Жалоба №9517 на Альфа Банк от 13 ноября 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Были махинации по моей кредитной карте,написала обращение о помощи в банк.Овет убил:"Извините мы Вам сочувствуем, но помочь НЕ можем". Сотрудник банка перевыпустили карту и это НЕ помогло- ОПЯТЬ ИЗ СЧЕТА ИСЧЕЗАЛИ ДЕНЬГИ! Все деньги выплатила с своего кармана! Обратилась в Альфа Банк: -закрыли счёт; -заставили ждать 45 дней пока откроют новый; - выпустили новую карту и уже под новым счётом; -СНОВА ИСЧЕЗЛИ ДЕНЬГИ ИЗ СЧЕТА ( Уважаемые,за что я Вашему банку оплачиваю страховку?) 13.11.2017 звоню к на номер 0800502050 ,автоответчик Алла только и обещает ,что оператор перезвонит! Обращаясь в Банк г.Черкассы ничем помочь не могут,постоянно виснет касса при оплате кредита! Полный бардак и бездействие,просила лимит на 5000 дали на 30000,возможно это для банка и не VIP клиент,но можно было бы и более оперативно реагировать на обращение клиента у которого НЕТ и Небыло задолженности перед Альфа Банком! Никому не рекомендую стать клиентом данного НЕ серьезного банка!!!! | |
| Ключевые недостатки: Некому не рекомендую быть клиентом данного Банка!
|
|
|
Автор: Илона
Из-за недоплаты обязательного платежа по карте вместо 1830.00 было оплачено 1360.00через 5 дней ещё оплатили 550.00 операторы банка обвинили в мошенничестве,сплошное хамство и оскорбление.до этого 5 лет являюсь клиентом альфа банка,и просрочек никогда не было...не кому не рекомендую,за 5 дней насчитали 1100.00 штрафных санкций позвонили и сказали завтра не заплатить подаем в суд,карту заблокировали с балансом 1193.22 ,деньги снять нельзя,ничего нельзя и 1100.00 должны за 5 дней...при том что 1900.00 было оплачено.уроды,просто нету слов...
Дата: 2017-11-14 19:31:51
|
|