Жалоба №33009 на М.Видео от 11 ноября 2022 года

8 ноября я оформила заказ в магазине МВидео на улице Обручева на сумму 114400 рублей. Оформляла в рассрочку. Благодаря акции Черная пятница, удалось оформить заказ с хорошей скидкой. Банк Хому кредит предварительно одобрил заявку, и я ждала смс о готовности заказа. Через пару дней смс пришло. До 13.11 включительно я могла забрать свой заказ в магазине. Но 11.11 мне его просто отменили. Никто не предупредил. Не было никаких причин.

Так вот, на каком основании это произошло?! Ваши помощники (оператор Дмитрий) в приложении понятия не имеют, так зачем они вообще нужны тогда?! 
Я требую решить эту проблему и восстановить мой заказ по ТОЙ ЖЕ СТОИМОСТИ!!! Иначе я пойду в другие, более высокие инстанции. И это с рук Вам не сойдёт!!!

Мой email - milanamilana3006@maill.ru

Жду скорейшего ответа!