Жалоба №8135 на Альфа Банк от 25 июля 2017 года

Здравствуйте еще в мае 2017 внесла полнную сумму задолженности по кредитнной карте . Мнеджер сказал что спишется на слендующий день. Пришла закрыть счет и расторгнуть договор . Сказали не списались деньги за обслуживание и попросила выписку с отметкой что ничего не должна. И мне дали.Я еще уточнила ничего не должна,сказали нет и что даже переплата в районе 300 рублей должна быть. А сейчас звонят и говорят что долг. Я кактой не пользовалась и операции ни каких не осуществляла. Откуда не отвечают.Обслуживание списалось и оплачено за год октябрь 2016 по октябрь 2017.Ужастный банк. Сотрудники по телефону хамски разговаривают,грубят.