвидеоМоскваУжас Безобразие и безразличие Безобразие!
|
Жалоба №5Ольга2022-12-27 21:25 |
25.12.2022 оформила два заказа № 1084864186 № 2027166513 заказы были оплачены онлайн. Получила СМС о готовности одного заказа №1084864186 приехала в магазин за заказом сотрудники магазина мне не смогли его выдать, в итоге в магазине простояла 40 минут и ушла. Сег... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №6Наталья2022-12-25 21:58 |
| 11 декабря сделала заказ в м.видео номер заказа 1200107895 (стиральная машинка) заказ оплатила, обещали призти 22.12.2022, потом пришла смс что заказ задерживается и доставка переносится на 26.12.2022, сегодня 25.12.2022 позвонили и сказали, что заказ привезут 15.01.2023. Алё вы в своём уме? Я ждала заказ пол месяца, и ещё должна прождать пол ме... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
Жалоба №7Антон2022-11-27 15:04 |
20 октября 2022г купил во владивостоке в ТЦ Калина Молл по счету ноутбук на организацию. на момент покупки он был в наличии в магазине. должен был зарезервироваться, но резервирования не существует в магазине мвидео! его купили, ну да и хшут с ним.. другой оказался на складе. срок доставки ,внимание! 23 ноября!!! издеваетесь? ну ладно, хотел именно эту модель, думаю, подожду.. 23 ноября... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
Жалоба №8Аноним2022-11-11 11:01 |
8 ноября я оформила заказ в магазине МВидео на улице Обручева на сумму 114400 рублей. Оформляла в рассрочку. Благодаря акции Черная пятница, удалось оформить заказ с хорошей скидкой. Банк Хому кредит предварительно одобрил заявку, и я ждала смс о готовности заказа. Через пару дней смс пришло. До 13.11 включительно я могла забрать сво... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Аноним2022-11-03 21:25 |
Добрый вечер! Покупала беспроводную мышь 01.11.2022 год , в тц Белая Дача , менеджер расхвалив мне товар , предложил самый дорогой вариант , который у вас был в наличии , мышка за 4.499 руб , ни менеджер , не кассир на кассе , не ск... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
Жалоба №10Ольга2022-10-10 17:24 |
05.10.2022г.Сделала заказ.Доставка должна быть 10.10.2022г. с 13 до 17.00.В итоге около 16.00 позвонила на горячую лининю и выяснила,что товар вообще еще на складе и никто не в курсе когда он будет доставлен.Оставила жалобу.№ 22-10799001 от 10.10.2022г.В итоге сказали перезвоня в ... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
Жалоба №11Аноним2022-09-22 23:20 |
Я, 13 сентября 2022 года, приобрела в рассрочку стиральную машинку Indesit в магазине МВидео по адресу: Измайловский Вал ул., 3с1, Москва, 105318. 14 сентября была ее доставка, когда ее занесли я увидела, что под картонкой была вода, сказала доставщикам про это, на что они мне ответили: «Наверное, был дождь и коробку просто подмочило». Машинку откры... |
| Ключевые недостатки: М-видео Магазин
|
Жалоба №12Любовь2022-08-03 10:21 |
23.01.21 купили кофемашину DELONGHI модель ENV120W с первого дня не сразу включилась. Звонила в Москву. Я очень редко пью кофе , за весь год ушла одна коробка 10 капсул. 18 апреля она загорелась желтым цветом и большее включилась. 19.04.22 сдали в ремонт, 26.04 забрали. Тир дня работала , опять не включилась. 06.05.... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №13Любовь2022-08-03 10:21 |
23.01.21 купили кофемашину DELONGHI модель ENV120W с первого дня не сразу включилась. Звонила в Москву. Я очень редко пью кофе , за весь год ушла одна коробка 10 капсул. 18 апреля она загорелась желтым цветом и большее включилась. 19.04.22 сдали в ремонт, 26.04 забрали. Тир дня работала , опять не включилась. 06.05.... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №14Кристина2018-05-15 10:19 |
«30» апреля 2018 года я через интернет-магазин компании М.Видео на сайте mvideo.ru создала заказ № 57481409 на телевизор Sony KD43XE7077 в количестве 1 шт. на сумму 47990 руб. с рассрочкой платежа на 24 мес. В этот же день со мной связался сотрудник банка и одобрил мне рассрочку. 0... |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №15Светлана2018-05-07 22:55 |
| 5 мая 2018 года хотела взять в кредит ноутбук в Цуме города Пензе, консультант нам отказал, загнув немысленный процент. Не посмотрела его имя , такой белобрысый с прыщами. Первый раз в жизни разочаровалась в М видео, у меня и скидки и бонусы, а тут даже слушать не стал.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №16Ясмин2018-04-29 10:42 |
| Приобрела телефон 23.04.18 в М.Видео Менеджмент.г Москвы,ул.Нижняя Красносельская,д 40/ 12,корп 20. за 7981т.р.
Приобретая телефон продавец уверял меня в том,что если будут какие не исправности или мне не понравится телефон в течении 14 дней, Я смогу поменять его или вернуть деньги.
Телефон работал исправно, пока я не подключи... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мошенники и уроды
|
Жалоба №17Дина2018-04-18 08:26 |
| Я жалуюсь на м-видео расположенный по адресу город черкесск улица Ленина торговый центр Россия 3 этаж Дело в том что вчера приобрела весы напольные вес... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №18евгений2018-04-06 17:12 |
Почитал отзывы и свою жалобу писать небуду буду приобретать в другом магазине .извените в других магазинах решалось все проще. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №19ООО " РЕМЕКС"2018-03-26 15:20 |
Я жалуюсь на Мвидео который находится в г. Воронеж ТЦ "Армада". Мы как Юр. лицо заказали пылесос,оплатили все по без налу. И нам сказали "приехать, забирать наш пылесос". Я ходил туда на первый раз сказали что у них система не работает а на второй раз тоже самое система зависла и не могут выписать товар. Через 3 дня звонит говорит&nb... |
| Ключевые недостатки: Беспредел полный
|
Жалоба №20Наталья2018-03-23 20:45 |
| Всем добоый день ! В магазине М Видео 07.02.2018г был куплен телевизор за 11990 руб.Телевизор оказался ненадлежащего качества.Обратились в магазин 18.02.18г. Сдали телевизор на проверку качества при этом в подменном фонде было отказано. Акт технического состояния - изделие работает исправно , но при получении товара с проверки качества нами было обнаружено ,что те... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество Бездействие магазина Бездействие сервисной службы Безнаказанность Безразличие и некомпетентность Вежливое хамство долго жду Нарушение закона о правах потребитей не решают проблем Не вернули деньги Не качественный товар! срочно разобраться
|
Жалоба №21Олеся2018-03-22 09:14 |
Добрый день!
