ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №981 на Спортмастер от 22 февраля 2016 года

Главная >> Магазины спорттоваров >> Спортмастер

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

добрый день! Сегодня 22.02.2016 совершали покупку в спорт мастере в "Рио реутов" сейчас название тц "шоколад". Выбрали тренажёр мини степпер за 2499, долго искали продавца, т.к. даного товара в коробке около рекламного образца не обнаружили... Минут через 7 нашли продавца- сказали что мы хотим этот товар, он поискал его в зале, не нашёл... Потом пошёл к компьютеру, вернулся, сказал что данный товар есть за складе, ожидайте на кассе... Минут через 15 он принёс данный товар сказал что он такой же только белый... На кассе пробивают 2799, на мой вопрос почему цена другая - кассир говори наверно ценник не поняли, у нас так часто... Мой ответ- Надеюсь Вы знаете о законе защиты прав потребителей о том что товар должен быть продан по цене указанной на ценнике! Она  - кивнула на молодого человека в свитере стоящем на кассе, на мой вопрос как его зовут и где его бейдж сухо ответил администратор- я отвела его к ценнику, он сухо ответил что оказывается это другая модель! Я попросила показать где моя модель, её в зале не оказалось, аакая на него цена не понятна...Я пояснила что хотела этот и в общей сложности я 30 минут его жду... После долгих разговоров он сделал мне скидки 280 рублей, без извинений, да ещё кассиру сказал что его уши устали!!! Видимо от меня!!! Я просто в шоке от поведения вашего администратора! Сразу бы извинились, сказали что точно такой же тренажёр закончился, есть другой дороже я бы взяла без проблем!!! Прошу принять меры!!!

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
Хамское отношение
цена не соответствует качеству и количеству
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.