Всем доброго дня!
Просто ужасно неприятно, что Летуаль так отвратительно относится к клиентам, которые совершают онлайн покупки. Мало того, что приходится ждать доставки дольше обещаного времени, так еще и на звонки по горячей линии никто отвечать просто не хочет. Больше всего раздражает тот факт, что заказ уже оплачен, а никакой обратной связи кроме email’а «Ваш заказ мы видели» (не дословно конечно, но по смыслу то же самое) ничего больше не дождешься. Когда совершаешь покупку и оплачиваешь ее, хочется чтобы все действия хотяб выполнялись в срок, ну либо чтобы хоть кто-то ХОТЬ РАЗ взял трубку и объяснил мне — дурному клиенту где заказ и что пошло не так.
В общем, из-за этой ситуации и в целом отношение к магазину поменялось, и покупать там больше ничего не хочется.
И всем советую обойтись хотя бы без онлайн покупок, дабы сберечь свое время и нервы |