|
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №22Татьяна2018-03-20 21:50 |
Добрый день!Я являлась постоянным покупателем в М Видео. .где взять технику?для меня раньше был один ответ - в М Видео, знакомым родственникам всегда советовала только ваш магазин...В январе приобрела Кофеварку Стоимостью около 6 тыс. рублей. Купила я ее ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №23Татьяна2018-02-26 14:20 |
16.02.18 в магазине М-видео , Химки ТЦ "Лига" по моей просьбе приобрели Фотоэпилятор Philips Lumea Prestige BRI950/00 за 29990 руб. Я сама живу в городе Сочи, в нашем городе этих моделей нет, в Москве эти модели всего в двух магазинах. Я попросила знакомого купить мне его, соответственно карточки моей у него не было, но но... |
| Ключевые недостатки: 2 не выплачивают то что обещают Бездействие магазина Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Безответственность Безответственные работники безответственные сотрудники безразличие к клиентам долго жду долго...очень долго Москва не решают проблем Не желание работать с клиентом Не компетентные сотрудники не компетентный директор Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту Не торопятся помочь клиенту Не уважение к клиентам не уважение к клиенту Некомпетентность сотрудников некомпетентны сотрудники несвоевременное решение проблем нет координации Неуважение к клиентам Обслуживание Очень долго Очень не серьёзно Примите меры Примите меры! Примите меры!!! примите меры. принять меры
|
Жалоба №24Елена2018-02-24 16:25 |
| Заказали в магазине Дмитров Профессиональный 7 микроволновую печь.пришел ответ, что товар готов к продаже. При заказе был использован промокод со скидкой. Подошли к стойке, оплатили, попросили проверить товар, так как коробка была помята. В результате оказался товар бракованный( корпус помят). Спросили с недоумением, что брать не будете? Мы от... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: администратор
|
Жалоба №25Аноним2018-02-16 15:37 |
Добрый день!
Приобретал в вашем магазине г. Москва, ул. Обручева д. 34/63 стр.1 чехол для iphone X, чехол оказался не надлежащего качества (не работают боковые кнопки в надетом чехле). К сожалению упаковка не сохранилась. Имеется кассовый чек о покупке.
Скажите, я... |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество
|
Жалоба №26Ира2018-02-14 16:11 |
Купили ноутбук забрать не можем 2 дня, говорят что не работает программа для оформления. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безобразие и безразличие
|
Жалоба №27Елена2018-02-06 21:33 |
Добрым этот вечер не назовешь. Приобрели в последний день января в М видео города Казани, который находится в МЕГЕ, электрическую духовку стоимостью 66000. Забрать сами не смогли, так как не было в на... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №28Аноним2018-01-27 14:44 |
18.09.2017 года был приобретен Ноутбук игровой ASUS GL753VD-GC043T в г.Кемерово(маг.Лапландия). В процессе эксплуатации было обнпружено,что ноутбуком уже кто-то пользовался по наличию программ и файлов, установленных на него в мае-июле 2017 года, т.е. когда мы его еще не купили. Например установоч... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №29Алексей2018-01-26 12:08 |
| Здравствуйте. Я Сокирко Алексей Павлович, являюсь клиентом вашего магазина. Мною в магазине МВИДИО в городе Ставрополе расположенного по ул. Доваторцев 75а номер 453, был приобретен телефон марки PDA Nokia3 DSTA-1032 Matte B1 стоимостью 9702.00рубля,через три месяца батарейка телефона перестала заряжаться до 100% зарядка шла до 60%, после чего я отдал телефон по гарантии обратно в тот же магазин 453 в тече... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №30илья2018-01-16 02:49 |
здравствуйте меня зовут Илья покупали с женой телевизор 20 марта 2017 года.телевизор lg 49 консультант навязал по акции его. ну что ж купили.23 декабря 2017 года телевизор взрывается но продолжает работать оставив на экране большую трещину у нас 2 года гарантии от м-сервис и год от производителя.25 декабря 2017 года отвозим его в м-сервис подбежала куча мастеров и все сразу же на нас якобы вы с... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №31Светлана2018-01-09 16:29 |
В магазине М.Видео по чеку № 2365637 от 01.12.2017г. был приобретел холодильник Атлант XM 6023-031 GJ XTRE, который привезли весь в мятинах по левой стороне, в итоге по холодильник забрали как брак и пришли к решению ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №32Татьяна2018-01-06 22:39 |
30 декабря купили ноутбук, принесли домой а в нем нет звука, не работают колонки. Пишет обнаружена ошибка. Отнесли в магазин 05 января ,в возврате отказали, забрали на экспертизу для выяснения , чья это вина наша или заводская. Что за отношения к людям! Добиться что бы проверили товар магазине не возможно! А принёс товар домой значит он Б... |
| Ключевые недостатки: Я разочарован.
|
Жалоба №33Ееленаа2017-12-21 20:04 |
Был оформлен заказ через интернет магазин с видео, через день был произведёна отмена заказа. Заказ был оплачен. С момента заказа прошло больше двух недель а возврат средств так и не был произведен. На горячей линии работают непрофессиональные сотрудники которые не могут решить вопрос, а только составляют обращения и обещают что вам перезвонят, но ниче... |
| Ключевые недостатки: Ууужамный сера
|
Жалоба №34Аноним2017-12-15 19:50 |
| Купил дорогой телевизор.к нему шла акция семь тысяч бонусов в подарок .прошло две недели бонусы не начислили звонил оператору ответила что помоч не может так как произошол сбой в программе,хочу узнать что за развод и кто мне вернет семь тысяч баллов???
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №35Эд2017-12-09 17:49 |
Купил телевизор в подарок к дню рождения, оплатил картой, заказал доставку с запасом в 5 дней, не доставили, звонил, извенились и сказали что помочь... |
| Ключевые недостатки: Я в ШОКЕ
|
Жалоба №36Аноним2017-12-04 00:02 |
Ужасная работа интернет магазина, заказ 53826807, причём, - предоплачен. Сделан 1 декабря, дата выдачи 2 декабря. Информация о том, что заказ доставлен и готов к выдаче не появляется. Звоню в кол центр, мне говорят, мы не видим вашего заказа ни по номеру заказа, ни по номеру тел и к сожалению ничем вам помочь не можем.. что за бред??!! Девочк... |
| Ключевые недостатки: УЖАСНО
|
Жалоба №37Александр2017-11-30 15:25 |
| Добрый день.оплатил телевизор.пообещали доставку на следующий день.телевизор не был доставлен.сказали подождать.но и через неделю телевизор доставлен не был.за это время мы потеряли возможность купить телевизор в другом магазине так как деньги были потрачены в м видео.на жалобы магазин не отвечает и компенсировать мои расходы и ожидание не собирается... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №38Аноним2017-11-28 09:01 |
г.Лянтор ХМАО.Купил эл.мясорубку,привез домой и при работе обнаружил недостатки,через 20 мин.отвез обратно,попросил возврат или обмен на более высокую сумму,продавец начала орать,кидать свои вещи на столе,кое-как допросился администратора,сказали обмена и возврата быть не может,нужно отправлять в ремонт.На следующий ... |
| Ключевые недостатки: Безобразие и безразличие
|
Жалоба №39дмитрий2017-11-13 15:25 |
неактивна востановленая скидка ни кто не разберается персанал не работает всем насрать на это .вот и купи тавар в этом магазине ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №40Сергей2017-11-11 19:00 |
Оплатил покупку телефона 28.10.2017. Обещали доставку 10.11.2017. Пришёл получать 11.11.2017. Телефона нет! Как подать в суд за нарушение условий договора? Испоганили день рождения жены! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №41Тимур2017-10-24 10:32 |
| Здравствуйте, такой вопрос. Купил утюг в мега-ашан Химки. 20.10.2017. дело в том что в магазине утюг не проверял, сказали что у меня есть 15 дней по чеку чтобы вернуть либо обменять. Приехав домой проверил, все в порядке- но супруге он не понравился. Решили вернуть... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Жалоба на м. Видео.
