Жалоба №33858 на М.Видео от 14 апреля 2024 года

Написала заявление на возврат подарочного сертификата в магазине М-Видео по адресу: Московская область, г.Котельники, ТЦ Мега Белая дача 06.04.2024 года. Подарочный сертификат номиналом 10000 руб не был использован в течении срока действия и истек, поэтому магазин отказывается его принимать либо возвращать сумму.

Пришел ответ 14.04.2024 года через WhatsApp об отказе в связи с тем, что срок сертификата составляет 2 года с момента покупки. Ни печати, ни четкой подписи в данном документе не было (а это должен был быть официальный ответ мне!). Его я так ине получила от магазина. Подписантом данного ответа был представитель ОП № 46 Борисов И.Р. Просто отправили какую-то филькину грамоту.

Согласно ч.2 ст 14.8 КоАП "Нарушение иных прав потребителей" - Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц - от десяти до двадцати тысяч рублей.

Со стороны магазина ко мне как к потребителю применены условия, которые ущемляют мои права. Нигде на карточке не указан конкретный срок действия данного подарочного сертификата, а именно, до какой даты он действует.

Также согласно ст. 1102 ГК РФ у магазина возникает неосновательное обогащение. А по Закону это недопустимо.

Не покупайте подарочные карты, вообще не пользуйтесь данным магазином М.Видео. Мошенники