|
Жалоба №42Анна2017-10-21 11:37 |
| Вчера 20 октября 2017 года покупали телевизор марки "SUPRA" в магазине М.Видео по адресу г.Волгоград, проспект Ленина 54Б ТК Европа Сити Молл, его цена была 7390, на кассе нам его пробили по цене 7790. Когда стали разбираться почему на ценнике указана одна сумма а пробили другую, продавец ( к сожалению... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
|
Жалоба №43Наталья2017-10-19 20:38 |
Купила телефон texet tm 5513 не прошла гарантия вздулся акамулятор. Магазин котегорически отказуется в возврате денежных средств и утверждая что это не является гарантирной поломкой товар был низкого качества как выяснелось на него нигде НЕТ акамуляторов . В мага... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА Бездействие магазина Безобразие Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Безответственная компания беспорядок Беспредел полный жалоба Мошенничество НАКАЗАТЬ не решают проблем Не качественный товар! Не уважение к клиентам
|
Жалоба №44Аноним2017-10-17 19:46 |
| сдал в магазин М.Видео г.Камышина смартфон (неработал сброс настроек, неработал хард ресет, неустанавливалось обновление п.о.) всё остальное работало в полной мере. Через девятнадцать дней позвонил в сервисный центр планета-сервис находящийся в г.Волгограде куда был направлен на сервисное обслуживание смартфон. На вопрос какова ситуация со смартфоном техник сказал что смартфон... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: остсутвие нормального сервисного обслуживания мошеничество с запчастями
|
Жалоба №45Оксана2017-10-17 10:27 |
| Мы заказали холодильник, оплотили картой, когда нам привезли холодильник мы увидели что он в лежачем положение, а нам при заказе убеждали что холодильн... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Прошу разобратся
|
Жалоба №46Юлия2017-10-12 19:51 |
31 августа 17 года купила навигатор,который был куплен в подарок, навигатор имеет функцию работы с сим картой, по факту сим карта в навигаторе не чи... |
| Ключевые недостатки: Претензия
|
Жалоба №47Олег2017-10-11 17:21 |
| Приехал купить товар в Дмитров мвидео.раньше приезжал все хорошо. очередей нет теперь на кассе очередь.сидела одна девушка.попросили позвать ещё кассира сказала что одна.много людей было недовольно.крупная компания такая а людей нет.приезжал 7.10.2017.исправляйтесь компания.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бездействие магазина
|
Жалоба №48Николай2017-10-11 14:11 |
| Добрый день, сдал по гарантии на ремонт в магазин М.Видео г.Камышина смартфон т. к. неработал сброс на заводские настройки, хард ресет через кнопки тоже не работал, программное обеспечение тоже не обновлялось, хотя у друзей с аналогичными смартфонами купленными в китае всё работало. Когда сдавал в... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №49Татьяна2017-10-10 13:30 |
| Добрый день. 06.10.2017 года в магазине м.видео по адресу г.колпино ул.пролетарская д.36а. Купили посудомоечную машину. Оплатили в магазине товар + доставку(390)+установку(1590). 09.10.2017 г. Девушка Елизавета сотрудник магазина начала звонить и говорить ,что с нас взяли неправильный расчет доставки и установки. Нужно будет доплатить на месте. В общем ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены Беспредел полный
|
Жалоба №50Елена2017-10-09 21:24 |
| На выходных с семьёй были в магазине мвидео в Дмитрове это ужас простояли на кассе так долго один кассир просим позвать ещё на что нам ответили нет бо... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бездействие магазина
|
Жалоба №51Виктория2017-10-09 16:32 |
26.09.17 мною был оплачен товар в через интернет-магазин МВидео. В тот же день я отменила свой заказ, не забирая товара, и оставила обращение через Колл центр о возврате денежных средст. Согласно ст 26.1 возврат денег обратно потребителю должен быо... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безграмотные работники БЕЗДЕЙСТВИЕ Безнаказанность
|
Жалоба №52Мария2017-10-01 19:22 |
недавно покупала смартфон в "М-видео" на пулковском шоссе, смартфон брала по программе "0024" продавец Антон н... |
| Ключевые недостатки: Мария
|
Жалоба №53Мария2017-10-01 19:21 |
недавно покупала смартфон в "М-видео" на пулковском шоссе, смартфон брала по программе "0024" продавец Антон н... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №54Никонов Александр2017-08-26 10:50 |
| Отвратительный магазин
Второй раз приобретаю товар,и второй раз с браком
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №55Алексей2017-08-23 12:07 |
Добрый день,оформил холодильник через он Лайн заказ и должны были привезти в магазин М видео по улице зеленодольская ул ж 40.там же и была оформлена доставка на 21 августа.с 16 по 21 августа я 4 дня звонил им и просил чтоб постарались привезти в первой половине дня.так как я работал 21 числа в ночь...вон говорили что мне перезвонят.в итоге 21 числа я прождал их до 17:00,пот... |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №56Светлана2017-08-23 00:39 |
| Купили наушники. Открыли дома- провод оказался оторван. В магазине приняли мою жалобу, всё сфотографировали, сказали перезвонят. Даже не сомневалась, что обвинят нас, мол, сами оторвали. Так и произошло, сказали, что открывали не аккуратно и срезали краем упаковки, надо проверять в магазине. Интересно, а если картридж покупать, мне с собой принтер надо принести, чтобы проверить? Чес... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безнаказанность Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Безответственная компания Брак бракованный товар
|
Жалоба №57Луиза2017-08-19 15:30 |
| В г.Уфа по ул Губайдуллина 6 в ТРКЦ Аркада есть отдел мвидко. Месяц назад муж по моей просьбе приобрел соковыжималку (модель уже не помню), по словам мужа консультант хотел впихнуть именно эту модель, короче суть в тгм что дома я опробовала ее, хотела получ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Доверие к магазину нет Доверие к магазину нет обман УЖАСНО
|
Жалоба №58Динара2017-08-16 14:39 |
В м.видео хотели купить духовой шкаф и мультиварку по программе 0-0-24, но кредитный специалист оформил нам кредит вместо рассрочки, мы естественно отказали... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №59Любовь2017-08-14 08:04 |
12.08.2017г. (суббота) приехали с мужем в магазин М-видео по адресу: г. Казань, ул. Декабристов 81 чтобы приобрести мультиварку.Выбрали модель фирмы "Полярис", во первых по отзывам на сайте и по характеристикам на сайте, во -второых по рекомендации друзей и в третьих т.к. была акция. В магазине к нам подошел продавец консульта... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания БЕЗДЕЙСТВИЕ Безнаказанность Безобразный магазин Безответность и безразличие на своих покупателей грубый продавец Долой бездельников и мошенников
|
Жалоба №60Савостина Н.В.2017-08-11 10:38 |
г.Москва. 02.08.2017 сделала заказ в М.Видео. 06.8.2017 продлила заказ и заменила одну позицию товара. Этого товара не было в магазине м. Видео Белая дача. Должны были переместить со склада в Магазин 07.08.2017 г.. Сначала сказали что можно приезхать за заказом 07.08.2017 г.. Приехав в магазин, оказалось товар ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №61Александр2017-08-04 11:58 |
Заказал через интернет в магазине Мвидео г. Волгограда внешние аккумуляторы для сотового телефона. Оплатил заказ картой. В обговоренное времяя товар в магазин не поступил, связался с оператором, который сообщил что заказанного товара нет в наличии и заказ подлежит отмене. Пришлось отменить заказ, прогоняв заплаченные деньги, Мвидео мне перевел их на карту. Предостерегаю... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №62Вячеслав2017-08-01 10:10 |
г. Оренбург. Отделение М-Видео в торговом центре "КИТ". Такое чувство, что М-видео в принципе хватает продаж и их, похоже даже в огромном избытке. |
| Ключевые недостатки: Безобразие и безразличие Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Безответственные работники Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №63Аноним2017-07-30 23:06 |
| Г . Волгоград. Проспект университетский. Разберитесь со своим персоналом.. Вместо того что бы помочь с выбором мы услышали хамство в свой адрес. Больше не когда не придем к вам. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №64Дмитрий2017-07-17 12:43 |
Купил товар в магазине в г.Казань по ул Декабристов,79 Вчастности стиральную машину, газ плиту и кондиционер 5.07.2017 Самовывоз. плиту и стиралку забрал а кондиционер не везут При личном обращении обещали 13-14 июля Сегодня 17 июля 2017 г. На звонки не отвечают Горячая линия обещают сутра перезвонить -без ответа. Через неделю лето ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №65Александр2017-07-17 11:17 |
| Я постоянно сталкиваюсь с одной проблемой, существующей у МВидео. Нехватка персонала на приёмке товара. Директора магазинов похоже экономят на людях, а денежное довольствие ложат себе в карман. Конкретно магазин в ТЦ Небо(Нижний Новгород), ТЦ на Кубанской Набережной, 25(Краснодар). Почему я должен стоять по пол дня ждать когда придёт к об... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: по паспорту
|
Жалоба №66Едена2017-07-17 11:10 |
Я оформила кредит на покупку ноутбука ASUS в павильоне М.видео по адресу ул.Автозаводская ТЦ Ривьера 13 июля 2017 г. При установке программ выяснилось что он бракованный,мне предложили взять другой. Я согласилась. Сотрудник посоветовала мне приобрести HP,при этом ничего о нем не сообщила сказала только что фирма проверенна. когда я пришла домой прог... |
| Ключевые недостатки: Важно гарантия
|
Жалоба №67Аноним2017-07-17 06:02 |
При покупке морозильной камеры в магазине М.Видео в городе Благовещенске Амурская область консультант сказал, что мы попадаем под акцию "мяч в подарок", но как выяснилось на кассе (после оплаты товара), что акция закончил... |
| Ключевые недостатки: Вводят народ в заблуждение
|
Жалоба №68ирина2017-07-04 02:29 |
петрозаводск написала жалабу на консултанта так никто и не ответил руководсву плевать ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Все против клиентов
|
Жалоба №69Екатерина2017-06-26 17:50 |
Здравствуйте. Хочу рассказать об ужасном обслуживании в г. Самара тц Меге. Стояла 20 минут!! Два раза попросила, чтобы ко мне подошёл консультант, в итоге никого. Слоняются по залу, ничерта не делают, ща что им платят деньги!!??? За носку униформы!!??? Ни за что больше не вернусь в эт... |
| Ключевые недостатки: Бардак бездельники Безобразие Безобразие и безразличие Безобразный магазин безответсвенное отношение Безответственность Безответственные работники безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №70Екатерина2017-06-23 15:10 |
Захотелось взять гриль в рассрочки( как раз действует акция) сотрудник магазина выписал чек и проводил к сотруднику кредитного отдела при этом ... |
| Ключевые недостатки: Отвратительная работа кредитного менеджера пробыла у него больше часа
|
Жалоба №71Алексей2017-06-20 14:50 |
| Добрый день.Хочу рассказать о быдло которое работает в магазине мвидео в г.Орел который находится на кромском шоссе гипер Гринн.В зоне разгрузки подьезжая к воротам на выгрузку ко мне подбежал сотрудник и начал крыть благим матом и тому подобное.Я вышел из машины узнать что он хочет от меня после чего продолжая меня оскорблять нанес мне удар.Сотрудники магазина спускают все на тормо... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №72Дмитрий2017-06-15 23:20 |
Во время скидок говорят,что надлежавшего товара-нет,заказываю по интернету-через 20 минут появляется.Наверное сами барыжат! ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №73Елена2017-06-11 19:57 |
Добрый день. Хочу пожаловаться на магазин МВидео. Оплатила по интернету пылесос. Доставка в магазин была указана на следующий день. Прошло три дня, пылесоса так и нет. Обращалась на горячкю линию, обещали со мной связаться. Но так никто и не позвонил. Ужасное отношение к клиентам!!! Я возмущена!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА Беспредел полный Введение в заблуждение
|
Жалоба №74Yulia2017-06-09 15:52 |
Самое ужасная доставка в Казани. Работают хамы, которые на просьбу занесите сперва холодильник, а потом стиральную машинку так как я - девушка и одной мне с коридора в кухню нести так будет удобнее . Мне... |
| Ключевые недостатки: доставку
|
Жалоба №75Анастасия2017-06-06 12:57 |
посетила магазин м видео в Обнинске. Нужны были аккумуляторы для радио телефона. Обратилась за помощью к консультанту Роману Мамонову. Ничем не помог. Ничего не знает. Полное безразличие. Зачем такие продавцы? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безграмотные работники бездельники Не спешат помочь клиенту Отвратительный сервис Отказали в обслуживании
|
Жалоба №76Аноним2017-06-05 21:45 |
ужасный магазин в городе Котельники в Меге Белая Дача, людей разводят как хотят, не дают оформлять рассрочки без дополнительных позиций в чеке, а им... |
| Ключевые недостатки: это абсолютное воровство. - если обратиться в суд это мошенники!!!
|
Жалоба №77Аноним2017-06-05 09:31 |
Мне в 2-х салонах отказали в подключениителевизора к антенне, Я не могу выбрать телевизор не посмотрев его в действии. На Красносельской сказали нет возможности. В сокольниках подключены к эфиру только маленькие диагонали, а мне надо посмотреть 40". Не подключают, сказали там. И как мне покупать телевизор? по одному и каждый день ходить с этой огромной коро... |
| Ключевые недостатки: Врут
|
Жалоба №78Дмитрий2017-05-29 11:48 |
Оплатили товар на 44 000 рублей через интернет-магазин М-Видео через личный кабинет. Пришла подтверждающая смс на телефон. В личном кабинете так же есть подтверждение, что заказ принят и оплачен. БАнк подтвердил оплату, заморозки ден. средств не было. Оператор не перезванивал, когда позвонили сами сказали, что не видят заказа, создали тикет, обещали перезвонить... |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ безразличие к клиентам
|
Жалоба №79Евгений2017-05-25 08:53 |
Обман с Бонусами. Широкая реклама бонусной программы, а по факту обман и развод. Разбираться не хотят, посылают искать чеки идти и скандалить в магазин. Примите к сведению не расчитывайте на красивую рекламу. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мвидео Бонус - Обман!
|
Жалоба №80Марина2017-05-19 18:44 |
| Надежда Игнатов сотрудник по возвратами отвратительная нагло ведёт с покупателями. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безобразие и безразличие Бракованный товар подсунули Выставляют брак на продажу грубиянство Грубое отношение Доверие к магазину нет Ужасная работа
|
Жалоба №81Юлия2017-04-23 14:03 |
В конце 2016г. и начале 2017г. купила в магазине М-ВИДЕО г.Димитровграда Ульяновской области, товара на 50 000 руб. ( 2 телевизора и кронштейн ). При расчете использовала СВОЮ БОНУСНУЮ КАРТУ, которая у меня с 2015г., начисление бонусов со слов сотрудницы должны были произойти в течении 14 дней. Через четыре месяца (а именно 22 апреля 2017г.), осуществляя очередную покупку в М-Видео, ре... |
| Ключевые недостатки: Беспредел Введение в заблуждение Врут Дурят людей ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Мошеничество
|
Жалоба №82Аноним2017-04-14 19:04 |
Сегодня хотел купить игру для pc простоял в очереди ровно 25 минут, когда подошла уже моя очередь продавщица говорит мол покажите паспорт, нет... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №83Иван2017-04-11 21:08 |
Сегодня в Корстон, Серпухов,(магазин м-видео) хотел приобрести "ноут" по акции "0-0-24", жесточайшее нае"№лово! В начале те... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №84Наталья2017-04-11 10:21 |
7 апреля 2017 г. г. Новочеркасск Ростовской обл. купила холодильник и телевизор . Обманным путем навязали услугу бесплатный онлайн кинотеатр на IVI. Сказали что при подключении этого пакета услуг можно смотреть все новинки этого года бесплатно. взяли за это 3990 руб.за год обслуживания.В ит... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №85Аноним2017-03-10 21:24 |
Добрый вечер , хочу написть жалобу на работницу магазина М ВИДЕО ПО АДРЕСУ Г ПАВЛОВО НИжЕГОРОДСКАЯ ОбЛАСТЬ УЛ ПАРАВИКА. сегодня я была в магазине и консультировалась по вопросу который у меня возник при возврате товара, Так вместо того что б объяснить все спокойной и понятливо , консультант (имя к сожалению не помню )) фамилия Ратнер очень по хамски себ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №86Пушвинцева Галина2017-03-07 11:13 |
Купил ноутбук HP, который был не таким как нас проинформировали, через два месяца он и вовсе сломался, после он не однократно ломался, но сервисный ... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания
|
Жалоба №87Аноним2017-03-05 22:54 |
| Купила холодильник. На сайте М. Видео, да и в магазине при покупке товара обещали доставку на следующий день. Прошло трое суток... покупки так и не привезли.Сегодня была в магазине, обещали с 18 до 21 часа привезти, перезвонила в службу в 21-30, ответ один. Ждите. Сколько можно ждать, уже 22-40. Магазин м.видео в Адыгее.Безобразное отношение к покупателям.
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания Бездействие сервисной службы
|
Жалоба №88Кирилл2017-03-01 16:16 |
Купили телефон в июле прошлого года, использовали его мало так была замена... недавно у нено вздулась батарея и он перестал включаться! Решили отнести его в магазин так как гарантия на него давалась на год, он еще не прошел... в магазине в итоге менять или ремонтировать его отказались, ук... |
| Ключевые недостатки: бракованный товар Бракованый товар. Дурят людей
|
Жалоба №89Алексей2017-02-26 14:51 |
| В июне 2016 года мы приобрели телевизор в магазине м.видео г.Липецк. спустя полгода телевизор перестал показывать. Изображение искажалось, экран становился перекареженным или голубым. Так он работал даже без антенны. Три раза мы сдавали его в ремонт и три раза нам его возвращали, говорили что он работает нормально. Держали его по месяцу, но деффект не о... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: бракованный товар плохое качество плохое обращение Плохое обслуживание плохой сервис
|
Жалоба №90Дмитрий2017-02-24 14:49 |
На новый год купил маме в подарок утюг-парогенератор,стоимостью почти 20тысяч рублей,утюг оказался неисправен,мигает индикатор пустого резервуара,но... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №91Валерий2017-02-24 02:17 |
При покупке товара по бонусной программы, т.е. по номеру телефона блокируется связь(показывает только экстенная свяэь) от кассы на 15-20 метров, что не дает купить со скидкой,(должно прийти смс), разберитесь пожалуйста, что бы не дов... |
| Ключевые недостатки: Обслуживание
|
Жалоба №92Тимур2017-02-17 11:13 |
Я хотел купить посудомоечную машину , однако продохну отказывается Ее продавать за безналичный расчёт это что за правила? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №93Валерий2017-02-15 16:18 |
Мною 11.01.2017 в магазине М.Видео по адресу Есентукская 37 г. Пятигорска Ставропольского края приоборетен телевизор сони 40 w705 s стоимостью 37990руб . В течение 2х недель после приобретения данного тв по акции была скидка на данную модел... |
| Ключевые недостатки: не выполняется акция
|
Жалоба №94Максим2017-02-12 17:56 |
В мае месяце 2016 в магазине М-видео (г.Зеленоград) №60 был преобретен телефон самсунг модель гелякси А3; Грантия на телефон год.Телефон перстал включаться без осрбых причин в декабре 2016 г. При обращении в магазин провили проверку качества осмотрев аппарат только визуально и выявили очень сомнительный деффект(коррозия системного разъема) что телефон не исправен... |
| Ключевые недостатки: нарушение прав потребителей некачественный товар Обман в гарантии
|
Жалоба №95Марина2017-02-07 16:48 |
Приобрела технику в данном магазине на 140 000 рублей. Обещали привезти на следующий день, утром пришло уведомление от МВидео на VIBER о том, что будет осуществленна доставка, но со мной так и не созвонились и естественно ничего не привезли. Н... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №96Кирилл2017-02-01 00:08 |
Куплен холодильник Самсунг (4-х дверный, 90 на 90 см) , город Самара, тц МЕГА, при покупке консультант пояснил, что холодильник огромный и может не ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №97Анастасия2017-01-29 11:24 |
Мною 27.01.2017г. в Магазине №443 г.Ростова-на-Дону (пр-т М.Нагибина) был приобретен в рассрочку телефон. Менеджер пояснил мне, что так как телефон относится к портативной технике, то ообязательным условием является приобретение "защиты покупки" и в кратце пояснил, что мне возьместят 80% стоиомсти покупки в случае, ... |
| Ключевые недостатки: обманывают клиентов
|
Жалоба №98Заира2017-01-17 12:53 |
| В декабре 2026 года в г. Санкт-Петербург муж купил пылесос самсунг, увлажнитель тимберг и планшет ирбис. Пылесос пока работает, а вот увлажнитель на второй день использования начал дымится чуть пожар не случился. А планшет начал мигать. (Всю электронику использовали следуя инструкции) хочу вернуть свои деньги за не качественный т... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: некачественный товар
|
Жалоба №99Ольга2017-01-15 15:51 |
Добрый день ! 19 июля 2016 года,я приобрела в МВидео в Нижнем Тагиле стиральную машинку фирмы Хайер за 27000. Отработала она ровно 5 месяцев,ну может чуть больше..и вот в Рождество, приказала долго жить..замигали лампочки..машина остановилась, сама по себе разблокировала дверку и вся вода вместе с бельем вылилась на пол в моем частном... |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА безразличие бракованный товар
|
Жалоба №100Кирилл2017-01-07 10:44 |
Обращение по Заказу 46235835 |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №101Игнатик2017-01-03 20:51 |
Короче купил планшетку за 4090и пизда ей не работает и сделать не хотят суки пиздец пенсионер инвалид первой группы купил а они говорят всервис иди ... |
| Ключевые недостатки: Сервис ужасный этоплохо
|
Жалоба №102елена2017-01-03 12:02 |
| Мвидео на красноармейской Ростов-на-дону. Ужасное обслуживание. Пришла купить планшет позвала продавца ждала полчаса ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №103Александр2017-01-02 12:34 |
2.01.2017 г. в магазине Мвидео в Иркутске была приобретена экшнвидеокамера и карта памяти на 64 г. При просьбе проверить видеокамеру на предмет съемки и работоспособности продавцы-консультанты отказали. мотивируя темчто якобы у вас бубет две недели чтобы все проверить. Данная видеокамера приобреталась в качестве пода... |
| Ключевые недостатки: а продавец подсунул другой НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
|
Жалоба №104Петр2017-01-01 01:38 |
| 30.12.2016года. Приобрел ребенку к Новому Году машинку на Р/У. В ночь с 31.12 на 01.01.2017 г. доставая подарок из коробки, обнаружил что машинка сломана и ранее уже эксплуатировалась. Ужасно раздосадован этой подставой со стороны сотрудников магазина М Видео.Ужасно слов нет.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бракованный товар подсунули
|
Жалоба №105Алена2016-12-30 16:36 |
Добрый день! 20 декабря 2016г в магазине М.видео, расположенного в Меге Белая Дача приобрела пылесос,марки Bissel 1474J, стоимостью 34990р.Использовала его в небольшой квартире, студия, никакого строительного мусора и прочее, приобрела его исключительно из-за кота, чтобы бороться с шерстью! Пользовалась им всего 4 раза, за 8 дней! 29 декабря 2016г, включив пылесос, обн... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №106Юлия2016-12-30 11:34 |
| В интернет магазине м видео я оформила телефон в кредит,договор кредита с 27 декабря 2016 года на руках,а телефона я в глаза не видела,ходила в магазин... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы безразличие к клиентам
|
Жалоба №107Покупатель2016-12-28 22:54 |
| Вчера купили с мужем микровалновую печь в Краснодаре в Красной площаде пришли в отдел чтоб проверить ее чтоб ничего не повредить попрасила парня которы... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Беспредел
|
Жалоба №108Аноним2016-12-28 17:06 |
Мы с М.видео купили варочную плиту и духовой шкаф, на кассе мы поинтересовались могут ли нам сделать скидку без карты,, на что нам продовец ответила что нет... |
| Ключевые недостатки: жалоба Жесть советую проверить издевательское отношение Мошеничество Навязывание дополнительных услуг Нарушение закона о правах потребитей Хамское отношение директора и сотрудников
|
Жалоба №109Аноним2016-12-26 13:22 |
Пришла смотреть холодильник в М-Видео в г. Оренбурге, ул Туркестанская. Консультацию по холодильникам производила милая девушка промоутер, все рассказала и показала, я решила взять холодильник Indesit, и меня перенаправили к продавцу-консультанту Татьяне, если я не ошибаюс... |
| Ключевые недостатки: Грубое отношение Навязывание дополнительных услуг
|
Жалоба №110Марина2016-12-25 09:16 |
Через интернет заказала ноутбук и подала заявку на кредит 18.12.2016 года. Через две секунды мне посыпались смс и звонки, что все одобрено. Банк РЕНЕСАНС кредит. 19.12.2016 ко мне приехал сотрудник М.видео (представился грузчиком-курьером) с кредитным договором и без товара.Сказал что (новое правило) нужно вначале подписать кредитный договор без даты, а товар через три дня доставят. Подписал... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безграмотные работники Безответственность Нарушение закона о правах потребитей не решают проблем Отсутствие сервиса Очень долго
|
Жалоба №111Аноним2016-12-22 14:42 |
26.11.2016 купила телевизор Самсунг в магазине М-ВИДЕО г. Саратова, который находится в ТЦ ТАУ. Оформила кредит на покупку телевизора на сумму 47789= , а также оформила услуги по гарантийному обслуживанию. В магазине сделали настройку, во время которой мне сказали, что надо подождать минут 40 и погулять по магаз... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №112Николай2016-12-21 19:45 |
Купили ТЕЛЕФОН за 17000 руб. Нам подарили сим карту. Теперь по этой сим карте нам звонят постоянно и требуют возврат долга. Вопрос к М- Видео, ВЫ ЧТО ОБЫКНОВЕНЫЕ МОШЕННИКИ. ВЫ ЧТО СКУПАЕТЕ СИМ КАРТЫ У БОМЖЕЙ, ВОРОВ, а потом их дарите покупателям. НАХРЕНА МНЕ СДАЛСЯ ВАШ ГНИЛОЙ ПОДАРОК. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ЗА КАКИЕ-ТО ДОЛГИ. Я БУДУ ПОДАВАТ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №113Алексей2016-12-21 12:58 |
| Купили по онлайн планшет через официальный сайт мвидео. Уже пятый день ждём доставку. Сотрудники ничего пояснить не могут. Обещают перезвонить сами не перезванивают. Не покупайте через онлайн магазин мвидео ничего. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безграмотные работники Безответственная компания Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №114SSS2016-12-18 22:03 |
Накажите пожалуйста Продовца Евгению! Она из Магазина М.Видео, Город Нягань, просто не смогла мне привести не одного аргумента почему я должен покупать их настройки, пыталась мне их мягко говоря впарить лишь бы продать. К тому же еще и хамка если ... |
| Ключевые недостатки: Грубые продавцы Грубят
|
Жалоба №115Светлана2016-12-17 17:30 |
| В М-Видео на Ленинском проспекте, д 54 (универмаг Москва), пришли покупать подарок, но не судьба! Продавца консультанта дождаться не смогли! Отвратител... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №116Аноним2016-12-16 05:53 |
| Невозможно купить телефон как в рекламе 0-0-36, банку это не выгодно!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №117Олег2016-12-13 09:02 |
11.12.2016 я совершал покупку в М.Видео г. Сызрань Самарская обл. в рассрочку. Являясь постоянным клиентов Банка Хоум Кредит, сказал, что мне нужна рассрочка только через Хоум. Сотрудники в кредитном отделе сказали, что через Хоум Кредит мне отказали. После чего я позвонил в банк,... |
| Ключевые недостатки: Навязывание
|
Жалоба №118Аркадий2016-12-11 21:57 |
Купили телевизор.Продавцы упаковку открывать не стали.Сказав .что если будут проблемы поменяем без вопросов.Дома открыли упаковку и сразу насторожило .что на телеыизоре нет защитных пленок.Включили попытались настроить и стало видно что экран поврежден. На следующий день отвезли в магазин .Продавец осмотрел телевизор и сказал что ви... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №119Аноним2016-12-10 22:29 |
Отвратительный сервис в магазине мвидео мега теплый стан! Провели в очереди на оформление рассрочки 2 часа, перед нами был 1 селовек, так... |
| Ключевые недостатки: Безответственная компания безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам не заинтересованность в покупателях
|
Жалоба №120Мария2016-12-10 17:37 |
28.11.2016 года оформила заказ в интернет-магазине МВидео. Всю сумму я оплатила сразу, при оформлении. Доставка была назначена на 30.11.2016. Никто в этот день не позвонил и заказ не привезли. Вечером этого же дня я оставила обращение. Оператор горячей линии пообещал, что со мной свяжется работник службы доставки. В итоге, до 2.12.2016 мне никто и не думал звонить. Только я названивала ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №121Аноним2016-12-08 13:38 |
Какой-то паноптикум, на просьбу поскорее оформить покупку без дополнительных пакетов услуг, в свои 50 лет был назван хамом и грубияном молодой девуш... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь безграмотные работники плохое обращение Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №122Аноним2016-12-08 13:36 |
Какойто паноптикум, на просьбу поскорее оформитьпокупку без дополнительных пакетов услуг, в свои 50 лет был назван хамом и грубияном молодой девушко... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь безграмотные работники плохое обращение Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №123Аноним2016-11-30 00:29 |
Добурого времени суток 27.11.16 в магазине мвидео приобрёл телефон Samsung Galaxy S7 в рассрочку На стойке выдачи товара телефон не проверял тк доверял мвидео прийдя домой и включив смартфон об... |
| Ключевые недостатки: Безответственная компания бракованный товар Бракованный товар подсунули Бракованый товар.
|
Жалоба №124Антон2016-11-28 20:37 |
| Здравствуйте. Хотелось бы предложить руководству магазина М Видео, расположенного в г.Москва пр-д Дежнёва (ТЦ ЭГОМОЛЛ), проверить на компетентность сотрудников. Покупая смартфон поинтересовался у консультанта о наличии в нём 2-х симкарт. (На ценнике было указано,что на 2 сим). Консультант это подтвердил!!!!!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безграмотные работники Безответственная компания Беспредел всё плохо
|
Жалоба №125Аноним2016-11-09 19:08 |
| Пришло смс уведомление о наличии товара на складе и что можете забирать в этот же день после прихода смс, заехал в сраный магазин мебели видео сказали ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: этоплохо
|
Жалоба №126Анна2016-11-04 19:29 |
| Купила на сайте и оплатила доставку стиральной машины. В указанное время товар не доставили. На мой вопрос Горячая линия ответила, что курьер вам звонил, но у вас был минусовой баланс. Доставка была, никто не открыл. Могу доказать, что звонков и доставки не было.
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №127влад2016-11-03 13:03 |
заказал товар по акции,пришло смс уведомление о том ,что можно забирать товар по адресу гончарский пр-д 3.хотел списать бонусные рубли и доплатить остаток.на что система не пропускала товар и списывала лишь маленькую часть средств с бонусной карты.сначала работники сссылались на то ,что акция и бонусные рубли не сумируются,на что я спросил... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №128Антон2016-11-03 10:17 |
Обращались с проблемой в магазин МВидео по адресу: г. Кемерово, проспект Ленина, 55. |
| Ключевые недостатки: Мошенничество
|
Жалоба №129Татьяна2016-11-02 17:46 |
Добрый, день. 30.09 мною был оплачен холодильник LG GA M 539ZEQZ по акции должны были начислить 7000 бонусных рублей на карту. Доставку осуществили только 14.10. Из-за отсутствия на складе нужной модели. При первичном обращении на горячую линию, сообщили что начисление бонусов пройдёт только после доставки. Теперь выясняется, что если бы забрали до 10.10. ... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безразличие к клиентам Введение в заблуждение Глобальное мошенничество Доверие к магазину нет обман
|
Жалоба №130Аноним2016-10-31 06:58 |
Не доставили товар, причем уже как два раза. И все бестолку один обман. Обещали привезти первый раз, не привезли .Во- второй раз такая же ситуация. Один обман от этого магазина. УЖАС, ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: истек срок доставки
|
Жалоба №131Аноним2016-10-29 12:34 |
| Продают б/у товары по цене новых
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №132девушка2016-10-22 12:07 |
с 25.08.2016-28.08.2016 в магазинах М.Видео проходила акция 5000 бонусных рублей возвращали на карту при покупке телевизора от 10000 рублей. Я в период этой акции в интернет- магазине М.Видео приобрела телевизор LG стоимостью 12000 оплатила онлайн, но обещанных 5000 бонусов не могу получить уже 2 месяца. Я обращалась в магазин, где забирала товар там продавец консультант написа... |
| Ключевые недостатки: Глобальное мошенничество
|
Жалоба №133Алена2016-10-13 18:31 |
| После обновления андроида на 6.0.1 перестал телефон подключаться к вай фай роутеру домашнему! сдали тел на проверку качества ( срок процедуры 20 дней, указано в акте о приеме товара ). Прошло более 20 дней. в... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №134Рустам2016-10-09 12:34 |
| При покупке смартфона за 25000т.р. 27.09.2016г продовец сказал вам начислят 5000 баллов. Купил смартфон а баллов нет значит обман... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: всё плохо Доверие к магазину нет Доверие к магазину нет обман Жадность заведующей кидают
|
Жалоба №135вадим2016-09-25 20:15 |
25 сентября 2016 года. Пенза ЦУМ мвидео. сегодня с женой выбрали день для больших закупок в мвидео. и для дома и для офисов.20 минут к нам не подошел никто.кричал ауууу.......работники отделов кучкуются по 2-4 человека. к одной такой компании подошел, мне сказали щас подойдем.....НО нетут тобыло.......потом все же докричался милая девушка помогла взяли три о... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №136Александр2016-09-16 23:33 |
Руководителю магазина Мвидео. |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №137Катерина2016-09-13 11:45 |
| Приобрели с мужем навигатор в м видео г.Владимир, ул.Тракторная. Консультант посоветовал модель, но работу самого устройства не показал. Думали разберемся, ведь по идее это не сложно. Нам установили спутники за доп.деньги, а также настроили само устройство. Выйдя из магазина, мы сразу решили попробовать доехать до дома с помощью "навигатора", но он нас не смог привезти в нужное место. Хорошо, ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №138Юля2016-08-17 03:09 |
Жалоба на работников колл-центра и общую систему связи с магазином. |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Отказали в обслуживании Очень долго
|
Жалоба №139Ася2016-08-16 19:06 |
Через интернет магазин М.Видео заказала ребенку playpad3. 12.07.2016 нам его привезли, в этот же день моя дочь уселалсь в него поиграть и примерно через час , планшет очень сильно нагрелся и завис, еще через час снова включился. я взяла его уже пров... |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы безразличие безразличие к клиентам Беспредел бракованный товар издевательство по отношению к покупателям испорченный товар
|
Жалоба №140Елена2016-08-07 02:03 |
Приобретая телевизор 06.08.2016, я знала что выдадут карту , где стрев защитный слой, возможна скидка на вторую покупку. Об этом твердят со всех каналов телевидения. Я еще выбрала настенное крепление к телевизору. Но мне взяли и пробили все одним чеком. хотя я просила пробить два. То есть продавец специально это сделал, чтобы на вторую покупку не дела... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность Введение в заблуждение Доверие к магазину нет Обман покупателей
|
Жалоба №141Леонид2016-07-26 20:15 |
Я Коркин Леонид Маркович приехал 25.07.2016г. в магазин М.Видео находящийся по адресу г. Москва ул. Красная пресня д.23 корп. Б стр. 1 за покупкой телевизор SONY KDL48WD653 проходящий по Вашей акции 0-0-24 в рассрочку. Перед поездкой я не однократно звонил на Вашу горячею линию и консультировался с Вашими сотрудниками по поводу акции 0-0-24, меня уверили, что действительно... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №142Нина2016-06-30 22:37 |
Сделали заказ 28.06.2016г через номер 88002007775(№ заказа 43838669), отпариватель должны были привезти в магазин ТЦ Парк Авеню Нижнего Новгорода(Веденяпина 2Б) на следующий день(так... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам Беспредел Доверие к магазину нет Некомпетентность сотрудников
|
Жалоба №143Лариса2016-06-27 16:22 |
Купили 20 июня в Ростове на Дону два сплита, оформили доставку и установку) обещали устанновит быстро!!)) на следующий день сплиты приве... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание плохой сервис портят репутацию
|
Жалоба №144Михаил2016-06-01 12:14 |
Приобрел в магазине Мвидео на ул. Народного Ополчиния ноутбук Ленова. Работал нормально. Через 1 год сломался. Когда отдал мастеру оказалось что уже производился ремонт!!! А продали как новый !!! Как наказать ! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №145Ольга2016-04-18 23:54 |
|
| Ключевые недостатки: Обман покупателей Неправильная консультация
|
Жалоба №146Ольга2016-04-09 18:37 |
25.02.2016 мною был приобретен ноутбук с витрины (поскольку был последним)в МВИДЕО по адресу Москва, Энтузиастов шоссе,12,к2(ТРК Город) за 30000р.Ноутбук лежал дома около недели полтора,пока я ездила на отдых.То есть я не использовала его,даже не настраивала.Когда приехала,занялась настройками и обнаружила неполадки .Во время разговора в скайпе и одновременном включении поисковиков,ютуб,собеседн... |
| Ключевые недостатки: не меняют некачеств товар
|
Жалоба №147Аноним2016-04-05 23:39 |
| Добрый день, 16.03.2016 в Сергиев-Посаде в М-видео был заказан холодильник, оплата была произведена через онлайн покупку номер заказа N42835344. 17.03.2016 на емайл пришло смс, что заказ доставлен в магазин по адресу: метро Алексеевская, пр-кт Мира, вместо Сергиев-Посад, из-за неудобства забрать товар в данном магазине он был отменен, оператор обещал возвратить деньги в течении 3-5 раб.дней, но по... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Не спешат помочь клиенту Некомпетентность сотрудников отказ возврата денег
|
Жалоба №148Елена2016-02-06 15:13 |
| Два года назад я купила телевизор. Через 10 месецев он перестал работать, в нём потемнел экран. Я обратилась в магазин т.к гарантия по чеку год. Мне сказали что нужно отдать на ремонт т.к сервисное обслуживание два года и телевизор сломался в первый раз поэтому обменять его нельзя. После ремонта он сломался через два месяца. В магазине сказали когда сломается третий раз тогда мне его поменяют. Ещё через ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Обман
|
Жалоба №149алла2016-01-28 16:44 |
Здравствуйте.Нижний Новгород.М-видео на Белинского.В конце октября был куплен пылесос001.vclgvc23201nnti.3 месяца я пыталась с ним подружиться.И вытряхивала и мыла фильтра после попыток пропылесосить квартиру,но с каждым разом он работал все хуже и короче по времени.В итоге,после того как,чистых фильтров хватило на один ковер,и всасывние прекратилось,понесли в магазин.27 января.В магазине снач... |
| Ключевые недостатки: некачественный товар Некомпетентность сотрудников Отказали в обслуживании
|
Жалоба №150Аноним2016-01-25 17:17 |
| М видео в г.Чулыме очень интересный магазин,25.01.2016 решили купить телевизор, цена устраивает, формы и размеры всё приглянулась цена 37000 р,но когда принял решение брать за наличные,сразу пребежал другой продавец и забрал ценник и ск... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мошенничество Некомпетентность сотрудников Обман цена не соответствует качеству и количеству
|
Жалоба №151Аноним2016-01-11 17:44 |
На сколько я знаю расскочку дают без переплаты, но в итоге с нас взяли проценты, обманщики, очень плохой М.Видео г. Тамбов ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Обман
|
Жалоба №152Сергей2015-06-18 16:59 |
приобрел в Вашем магазине мясорубку. Был купон на скидку 500. Но вместо скидки получим плохо настроение, моральное оскорбление, ХАМСТВО.В скидке отказали, зато девушка (представилась администратором) нагрубила, швырнула книгу жалоб и предложений, на мой протест что тут писать негде, сказала пиши на обложке ей не когда. ХАМСТВО . ОЧЕНЬ УДИВЛЕН КАК О ТАКОМ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНАМ (А ЛЖИВЫЕ АКЦИИ) НЕ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №153Виктор2015-06-12 10:58 |
Приобрели 29.03.2015 года чек № 154 кондиционер по акции уст. конд. 7000-9000. По договоренности 24.03. 2015 года приехали 2 молодых человека устанавливать кондиционер. У нас частный 2-х этажный небольшой дом. И началось: перголы от виноградника им мешают, лестницы у них нет (она в Геленджике). На все наши пред... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №154Георгий2015-03-12 21:14 |
Заказывал стиральную машину через интернет В МВИДЕО, оплатил онлайн картой 21.01.2015 (Успей купить). По заказу сработали быстро и оперативно, как только я от него отказался , ПО ПРИЧИНЕ НЕ СООТВЕТСВИЯ РЕАЛЬНОГО РАЗМЕРА ОТ УКАЗАННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. ПРИЧЕМ ЕГО ДАЖЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ ЕЩЕ В УКАЗАННЫЙ МНОЙ МАГАЗИН ХОТЕЛ ЗАБРАТЬ САМОВ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №155Сергей2015-03-09 22:57 |
я купил холодильник BOSH KGV39XW20R в магазине М Видео по адресу: г.Москва,ул.Митинская,36к.1,с38,тц "Ковчег". При покупке я поинтересовался, можно ли проверить работоспособность купленного товара, но работники магазина сказали, что подобной практики у них нет и, если дома холодильник работать не будет, то тут же, как ангел, п... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №156Валентина2015-02-04 21:03 |
в меге белая дача была куплена посудомоечная машина, так же доставка и установка были оплачены. Доставку заказала на 24.05.2015 года. Позвонили 24.05.15, что доставят в течении часа, потом через 5 мин - ваша машинка не была отгружена. Это было в 8-30. Позвонила сразу на горячую линию, обещали в течение 2-3 часов рассмотреть мое обращение! Но прошло почти трое суток и так ни кто мне ни разу не позвонил!!!... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №157Евгения2015-02-03 23:50 |
Купили пылесос VITEK 1816, при первой же уборке отключился через 7-8 минут, включить в этот день так и не смогли, почистили контейнер, убрали. Попробовали включить на следующий день, включился, проработал так же несколько минут-отключился. На третий раз история повторилась. Мы его привезли в сервис и сказали, что хотим забрать назад деньги и купить другой пылесос, деньги нам не вернули, мотив... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|